Виртуальные собеседники на базе искусственного интеллекта становятся для казахстанцев не просто помощниками по работе или учебе, сообщает «31 канал».
Всё чаще им доверяют то, что раньше рассказывали только близким или психологу: страхи, сомнения, переживания. Говорить с ИИ удобно — он не перебивает, не осуждает, всегда на связи. Но специалисты бьют тревогу: за этой «дружбой» может скрываться реальная угроза.
Психолог Владимир Алексанин объясняет: живой специалист в нужный момент может сказать жёстко, поставить границы, подталкивать к действиям. А искусственный интеллект — наоборот, по алгоритму всегда вежлив и услужлив. Он соглашается почти со всем. И в этом кроется риск — человек не получает честной обратной связи, не сталкивается с реальностью, а значит, не учится справляться с ней.
Кроме того, ИИ не чувствует. Он может «сочувствовать» только в рамках заданных шаблонов. То есть он не понимает, что вам по-настоящему больно или страшно — он просто подбирает подходящий текст. Эмоциональной связи здесь нет и быть не может.
По словам Алексанина, живое общение уходит на второй план. Люди привыкают к лёгкости диалога с нейросетью и постепенно теряют интерес к реальным разговорам. А это уже удар по социальной адаптации. Ведь в жизни не всё так просто — приходится объяснять, слушать, спорить. И это навык, который нужно тренировать.
Психологи уверены: детям до 18 лет лучше вообще не использовать такие технологии. У подростков только формируется мышление, строятся нейронные связи. Если заменить общение с людьми на разговоры с ИИ, это может привести к асоциальности и проблемам с развитием.
Эксперты по кибербезопасности тоже подтверждают: ИИ может вызывать зависимость. Особенно если человек начинает использовать его как костыль — не для помощи, а чтобы полностью переложить на него ответственность за свои эмоции и решения.
Виртуальные собеседники, возможно, и хороши как инструмент, но превращать их в «друзей» — не лучшая идея.
