«Казахтелеком» обвинили в завышении цен и навязывании услуг

В отношении крупнейшего казахстанского телекоммуникационного оператора АО «Казахтелеком» завершено расследование, которое выявило факты завышения тарифов и принудительного подключения дополнительных услуг, сообщает Bizmedia.kz.

Столичный департамент Агентства по защите и развитию конкуренции (АЗРК) рекомендовал признать компанию нарушившей антимонопольное законодательство.

Расследование деятельности АО «Казахтелеком» стартовало в марте текущего года. Ведомство проверяло, каким образом формируются тарифные предложения компании и насколько они соответствуют нормам добросовестной конкуренции. Проверка показала, что оператор исключил из своей тарифной линейки наиболее доступные пакеты со скоростью подключения 30-100 Мбит/с, оставив пользователям выбор между дорогими тарифами с высокой скоростью и пакетами с обязательными дополнительными сервисами, такими как телефония.

Кроме того, регулятор зафиксировал случаи, когда компания навязывала пользователям ненужные услуги, не предоставляя возможности выбора подключения к интернету без дополнительных опций. По мнению антимонопольного органа, это является злоупотреблением доминирующим положением на рынке.

По итогам заседания комиссии выяснилось, что действия «Казахтелекома» противоречат статье 174 Предпринимательского кодекса Республики Казахстан, что указывает на признаки монопольного ценообразования и ограничения потребительского выбора.

Представители оператора, в свою очередь, отрицали обвинения и заявляли о законности своих тарифных пакетов. В компании напомнили о существующих льготных тарифах, в том числе для студентов и социально уязвимых слоев населения. Также упоминались доступные ADSL-подключения со скоростью до 8 Мбит/с и значительные инвестиции в цифровизацию инфраструктуры страны.

Экспертное сообщество разделилось во мнениях: одни специалисты усомнились в объективности выводов департамента, указывая на отсутствие законодательного запрета на пакетные предложения. Другие подчеркнули, что подобная ценовая политика ограничивает конкуренцию и ущемляет права потребителей.

Судебное разбирательство закончилось спором: мнение председателя комиссии, которое рекомендовало поддержать заключение департамента и признало действия «Казахтелекома» нарушающими антимонопольные правила, было решающим при равенстве голосов (3 против 3).

АЗРК уже завершил анализ рынка фиксированного интернета в марте 2025 года и установил доминирование «Казахтелекома» и Beeline, что препятствует появлению новых игроков. После этого агентство обнаружило признаки монопольно высоких цен у «Казахтелекома». Компании было вынесено аналогичное предупреждение в 2024 году из-за планов необоснованного повышения тарифов. Оператор впоследствии отказался от этих планов после того, как общественность их осудила.

Продолжая тему:
#АЗРК #АО «Казахтелеком» #Завышение цен #Казахстан #Навязывание услуг #расследование
Рост экономики Жамбылской области составил 13,8% по итогам первого полугодия 2025 года
31 июля 2025 в 22:05
Что происходит с луком и картофелем в Казахстане: данные от Минсельхоза
29 июля 2025 в 11:27
В Алматы в связи с ремонтом на время перекроют участок улицы Кабанбай батыра
31 июля 2025 в 21:46
Контрольная точка — не контрольный выстрел. Что происходит с геологией Казахстана
28 июля 2025 в 10:53
Перечень товаров с минимальным уровнем цен планируют расширить
31 июля 2025 в 21:35
Спасатели МЧС Казахстана обнаружили фрагменты пропавшего вертолета
26 июля 2025 в 11:53
В Жамбылской области растет количество предпринимателей, отказавшихся от продажи алкоголя
31 июля 2025 в 21:16
Евро, рубли, доллары: что будет с валютными депозитами после отзыва лицензии у банка
28 июля 2025 в 17:58
Госаудит в сфере продбезопасности: 4,4 млрд тенге возмещено в активы государства
31 июля 2025 в 20:59
Доллар почти добрался до 450 тенге: официальный курс на 31 июля
30 июля 2025 в 15:36
Главная транспортная прокуратура: 16 лет лишения свободы за посылку
31 июля 2025 в 20:45
Не болели COVID-19? Все равно пострадали — ученые обнаружили ускоренное старение мозга
29 июля 2025 в 13:25
Цифровизация спорта: Казахстан внедряет новые технологии для развития отрасли
31 июля 2025 в 20:30
Казахстан обогнал всех: у нас легковушки дорожают быстрее, чем в ЕАЭС
30 июля 2025 в 15:01
Президент принял акима Северо-Казахстанской области Гауеза Нурмухамбетова
31 июля 2025 в 20:27
Прокуратура Казахстана пресекла ввоз в страну подержанных шин
29 июля 2025 в 11:14
В области Ұлытау по акту надзора прокуратуры установлены водоохранные зоны и полосы
31 июля 2025 в 20:12
Никогда не произносите эти слова в аэропортах: вас оштрафуют или посадят в тюрьму
30 июля 2025 в 16:54
Более 41% казахстанцев систематически занимаются спортом
31 июля 2025 в 20:04
В Казахстане введут прогрессивный налог на продажу жилья
29 июля 2025 в 16:51
Что делается для подготовки чемпионов в Казахстане
31 июля 2025 в 19:59
Ночные проверки в Алматы: полиция поймала подростка за рулем
28 июля 2025 в 14:28
В стране внедрена система страхования торговых объектов площадью более 2 тыс.кв.м
31 июля 2025 в 19:59
Концертное выступление Дженнифер Лопес в Астане: что нужно знать зрителям
29 июля 2025 в 17:10