«Казахтелеком» обвинили в завышении цен и навязывании услуг

В отношении крупнейшего казахстанского телекоммуникационного оператора АО «Казахтелеком» завершено расследование, которое выявило факты завышения тарифов и принудительного подключения дополнительных услуг, сообщает Bizmedia.kz.

Столичный департамент Агентства по защите и развитию конкуренции (АЗРК) рекомендовал признать компанию нарушившей антимонопольное законодательство.

Расследование деятельности АО «Казахтелеком» стартовало в марте текущего года. Ведомство проверяло, каким образом формируются тарифные предложения компании и насколько они соответствуют нормам добросовестной конкуренции. Проверка показала, что оператор исключил из своей тарифной линейки наиболее доступные пакеты со скоростью подключения 30-100 Мбит/с, оставив пользователям выбор между дорогими тарифами с высокой скоростью и пакетами с обязательными дополнительными сервисами, такими как телефония.

Кроме того, регулятор зафиксировал случаи, когда компания навязывала пользователям ненужные услуги, не предоставляя возможности выбора подключения к интернету без дополнительных опций. По мнению антимонопольного органа, это является злоупотреблением доминирующим положением на рынке.

По итогам заседания комиссии выяснилось, что действия «Казахтелекома» противоречат статье 174 Предпринимательского кодекса Республики Казахстан, что указывает на признаки монопольного ценообразования и ограничения потребительского выбора.

Представители оператора, в свою очередь, отрицали обвинения и заявляли о законности своих тарифных пакетов. В компании напомнили о существующих льготных тарифах, в том числе для студентов и социально уязвимых слоев населения. Также упоминались доступные ADSL-подключения со скоростью до 8 Мбит/с и значительные инвестиции в цифровизацию инфраструктуры страны.

Экспертное сообщество разделилось во мнениях: одни специалисты усомнились в объективности выводов департамента, указывая на отсутствие законодательного запрета на пакетные предложения. Другие подчеркнули, что подобная ценовая политика ограничивает конкуренцию и ущемляет права потребителей.

Судебное разбирательство закончилось спором: мнение председателя комиссии, которое рекомендовало поддержать заключение департамента и признало действия «Казахтелекома» нарушающими антимонопольные правила, было решающим при равенстве голосов (3 против 3).

АЗРК уже завершил анализ рынка фиксированного интернета в марте 2025 года и установил доминирование «Казахтелекома» и Beeline, что препятствует появлению новых игроков. После этого агентство обнаружило признаки монопольно высоких цен у «Казахтелекома». Компании было вынесено аналогичное предупреждение в 2024 году из-за планов необоснованного повышения тарифов. Оператор впоследствии отказался от этих планов после того, как общественность их осудила.

Продолжая тему:
#АЗРК #АО «Казахтелеком» #Завышение цен #Казахстан #Навязывание услуг #расследование
МТИ РК разработало новые требования к торговым объектам и полочному пространству
27 августа 2025 в 13:20
Деньги умерших в ЕНПФ: кто и как может получить эти миллиарды
25 августа 2025 в 14:55
Чиновников переводят на новое приложение Aitu
27 августа 2025 в 13:06
Казахстанский лидер поздравил Украину с Днём независимости
24 августа 2025 в 12:17
Дешевле и свежее: в Астане заработают ярмарки с продукцией со всей страны
27 августа 2025 в 12:54
Самая частая зарплата казахстанцев — 97 тысяч тенге в месяц?
25 августа 2025 в 17:48
Мат может быть полезен? Исследователи удивили выводами
27 августа 2025 в 12:53
Мини-отпуск в конце лета: как отдыхаем на День Конституции
22 августа 2025 в 14:34
В области Абай прошло мероприятие по уничтожению 4,5 млн единиц табачной продукции на 1,5 млрд тенге
27 августа 2025 в 12:51
Спасатели МЧС Казахстана обнаружили фрагменты пропавшего вертолета
26 июля 2025 в 11:53
Казахстанцы стали осторожнее с долгами? Выдача кредитов замедлилась
27 августа 2025 в 12:41
Можно ли вычислить ложь по лицу? Учёные дали ответ
26 августа 2025 в 12:34
Минздрав изменил правила организации скрининга развития детей
27 августа 2025 в 12:39
В Казахстане появился новый депозит на месяц
22 августа 2025 в 14:42
Как заработать срок или почему не стоит сдавать “в аренду” Kaspi Pay
27 августа 2025 в 12:29
Новые правила Wildberries: как казахстанцам теперь забирать онлайн-заказы
26 августа 2025 в 17:03
Генеральной прокуратурой совместно с АФМ проверена деятельность АО «Аграрная кредитная корпорация»
27 августа 2025 в 12:27
ДТП в Казахстане: за полгода — 955 погибших
16 июля 2025 в 17:45
Бензина хватит, но по какой цене? В Акорде задали важный вопрос министру
27 августа 2025 в 12:13
В Казахстане с 2026 года изменится цена автостраховки
22 августа 2025 в 14:37
В Кызылординской области был проведён конкурс госзакупок на организацию питания учащихся средней школы
27 августа 2025 в 12:12
В Алматы напомнили: электровелосипеды приравнены к мопедам
25 августа 2025 в 14:41
В Карагандинской области выявили нелегальную продажу картофеля
27 августа 2025 в 12:07
В Алматинской области строят дорогу к «Городу кочевников»
22 августа 2025 в 16:41