Министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Жаслан Мадиев прокомментировал недавние технические сбои в системе eGov, которые вызвали трудности у пользователей.
«Подобные ситуации не будут происходить часто. Мы, в принципе, и сейчас видим, что это редкие случаи», — отметил министр.
По его словам, причиной сбоя стала аномальная нагрузка на инфраструктуру.
«Речь идёт не только о системе, связанной с eGov, но и об инфраструктуре профильного министерства, где также есть определённые технические ограничения. Такой интенсивности нагрузки раньше никогда не было. За менее чем один час поступило более миллиона запросов. Люди одновременно пытались подать заявления, обратиться к системе, из-за чего количество запросов было крайне высоким», — пояснил он.
Мадиев подчеркнул, что в правительстве уже запланированы работы по изменению архитектуры электронного правительства, включая модернизацию eGov-приложения и обновление шлюза электронного правительства.
«Это позволит системе выдерживать повышенные нагрузки и не становиться узким местом», — добавил он.
Министр также выразил понимание по поводу неудобств, с которыми столкнулись граждане.
«Мы оперативно подключились к решению технических проблем — команда буквально ночевала на работе, чтобы стабилизировать процесс. Все остальные функции eGov были доступны и остаются доступными. Всё, что зависит от МЦРИА и инфраструктуры eGov, на данный момент восстановлено», — заверил он.
