В Алматы курьер украл продукты на 17 тысяч тенге

В Алматы курьер сервиса «Яндекс Go» похитил у клиентки полуфабрикаты на значительную сумму, сообщает Bizmedia.kz.

Пользовательница соцсети Threads по имени Карина поделилась этим случаем, уточнив, что компания отказалась раскрыть информацию о нарушителе.

По словам девушки, инцидент произошёл 8 февраля. Обратившись в службу поддержки, Карина узнала, что контактные данные курьера предоставить невозможно из-за политики конфиденциальности.

В качестве компенсации предложили два варианта:

  1. Возмещение до 17 000 тенге через страховую компанию без дополнительных документов.
  2. При ущербе на большую сумму требовалось заявление из полиции и подтверждающие документы.

Карина выразила недовольство тем, что сервис не берёт на себя ответственность за действия курьеров и не содействует установлению личности нарушителя. Также её возмутил срок рассмотрения вопроса о компенсации, который может составить до 14 рабочих дней.

На момент публикации комментариев от компании Яндекс Go не поступило.

Заявление Яндекс Go

«В случае кражи мы готовы содействовать правоохранительным органам в расследовании и по официальному запросу от них сможем предоставить необходимую информацию.

Все отправления через доставку Яндекс Go застрахованы, служба поддержки пользователей обычно рассказывает о вариантах получения компенсации.

Очень жаль, что заказчик столкнулась с таким опытом, если она обращалась в службу поддержки, по результатам проверки обязательно будут приняты соответствующие нарушению меры», — сообщила пресс-служба Яндекс Go.

Продолжая тему:
#Алматы #Казахстан #Кража #Курьер #Полиция #Посылка #Яндекс GO
Жаңа заң медицинаны қай бағытқа өзгертеді?
25 апреля 2025 в 23:10
В Казахстане снова ожидается похолодание
23 апреля 2025 в 20:11
Forbes миллионері Толықпаев Орталық Азиядағы ең ірі шұжық зауытын салады
25 апреля 2025 в 22:04
Бесплатные юристы в Шымкенте: где можно получить помощь без записи
24 апреля 2025 в 20:38
Салық реформасы: Бағалар Салық кодексінің қол қойған күтпей-ақ өсіп жатыр
25 апреля 2025 в 21:56
Присвоил миллионы на разметке: в Актобе осудили директора госучреждения
23 апреля 2025 в 10:56
Сақтандыру реформасы: Бізді не күтіп тұр
25 апреля 2025 в 21:52
Forte Bank: с 24 апреля новые ставки по депозитам физлиц
23 апреля 2025 в 12:37
Теңгенің күш алуы долларға деген сұраныстың құтын қашырып жіберді
25 апреля 2025 в 21:47
Сенатор назвала 8 профессий, которых нет в вузах, но их требует рынок
24 апреля 2025 в 21:52
300 жылға жететін 170 млрд тонна көмір қоры көміртегі бейтараптығы туралы міндеттемемізге кедергі келтірмей ме?
25 апреля 2025 в 21:39
Балхаш становится полноводнее: что это значит для экологии
25 апреля 2025 в 09:14
В БВУ откроются подразделения по защите прав клиентов
25 апреля 2025 в 21:22
113 ДТП, 42 погибших: власти Казахстана берутся за контроль такси
21 апреля 2025 в 15:13
В борьбе спаводком в СКО участвует 1600 человек из МЧС, МВД и Нацгвардии
25 апреля 2025 в 20:48
ForteBank повысил ставку по депозитам: как выгодно сберечь деньги
24 апреля 2025 в 11:30
Нефтепровод «Кенкияк – Атырау»: транспортировано свыше 100 млн тонн нефти
25 апреля 2025 в 19:55
В Кызылординской области отменили незаконные проверки малого бизнеса
22 апреля 2025 в 17:59
Изменены Правила использования единовременных пенсионных выплат на лечение
25 апреля 2025 в 19:29
После трагедии на полумарафоне в Алматы власти ужесточат правила
21 апреля 2025 в 12:57
Специальные обменные пункты для криптовалюты появятся в Казахстане
25 апреля 2025 в 19:04
Инвестор предложил $5 млрд за ERG: что это значит для Казахстана
21 апреля 2025 в 16:50
Газовый вопрос: что не так с ценами и почему это касается каждого
25 апреля 2025 в 18:47
Минфин указал на дыру в бюджете почти в 1 трлн тенге
24 апреля 2025 в 11:59