За девять месяцев 2024 года Государственная корпорация «Правительство для граждан» оказала казахстанцам более 11 миллионов госуслуг. Через секторы самообслуживания в ЦОНах было предоставлено ещё свыше 5 миллионов услуг. Чтобы сделать госуслуги проще и доступнее, корпорация активно внедряет цифровые технологии. Об этом сообщает Bizmedia.kz.
Среди последних новинок — терминал для документов, который появился в прошлом году и уже стал популярным. С его помощью можно подать заявление на паспорт или удостоверение личности за пять минут. С начала 2024 года этим терминалом воспользовались свыше 50 тысяч человек, в основном в Астане, Алматы и Кокшетау.
Для удобства и экономии времени граждан корпорация также развивает мобильное приложение «ЦОН», через которое можно получать госуслуги прямо со смартфона. Сейчас в приложении доступно 79 различных услуг, и через него уже оказали 132 тысячи госуслуг, а также провели свыше 400 тысяч видеоконсультаций.
Председатель корпорации Арман Кенжегалиев отметил, что цифровизация делает услуги быстрее и доступнее: многие процедуры теперь занимают всего несколько минут. В планах корпорации — и дальше модернизировать и улучшать доступ к госуслугам.
Среди важных цифровых проектов корпорации — Единый государственный кадастр недвижимости (ЕГКН), который объединяет акты на землю и техпаспорта в один кадастровый паспорт. Теперь документы обрабатываются за 30 дней вместо года, а пользователи могут онлайн отслеживать этапы обработки. Также заработал удобный сервис уведомлений: в личный кабинет на портале приходят оповещения о регистрации и изменениях прав на недвижимость.
Другие цифровые решения включают проекты в сфере социальной защиты и труда. Госкорпорация планирует продолжать расширять цифровые проекты, чтобы жители Казахстана могли получать все необходимые услуги в удобное время и в любом месте.
