Глава Отбасы банка Ляззат Ибрагимова сегодня на KASE Talks рассказала, что финансовое учреждение в третьем квартале этого года запустит новое приложение Otbasy Bank Lite, передает Bizmedia.kz.
К счастью, у нас нет карточного бизнеса. Была, кстати, такая идея в 2017-2018 годах. Но мы посмотрели, как развивается рынок, и решили, что, возможно, и классические карты постепенно будут исчезать. И решили, что всё-таки мы — ипотечная фабрика, хороши в этом, будем дальше развивать это направление и не будем распылять свои усилия, — отметила она.
По ее словам мобильное приложение они полностью переписали буквально на днях.
У нас есть приложение Otbasy Bank Lite. Это новое приложение, которое действует в пилотном режиме наряду со старым. Старое мобильное приложение мы планировали закрыть в течение третьего квартала, но сейчас для удобства оно всё ещё активно.
Она отметила, что новое приложение написано на новой технологии. Старая версия была написана на Xamarin, а новая платформа значительно современнее.
Эта технология появилась в 2018 году и активно используется сейчас. Удобство в том, что на этой платформе можно программировать сразу и для Android, и для iOS. Раньше нужно было писать отдельные версии для каждой операционной системы, а теперь можно делать это одновременно, сохраняя высокий стандарт качества, что упрощает процесс разработки, — говорит она.
Она уверяет, что уже сейчас можно открыть новый депозит в мобильном приложении, открыть первый вклад.
Если вы раньше не были нашим клиентом, или второй вклад, если вы уже являетесь клиентом. Можно откорректировать свои данные, номер телефона, увеличить договорную сумму по вкладу. Все эти функции доступны в приложении. Если у вас несколько депозитов, но государственная премия выплачивается только на один, вы можете выбрать, на какой депозит хотели бы получить премию с 2024 года. Можно расторгнуть договор, объединить депозиты, сделать уступку вклада. В рамках семейного пакета мы продвигаем семейные ценности, и можно уступить депозит брату, сестре, родителям, детям и т.д.
Ибрагимова отметила, что в приложении можно получить выписку, управлять счетами, осуществлять кредитные операции, изменить пароль и многое другое.
Проводится большая работа, и я думаю, что в конце третьего квартала многие увидят удобное мобильное приложение. Казахстан, если не возглавляет мировой рейтинг по уровню банковских мобильных приложений, то точно входит в первую тройку. Поэтому планка достаточно высока. Когда у человека несколько мобильных приложений на телефоне, он привык, что всё происходит за секунды. Но это зависит от количества ресурсов, которые вы вкладываете, — уверяте она.
Она отметила, что они работают с системой государственных закупок, и чтобы и м что-то закупить, требуется много времени на тендеры и другие процедуры.
Это отдельная тема. Заниматься B2C, обслуживать население, но при этом оставаться государственной компанией и следовать всем законам — это очень сложно. В нашем банке работают три организации: правительственная организация через ЦОН, Казпочта. И у нас 2 миллиона 700 тысяч клиентов, и нам приходится очень тщательно планировать реализацию всех проектов. Мы объясняем клиентам, что не всё можем сделать сразу. Какие-то задачи мы перенесём на следующий год, — подытожила она.
