Страхование жизни — это способ защитить себя и семью от непредвиденных обстоятельств. Вы просто платите регулярные взносы, а страховая компания обещает поддержать вас или ваших близких финансово, если с вами что-то случится.
В целом страхование помогает покрыть расходы, погасить долги или позаботиться о будущем детей. Некоторые виды страхования жизни даже позволяют копить деньги и получать дополнительный доход. Однако многие люди не задумываются об этом, считая это лишней тратой денег или просто неприятной мыслью о возможности смерти.
Поэтому корреспондент Bizmedia.kz решил задать несколько важных вопросов страховой компании Halyk Life.
Цены и тарифы
В ответе на официальный запрос говорится, что стоимость страхового полиса зависит от разных факторов. Важны пол, возраст, здоровье, наличие хронических заболеваний, опасность работы и т. д. Обычно взносы выше для пожилых, людей с плохим здоровьем и тех, кто курит или пьет. Чем моложе человек, тем дешевле может быть страховка. Расчеты всегда индивидуальны для каждого.
«Чем моложе страхователь, тем ниже может быть стоимость страховки для него. Не бывает двух одинаковых расчетов. Каждый расчет производится индивидуально для каждого человека», — отметили в компании.
Также в Halyk Life предоставили статистику по количеству заключенных договоров страхования жизни за последние три года:
| Класс страхования | 2021 | 2022 | 2023 |
| Количество заключенных договоров страхования в Компании | 1,0 | 1,2 | 1,3 |
| Количество заключенных договоров страхования на рынке | 3,9 | 3,6 | 7,1 |
| Доля Компании | 27% | 33% | 19% |
Страховые выплаты компании за 2021-2023 годы (млрд тенге):
| Класс страхования | 2021 | 2022 | 2023 |
| Страхование жизни | 1,2 | 2,3 | 13,1 |
| Пенсионный аннуитет | 5,1 | 5,2 | 5,5 |
| Обязательное страхование работника от несчастных случаев при исполнении им трудовых (служебных) обязанностей | 1,8 | 2,1 | 6,1 |
| Другие классы страхования | 3,0 | 3,7 | 0,6 |
| Итого | 11,1 | 13,4 | 25,3 |
| Всего по рынку | 35,3 | 43,1 | 69,1 |
| Доля выплат Компании на рынке | 32% | 31% | 37% |
А вот на вопрос о нововведениях в продуктах страхования жизни, которые могут появиться в ближайшее время, ответили так:
«Данный вопрос не входит в компетенцию компании. Изменения и нововведения в законодательство РК по продуктам страхования жизни занимается Ассоциации финансистов Казахстана и Агентство по регулированию и развитию финансового рынка которые на основе консолидированной позиции страховых организаций разрабатывают проекты изменений и нововведений в законодательство РК и дальнейшей их реализации», — сказано в ответе на запрос.
Что предлагает Halyk Life — коротко
Компания сообщила, что предлагает множество услуг в сфере страхования жизни. В обязательном порядке страхуется работник от несчастных случаев на работе. В добровольном порядке можно застраховать жизнь (в том числе срочное и накопительное страхование, а также страхование жизни заемщика), оформить аннуитетное страхование (пенсионный аннуитет и аннуитетное страхование в рамках урегулирования выплат), застраховаться от несчастных случаев или заболеваний, а также оформить страховку для выезжающих за границу.
В компании можно застраховаться на случай смерти по любой причине, а также на случай непредвиденных событий, таких как установление инвалидности, временная утрата трудоспособности, получение травмы, диагностирование критического заболевания или госпитализация в результате несчастного случая.
Поддержка клиентов
В ответе подчеркивается, что АО «Халык-Life» старается сделать страхование жизни доступным и качественным. Для этого они открыли 20 филиалов и 7 региональных офисов по всему Казахстану, а также имеют более 2,4 тысячи страховых агентов.
Компания предлагает клиентам оформлять два страховых продукта для физических лиц и один для юридических лиц онлайн на своем сайте. В финансовом приложении Народного Банка также доступны два страховых продукта.
Также говорится, что АО «Халык-Life» первая и единственная на рынке страховая компания, которая выпустила мобильное приложение в AppStore и PlayMarket, чтобы улучшить качество и скорость обслуживания клиентов.
Мобильное приложение позволяет:
- получать информацию о страховых договорах и отправлять уведомления о страховом случае;
- оплачивать страховые взносы и отслеживать историю платежей;
- контролировать начисленные страховые дивиденды по накопительным договорам;
- проверять график и статус выплат по пенсионным аннуитетам;
- узнавать новости компании и контакты филиалов.
Взаимодействие с государственными органами
В ответе на запрос говорится, что Агентство по регулированию и развитию финансового рынка — это государственный орган, который защищает права и интересы потребителей страховых услуг. Оно регулирует, контролирует и следит за деятельностью финансовых и страховых организаций.
Компания каждый месяц, квартал и год отправляет в АРРФР отчеты о страховых договорах, выплатах и финансовых результатах. Агентство анализирует эти отчеты и проводит проверки, чтобы оценить риски и выявить нарушения.
Если находят нарушения, АРРФР принимает меры для исправления ситуации: дает рекомендации, помогает улучшить финансовое состояние компании или вводит обязательные надзорные меры, которые страховые организации должны выполнить.
