17 апреля случилось важное событие, связанное с туризмом Казахстана, когда объявлено было о ситуации с казахстанцами в ОАЭ, которые столкнулись с проблемами из-за экстремальных погодных условий, сообщает Bizmedia.kz.
В этот день проведено было специальное заседание, организованное совместно представителями КГА и Комитета по туризму при МТС РК, где также присутствовали руководители «Туристік ҚамҚор» и представители туристических агентств и авиалиний, задействованных в перевозке казахстанских граждан.
В свете создавшихся условий форс-мажора, оговоренных в законах и освобождающих турфирмы от обязанностей, были предприняты действия по предоставлению туристам необходимых условий пребывания, включая жилье и питание. Авиакомпании в свою очередь предложили варианты возвращения стоимости билетов или их замены на другие.
Инна Рей, стоящая во главе «Туристік ҚамҚор», поделилась, что примерно 1500 путешественников на момент обращения находятся в Дубае, ожидая решения своей ситуации. Разрабатываются многочисленные планы по обеспечению их возвращения в родные края.
Инна Рей также выразила мнение, что пессимизм и поиски виновных в сложившихся обстоятельствах – не лучший выход, учитывая масштаб бедствия в ОАЭ и необходимость проверки технического состояния самолетов, побывавших под действием непогоды. Она подчеркнула важность сохранения терпения и взаимопонимания в решении данной проблемы.
Она акцентировала внимание на том, что по действующему законодательству, форс-мажорные обстоятельства освобождают стороны от выполнения обязательств.
«Ситуация, развернувшаяся в настоящее время в Дубае, также подпадает под определение форс-мажора, поскольку мы имеем дело с природным явлением. Важно сохранять самообладание. Туроператоры не оставят без внимания тех, кто выехал по организованной программе», – говорит Инна Рей.
Обстоятельства, включая технические сбои и плохие погодные условия, привели к отмене нескольких рейсов между Астаной и Дубаем.
Сведения, полученные от представителей столичного аэропорта, свидетельствуют об аннуляции сегодняшних рейсов FZ1303 и FZ1307 компании Fly Dubai, следующих в Астану, и рейсов FZ1304 и FZ1308, направлявшихся в Дубай. В то же время, ожидается прибытие рейса KC2060 от Air Astana, который задержался накануне.
Из информации аэропорта стало известно, что рейс KC205, отправившийся утром в 07:25 из Астаны в Дубай, был выполнен без задержек. Предполагается, что возврат воздушного судна произойдет на протяжении текущей ночи. Для получения последних данных по расписанию рекомендовано обращаться непосредственно к авиакомпаниям.
Отмечается также, что обновленные данные о времени отправления и прибытия рейсов доступны на сайте астанского аэропорта, служба поддержки которого работает круглосуточно.
