Министерство труда и социальной защиты объявило о новом порядке, позволяющем возвращать ошибочно перечисленные пенсионные взносы. Со дня, отмеченного 4 апрелем 2024 года, начинают действовать официально принятые Правила, касающиеся процесса возврата неверно зачисленных средств в пенсионные фонды, включая проценты за пользование такими средствами. Об этом сообщает Bizmedia.kz.
Эту услугу предоставляет Государственная корпорация, известная как «Правительство для граждан», и она доступна как для физических, так и для юридических лиц.
Чтобы воспользоваться этим сервисом, необходимо обратиться в указанную Госкорпорацию с заявлением, к которому прикладываются все необходимые документы. Кроме того, существует возможность подать заявку в электронном виде, создав её на официальном сайте электронного правительства.
Какие документы будут необходимы?
При подаче заявления в Государственную корпорацию, необходимо приложить нотариально заверенное заявление от лица, вносившего обязательные пенсионные взносы. В этом заявлении должно быть указано согласие на корректировку сумм, которые были ошибочно зачислены на индивидуальный пенсионный счет — это может касаться как самих взносов, так и насчитанных пени.
В случаях, когда нужно вернуть ошибочно переведенные деньги после смерти вкладчика, заявление также должно быть нотариально заверенным и оформленным наследником. К этому заявлению нужно приложить свидетельство о смерти вкладчика и копию документа, подтверждающего право наследования пенсионных накоплений.
Если возврат средств происходит по решению суда, то к заявлению вместо нотариально заверенного заявления о списании средств нужно приложить судебное решение.
Банкам второго уровня и АО «Казпочта» при отправлении заявления на возврат неправильно зачисленных средств следует приложить письмо, подписанное уполномоченными лицами. К этому письму необходимо прикрепить копию документа, подтверждающего полномочия данных лиц на подписание подобных запросов и заявлений.
При обращении на сайт «электронного правительства»
Когда вы подаете заявление через веб-сайт «электронного правительства», вам необходимо предоставить запрос в виде электронного документа. Этот документ должен быть подтвержден электронной цифровой подписью (ЭЦП) того, кто получает услугу.
Кроме того, если вы хотите вернуть ошибочно перечисленные деньги с вашего индивидуального пенсионного счета, вам нужно выразить свое согласие на это. Это согласие также должно быть подтверждено вашей электронной цифровой подписью.
Общее время, необходимое для рассмотрения ваших документов и предоставления результатов государственной услуги, не превышает 15 рабочих дней. Если вы подаете заявление в бумажной форме, срок исчисляется с момента его регистрации в Государственной корпорации в журнале регистрации бумажных заявлений в системе автоматизированной информационной системе «Организация обработки платежей» (АИС «ООП»). Если ваше заявление было сформировано и подано через портал, то срок начинает исчисляться со дня его поступления в журнал электронных заявок системы АИС «ООП».
В следующих обстоятельствах запрос на возврат денежных средств, переведенных по ошибке в форме обязательных пенсионных взносов, не будет принят к рассмотрению:
Если заявитель не предоставил все требуемые документы для процедуры возврата денег, которые были ошибочно зачислены как обязательные пенсионные взносы, включая пени;
Если в заявлении на возврат неправильно указаны данные о сумме ошибочно переведенных обязательных пенсионных взносов и/или штрафов;
Если не предоставлено согласие владельца счета, подтвержденное нотариально, на списание указанных сумм обязательных пенсионных взносов и/или штрафов с его индивидуального пенсионного счета.
Как осуществляется процесс предоставления услуги через Государственную корпорацию?
После того, как заявление будет должным образом заполнено и получено согласие вкладчика, данные заявления регистрируются в специальном журнале для бумажных заявлений в Автоматизированной информационной системе «Обеспечение обязательных платежей» и в течение одного рабочего дня сотрудники формируют запрос в Единый накопительный пенсионный фонд для подтверждения возврата средств или для получения отказа в возврате ошибочно перечисленных обязательных пенсионных взносов и пеней.
В течение двух рабочих дней с момента получения запроса через электронные каналы связи, Единый накопительный пенсионный фонд проводит операцию возврата ошибочно перечисленных сумм обязательных пенсионных взносов и пеней на счет Государственной корпорации, делая отметки о номере и дате заявки услугодателя, либо же высылает электронное уведомление об отказе в возврате с указанием причин такого решения, подтвержденное электронной цифровой подписью уполномоченного лица фонда.
Затем Государственная корпорация, получив возврат ошибочно перечисленных сумм от Единого накопительного пенсионного фонда, в течение трех рабочих дней осуществляет перевод этих средств с использованием платежного поручения. Вместе с переводом предоставляются списки работников, согласно банковским реквизитам, указанным в первоначальном заявлении услугополучателя.
Как воспользоваться услугой через портал?
Для получения услуги через интернет-портал необходимо самостоятельно подать электронное обращение на возврат средств, ошибочно перечисленных в виде обязательного пенсионного взноса или пени.
После входа в систему на портале и выбора соответствующей государственной услуги, следует заполнить данные агента (Юридическое лицо или индивидуального предпринимателя, осуществившего ошибочное перечисление: Бизнес-идентификационный номер, Индивидуальный идентификационный номер, Банковский идентификационный код, Индивидуальный идентификационный код банковского счета, номер телефона и электронный адрес), который перевел средства по ошибке.
В дальнейшем система отправит запрос в Государственную базу данных юридических лиц для подтверждения государственной регистрации юридического лица, учетной регистрации филиалов и представительств или факта реорганизации юридического лица, что ведет к изменению его правового статуса или правопреемству.
В случае реорганизации юридического лица, ошибочно перечислившего средства, система предоставит пользователю на выбор бизнес-идентификационный номер данного юридического лица.
Далее, пользователь должен выбрать данные агента, переведшего средства по ошибке, и заполнить запрос в Автоматизированную информационную систему «Ошибочные операции» с указанием реквизитов для возврата ошибочно перечисленных средств (ссылка, номер, дата и общая сумма ошибочного платежа).
Если реквизиты агента, указанные пользователем на портале, не совпадают с деталями ошибочного платежа или юридическое лицо не зарегистрировано, процесс оформления услуги не будет завершен.
Пользователь также должен из перечня платежного поручения выбрать сотрудников, которым необходим возврат средств, указав сумму и причину возврата. После этого портал отправит запрос на согласие списания средств с индивидуальных пенсионных счетов сотрудников и на обработку их персональных данных.
Если сотрудники не дадут своего согласия, процесс оказания услуги будет автоматически прекращен.
При получении согласия от сотрудника, портал автоматически создает электронное заявление, подтвержденное цифровой подписью, с приложением данных для перечисления средств.
После регистрации электронного заявления организация-услугодатель отправляет электронное обращение в Единый накопительный пенсионный фонд для возврата ошибочно перечисленных средств. Информационная система «Ошибочные операции» уведомит пользователя на портале о статусе рассмотрения заявления.
Единый накопительный пенсионный фонд, в свою очередь, в течение пяти рабочих дней с момента получения электронного запроса, произведет возврат средств, уведомив об этом через портал, указав номер и дату заявления.
Как обеспечивается защита персональных данных граждан?
Специализированный портал занимается созданием, обеспечением безопасности, сохранением и гарантией того, что информация, предоставленная пользователями, остается неизменной. Ответственность за полноту, подлинность и достоверность передаваемых сведений несет сторона, предоставляющая данные, то есть владелец информационной системы.
Механизмы технической защиты данных предполагают защиту от неавторизованного доступа на уровне используемых программ, а также гарантию того, что информация, полученная от пользователей, передается своевременно и без изменений.
В документе также упоминается о регламентированных процедурах обжалования поступков, решений или бездействия представителей органов, оказывающих государственные услуги, включая Государственную корпорацию и ее сотрудников. Эти процедуры устанавливаются в соответствии с законодательными актами.
Официальное вступление в силу этого порядка запланировано на 21 апреля 2024 года.
Самая высокая пенсия в Казахстане
ЕНПФ обновил информацию, отметив значительный рост максимальной размера ежемесячных пенсионных выплат на 200 тысяч тенге до 945 752 тенге. Согласно отчету, средняя пенсия теперь достигает 34 075 тенге, что превышает прошлогодние показатели на 2 010 тенге в среднем и на 203 060 тенге в максимуме.
К началу марта 2024 года общий объем пенсионных активов на счетах участников ЕНПФ составил 18,5 триллиона тенге, что на 641 миллиард тенге или 3,6% больше, чем в начале года. Это представляет собой рост на 3,4 триллиона тенге или 22,3% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года.
