Ответы на главные вопросы о проекте «Нацфонд — детям»

Специалисты eGov.kz, занимающиеся предоставлением государственных услуг онлайн, ответили на часто задаваемые вопросы пользователей о том, как отображаются данные в приложении eGov mobile в рамках проекта «Нацфонд — детям». Об этом сообщает Bizmedia.kz.

Если раздел «Семья» не найден в мобильном приложении eGov mobile, что нужно предпринять?

Раздел «Семья» был убран из мобильного приложения eGov mobile для удобства пользователей, и сейчас все данные доступны в разделе «Цифровые документы». Раздел «Цифровые документы» включает в себя подразделы:

Как поступить, если в приложении eGov mobile отображаются ошибочные данные о детях?

Необходимо открыть цифровой документ, содержащий ошибки, и в правом верхнем углу выбрать три точки. Далее, следует нажать на «Сообщить об ошибке». Это откроет сервис «Актуализация (корректировка) сведений о детях», где нужно заполнить необходимые поля, прикрепить свидетельство о рождении и подписать заявление.

Срок рассмотрения таких заявок составляет от двух до пяти рабочих дней.

Если информация о ребенке отсутствует в eGov mobile для получения выплат от Нацфонда, до какой даты нужно ее добавить?

Отсутствие данных о ребенке в мобильном приложении eGov mobile не влияет на возможность получения выплат от Нацфонда. Заявку на корректировку данных можно подать в удобное для вас время.

Если данные о детях пропали в личном кабинете на портале eGov.kz, что делать?

Для проверки информации о детях следует обратиться в раздел «Цифровые документы» в мобильном приложении eGov mobile. Это изменение сделано для удобства пользователей и обеспечения доступа к информации из единого источника.

Как быть, если данные о детях не отображаются в мобильном приложении eGov mobile?

В разделе «Семья» цифровых документов нажмите на кнопку «Добавить ребенка». Это откроет услугу «Актуализация сведений о детях», где необходимо заполнить обязательные поля, приложить свидетельство о рождении и подписать заявление.

Срок рассмотрения таких заявок составляет от двух до пяти рабочих дней.

Если у вас нет мобильного приложения eGov mobile, где можно получить информацию о своих детях?

Информацию о детях также можно найти в разделе «Цифровые документы» в популярных банковских приложениях. Но для удобства рекомендуется скачать и зарегистрироваться в мобильном приложении eGov mobile, что происходит быстро и легко.

На аукционе продают землю возле «Уш-Коныра»
23 июля 2025 в 22:24
Цены на еду растут из-за платных трасс? В Костанайской области началось расследование
22 июля 2025 в 17:01
Казахстан и Китай подписали меморандум о сотрудничестве в финансовой сфере
23 июля 2025 в 21:51
ДТП в Казахстане: за полгода — 955 погибших
16 июля 2025 в 17:45
В Астане больше не будут раздавать бесплатные участки под частные дома
23 июля 2025 в 21:16
Минус в зарплате: в шести регионах Казахстана реальные доходы упали
22 июля 2025 в 11:18
В Казахстане онкоскрининги станут бесплатными для всех
23 июля 2025 в 20:56
Хитрости не помогут: водителей предупредили о штрафах на трассе в Казахстане
21 июля 2025 в 17:47
Государство берёт под контроль угольную сферу перед зимой
23 июля 2025 в 19:39
Жительница Семея столкнулась с отказом в обслуживании из-за сертификатов
21 июля 2025 в 10:43
С 2026 года в Казахстане планируется изменение налогообложения автомобилей
23 июля 2025 в 18:45
Поддержка армии: Токаев подписал значительные изменения в законы
16 июля 2025 в 20:43
«Исправлять ошибки прошлых лет очень сложно»: экономист Хусаинов — о новом Налоговом кодексе
23 июля 2025 в 18:40
Рябков: Казахстан и Россия остаются союзниками, несмотря на сложности
23 июля 2025 в 16:40
Интернет-мошенники нацелились на пожилых: предупреждение Нацбанка
23 июля 2025 в 17:55
Фальшивые купюры в Казахстане: чаще всего подделывают 5 000 тенге
22 июля 2025 в 15:36
«Народный банк» Казахстана и Click из Узбекистана обменяются долями
23 июля 2025 в 17:26
Новая программа воспитания вводится в казахстанских школах
17 июля 2025 в 09:25
Таможня ускоряется: как работает система «Кеден»
23 июля 2025 в 17:23
Сговор во благо: Нацбанк и Кабмин объединяются ради борьбы с инфляцией
21 июля 2025 в 18:13
300 тысяч студентов в Казахстане обучили финансовой безопасности
23 июля 2025 в 16:47
Мужчины, будьте осторожны: одно последствие развода может стоить жизни
22 июля 2025 в 13:29
В Костанае запущена упаковочно-фасовочная линия по переработке зернобобовых культур
23 июля 2025 в 16:46
Реальная зарплата в Казахстане показывает рост
22 июля 2025 в 15:04