Сильные снегопады в Астане привели к отмене ряда рейсов вследствие невозможности осуществления процедуры обезледенивания и закрытия аэродрома на период до 06:00 для уборки снега, передает Bizmedia.kz.
Рейсы, отмененные на 29 декабря:
- KC7341: Астана — Костанай
- KC7342: Костанай — Астана
Рейсы, отмененные на 30 декабря:
- KC7307: Астана — Шымкент
- KC7308: Шымкент — Астана
- KC7053: Алматы — Астана
- KC7058: Астана — Алматы
Не стали исключением и рейсы из Алматы в Караганду и обратно (KC7123 и KC7124) 29 декабря — неблагоприятные погодные условия в Караганде (сильный снег и ветер, плохая видимость) дополнительно усложнили ситуацию. Пассажирам, которые стали заложниками атмосферных условий, предложили напитки, бесплатное перебронирование или полный возврат.
Авиакомпания приносит извинения за любые неудобства, подчеркивая, что безопасность полетов остается наивысшим приоритетом. Для поддержки пассажиров активированы: лайв чат в приложении и на сайте FlyArystan, мессенджер WhatsApp с номером 8 702 702 02 27, а также контакт центр по номеру 8 727 331-10-10.
