Внесены изменения в проведении теоретического экзамена в специализированных центрах обслуживания граждан. Теперь Госкорпорация занимается организацией и техническим сопровождением экзаменационного процесса, в то время как ранее эти обязанности выполняли аутсорсинговые компании, как сообщает Bizmedia.kz.
Это изменение было вызвано регулярными жалобами клиентов на низкое качество услуг, предоставляемых в специализированных центрах обслуживания. Госкорпорация приняла решение самостоятельно управлять тестированием, чтобы устранить подобные инциденты, улучшить качество и обеспечить безопасность при проведении экзаменов.
В прошлом, теоретическое тестирование проходило по системе ПДД 2.0, но с 16 октября Госкорпорация перешла на систему ПДД 3.0. Эта новая система делает процесс получения водительского удостоверения более прозрачным и справедливым.
При сдаче теоретического экзамена теперь доступны аудио- и видеозапись, а также проводится биометрическая идентификация в соответствии с изменениями в правилах сдачи экзаменов на получение водительского удостоверения. Кроме того, Госкорпорация установила видеонаблюдение в экзаменационных залах, и любой желающий может наблюдать за процессом сдачи экзамена в залах ожидания или онлайн. Те, кто прибегал к помощи техники или шпаргалок, были лишены возможности сдавать экзамен в течение трех месяцев.
Следует отметить, что при неудачной сдаче теории можно попробовать снова на следующий рабочий день. Если результаты двух экзаменов были отрицательными, следующий можно сдать не ранее, чем через месяц.
