Что делать казахстанцам, если не получили СМС о назначении социальных пособий

На встрече с журналистами 19 мая министр труда и социальной защиты населения Тамара Дуйсенова сообщила о проактивном формате получения социальной помощи и дала инструкции, что делать, если вы не получили СМС о назначении пособия. Об этом сообщает Bizmedia.kz.

В связи с недавней актуализацией данных для Цифровой карты семьи, возникла возможность отсутствия полной информации в системе.

Ошибки в системе

Один из случаев, о котором нам рассказала Тамара Дуйсенова, связан с семьей, которая написала письмо, выражая свое недовольство. Они сообщили, что другая семья получила СМС-уведомление о праве на государственные социальные пособия как многодетная семья, в то время как они сами не получили подобное уведомление.

По информации, имеющейся в системе, все было в порядке, и действительно, у этой семьи четверо детей, что дает им право на социальные пособия. Однако, причина ошибки крылась в том, что в системе ЗАГС, которая начала цифровизацию с 2008 года, информация об одном из детей этой семьи, родившегося в 2005 году, не была корректно учтена.

В результате в информационной системе ЗАГС отображалось только трое детей у этой семьи, в то время как информация о четвертом ребенке была доступна только в письменной форме. Для решения этой проблемы семье было предложено обратиться в Центр обслуживания населения (ЦОН), где они могут подать заявление о включении данных о четвертом ребенке в базу данных, после чего семья сможет получать соответствующие пособия.

Что делать казахстанцам, если не получили СМС о назначении социальных пособий

Министр сообщила, что возможны неточности при переносе некоторых данных из-за ошибок человеческого фактора. Если вы не получили нужное пособие, рекомендуется обратиться в ЦОН.

«МЦРИАП разрабатывает сервисные приложения, которые позволят пользователям сами вводить свои данные и проверять их на достоверность, а также вносить изменения. В настоящее время люди приходят и предоставляют свою информацию для включения в проактивное оказание услуг.

В настоящее время проходит пилотный проект, осуществляется актуализация данных, но данные должны постоянно обновляться. Если кто-то не получил СМС или ему не было назначено что-то, нужно обратиться в ЦОН. Эта проблема может быть решена без особых трудностей», — добавила она.

Министерство труда сообщило о сотрудничестве с МЦРИАП по разработке функции просмотра казахстанцами своих данных в цифровой карте семьи на сайте электронного правительства.

Читайте также:

Apple назначила дату большой презентации
27 августа 2025 в 21:59
Деньги умерших в ЕНПФ: кто и как может получить эти миллиарды
25 августа 2025 в 14:55
Несие беру нарығы сыр беріп қалды
27 августа 2025 в 21:52
Новые правила Wildberries: как казахстанцам теперь забирать онлайн-заказы
26 августа 2025 в 17:03
В Казахстане меняются правила снятия наличных для бизнеса
27 августа 2025 в 21:48
Самая частая зарплата казахстанцев — 97 тысяч тенге в месяц?
25 августа 2025 в 17:48
В аэропортах Казахстана изменились правила работы с изъятыми вещами
27 августа 2025 в 21:43
ДТП в Казахстане: за полгода — 955 погибших
16 июля 2025 в 17:45
В школах возможно добавятся уроки по ПДД
27 августа 2025 в 19:07
Казахстанский лидер поздравил Украину с Днём независимости
24 августа 2025 в 12:17
Қазақстан 2030 жылға қарай бюджет тапшылығын нөлдік деңгейге түсіруге дайындықты бастады
27 августа 2025 в 18:13
Цены на лук и картофель в Казахстане могут повыситься к зиме
26 августа 2025 в 14:40
В Казахстане с 1 сентября по 31 декабря 2025 года пройдет осенний призыв на срочную воинскую службу
27 августа 2025 в 18:10
Спасатели МЧС Казахстана обнаружили фрагменты пропавшего вертолета
26 июля 2025 в 11:53
Газ неге қымбаттады
27 августа 2025 в 18:08
С сентября в БЦК начнут брать комиссию за обмен старых долларов
26 августа 2025 в 17:41
В Казахстане предоставили новую лицензию на актуарную работу
27 августа 2025 в 17:59
В Алматы напомнили: электровелосипеды приравнены к мопедам
25 августа 2025 в 14:41
В Казахстане жалуются на ForteBank: блокируют карту и раздают посторонним личные данные
27 августа 2025 в 17:38
Какими будут инфляция и ВВП в ближайшие годы — прогноз правительства
26 августа 2025 в 11:26
Кто и зачем покупает наличные доллары в Казахстане?
27 августа 2025 в 16:56
Регионы с высокой смертностью рожениц и новорожденных назвали в Минздраве
5 августа 2025 в 12:24
Рефинансирование в Казахстане: как объединить долги и не проиграть
27 августа 2025 в 16:43
Пенсионный аннуитет или выплаты из ЕНПФ: что нужно знать перед выбором
13 августа 2025 в 16:47