Что делать казахстанцам, если не получили СМС о назначении социальных пособий

На встрече с журналистами 19 мая министр труда и социальной защиты населения Тамара Дуйсенова сообщила о проактивном формате получения социальной помощи и дала инструкции, что делать, если вы не получили СМС о назначении пособия. Об этом сообщает Bizmedia.kz.

В связи с недавней актуализацией данных для Цифровой карты семьи, возникла возможность отсутствия полной информации в системе.

Ошибки в системе

Один из случаев, о котором нам рассказала Тамара Дуйсенова, связан с семьей, которая написала письмо, выражая свое недовольство. Они сообщили, что другая семья получила СМС-уведомление о праве на государственные социальные пособия как многодетная семья, в то время как они сами не получили подобное уведомление.

По информации, имеющейся в системе, все было в порядке, и действительно, у этой семьи четверо детей, что дает им право на социальные пособия. Однако, причина ошибки крылась в том, что в системе ЗАГС, которая начала цифровизацию с 2008 года, информация об одном из детей этой семьи, родившегося в 2005 году, не была корректно учтена.

В результате в информационной системе ЗАГС отображалось только трое детей у этой семьи, в то время как информация о четвертом ребенке была доступна только в письменной форме. Для решения этой проблемы семье было предложено обратиться в Центр обслуживания населения (ЦОН), где они могут подать заявление о включении данных о четвертом ребенке в базу данных, после чего семья сможет получать соответствующие пособия.

Что делать казахстанцам, если не получили СМС о назначении социальных пособий

Министр сообщила, что возможны неточности при переносе некоторых данных из-за ошибок человеческого фактора. Если вы не получили нужное пособие, рекомендуется обратиться в ЦОН.

«МЦРИАП разрабатывает сервисные приложения, которые позволят пользователям сами вводить свои данные и проверять их на достоверность, а также вносить изменения. В настоящее время люди приходят и предоставляют свою информацию для включения в проактивное оказание услуг.

В настоящее время проходит пилотный проект, осуществляется актуализация данных, но данные должны постоянно обновляться. Если кто-то не получил СМС или ему не было назначено что-то, нужно обратиться в ЦОН. Эта проблема может быть решена без особых трудностей», — добавила она.

Министерство труда сообщило о сотрудничестве с МЦРИАП по разработке функции просмотра казахстанцами своих данных в цифровой карте семьи на сайте электронного правительства.

Читайте также:

Общественные приёмы разъяснили изменения в коммунальной и тарифной политике
5 августа 2025 в 21:57
Похищение человека: дело Хасана Касымбаева дошло до суда
4 августа 2025 в 12:02
Глава государства посетил выставочные павильоны
5 августа 2025 в 21:42
БЦК просчитался и «кинул» казахстанцев? Ставка по Jana ипотеке выросла до 8%
4 августа 2025 в 14:29
Авиакомпания Pegasus устроила недельную распродажу билетов за 19 долларов
5 августа 2025 в 21:09
ДТП в Казахстане: за полгода — 955 погибших
16 июля 2025 в 17:45
Приём заявок на конкурс «Ерлік пен еңбек дастаны» продлится до сентября
5 августа 2025 в 20:53
Спасатели МЧС Казахстана обнаружили фрагменты пропавшего вертолета
26 июля 2025 в 11:53
В МИД Казахстана обсудили перспективы расширения казахско-швейцарского сотрудничества
5 августа 2025 в 20:38
Доллар за 552 тенге: в правительстве сделали заявление
31 июля 2025 в 12:04
Казахстан начал поставки мяса в Ирак
5 августа 2025 в 20:18
Эти три продукта помогут уснуть без таблеток — совет врача
1 августа 2025 в 13:29
Землетрясение почувствовали на юге Казахстана
5 августа 2025 в 20:06
Льготных автокредитов больше не будет — правительство Казахстана
31 июля 2025 в 17:34
Доля Алматы в электронной торговле Казахстана превысила 90%
5 августа 2025 в 19:54
Обвал на рынке золота: казахстанцы перестали покупать слитки
1 августа 2025 в 14:01
В Шымкенте задержан распространитель надписей с рекламой запрещённых сайтов
5 августа 2025 в 19:38
Некоторые счета начнут закрывать с 1 августа
3 августа 2025 в 09:55
Казахстан добился впечатляющего прогресса в снижении материнской и младенческой смертности – ЮНИСЕФ
5 августа 2025 в 19:24
Что происходит с банками Казахстана к середине года
1 августа 2025 в 12:54
Продлен срок для перерасчета налогооблагаемого дохода и возврат индивидуального подоходного налога
5 августа 2025 в 19:10
В Казахстане число штрафов стало рекордно большим
3 августа 2025 в 12:55
Более 300 тыс. казахстанцев получили SMS о возможности получения госуслуг в проактивном формате
5 августа 2025 в 18:52
Бензин подорожает? Роман Скляр сделал заявление
31 июля 2025 в 14:22