В Бюро национальной статистики запустили Call-центр, который принимает звонки по многим вопросам, связанным с деятельностью ведомства. Операторы готовы оказать консультации и помощь по заполнению статистических форм, а также предоставить техническую поддержку при сдаче статистической отчетности. Об этом сообщает Bizmedia.kz.
Бюро национальной статистики Казахстана открывает Call-центр для удобства респондентов
Контакт-центр начал работу в Бюро национальной статистики. По новому единому номеру 1446, граждане могут бесплатно звонить, чтобы получить консультацию по разнообразным вопросам относительно деятельности организации.
В числе прочего, контакт-центр поможет гражданам найти информацию и провести навигацию по веб-сайту, а также даст техническую поддержку при заполнении статистических форм. Контакт-центр полностью перестроенный процесс работы взаимодействия респондентов с организацией. Время работы контакт-центра — с 9:00 до 18:30 по будням.
Заключение
- В Бюро национальной статистики начал работу Call-центр, который поможет с широким кругом вопросов относительно деятельности бюро.
- Операторы Call-центра консультируют и принимают обращения по поиску информации и навигации по сайту бюро, по заполнению статистических форм и методологии, получить техническую поддержку при сдаче статистической отчетности.
- Цель Call-центра — максимально снизить оффлайн взаимодействие респондентов с сотрудниками бюро, сделав процесс работы более удобным для пользователей.
Читайте также:
- Казахстан возьмет в кредит 167 миллиардов тенге
- Система «Келешек» позволит родителям копить средства на образование детям
- В Алматы запущены новые пригородные автобусные маршруты
- Дети не осознают риски: МВД Казахстана обратилось к родителям
- На KASE доллар в 11:00 продавался по 492 тенге
