В Бюро национальной статистики запустили Call-центр, который принимает звонки по многим вопросам, связанным с деятельностью ведомства. Операторы готовы оказать консультации и помощь по заполнению статистических форм, а также предоставить техническую поддержку при сдаче статистической отчетности. Об этом сообщает Bizmedia.kz.
Бюро национальной статистики Казахстана открывает Call-центр для удобства респондентов
Контакт-центр начал работу в Бюро национальной статистики. По новому единому номеру 1446, граждане могут бесплатно звонить, чтобы получить консультацию по разнообразным вопросам относительно деятельности организации.
В числе прочего, контакт-центр поможет гражданам найти информацию и провести навигацию по веб-сайту, а также даст техническую поддержку при заполнении статистических форм. Контакт-центр полностью перестроенный процесс работы взаимодействия респондентов с организацией. Время работы контакт-центра — с 9:00 до 18:30 по будням.
Заключение
- В Бюро национальной статистики начал работу Call-центр, который поможет с широким кругом вопросов относительно деятельности бюро.
- Операторы Call-центра консультируют и принимают обращения по поиску информации и навигации по сайту бюро, по заполнению статистических форм и методологии, получить техническую поддержку при сдаче статистической отчетности.
- Цель Call-центра — максимально снизить оффлайн взаимодействие респондентов с сотрудниками бюро, сделав процесс работы более удобным для пользователей.
Читайте также:
- Опекунам упростили жизнь: важный документ теперь в пару кликов на eGov
- МФО в банки — проблема для казахстанцев? Финансист заявил о расхождении АРРФР
- ЕБРР понизил прогноз роста экономики Казахстана на 2025 год до 4,9% — самый слабый результат в регионе
- В Астане обсудили, как улучшить Портал социальных услуг
- Система «Келешек» стартовала: за сутки открыли 1 000 образовательных вкладов
