Что делать, если у вас просрочен кредит в Казахстане

С 1 октября 2021 года в Казахстане введена законодательно установленная процедура, в соответствии с которой банки и микрофинансовые организации должны помогать заемщикам, испытывающим трудности с погашением кредитов. Об этом сообщает Bizmedia.kz.

Согласно этой процедуре, заемщик может обратиться банк или МФО с просьбой об урегулировании задолженности, чтобы привести баланс по кредиту в соответствие с требованиями.

АРРФР уже год внимательно следит и анализирует внедрение банками и МФО единой процедуры урегулирования просроченной задолженности по кредитам граждан. За это время кредитные организации внесли изменения в свои внутренние регламенты в отношении данной процедуры, определив поэтапное рассмотрение заявлений заемщиков.

С начала 2022 года огромное количество заемщиков обратились в банки и микрофинансовые организации (МФО) с просьбой внести изменения в существующие кредитные договоры. Согласно данным, предоставленным АРРФР, более 273 800 человек подали соответствующие заявления. Из этих заявителей 70% успешно провели переговоры о реструктуризации займов.

Что обязаны сделать банки и МФО, если у вас просрочен кредит

В течение 20 дней они должны:

Если заемщик не может платить, ему необходимо как можно скорее связаться с банком или МФО, предоставившей ему кредит. В интересах обеих сторон, чтобы заемщик не скрывался от кредитора, а попытался найти взаимовыгодное решение.

Как сообщить, что вы не можете платить

У вас есть 30 дней с даты просрочки, чтобы сообщить о неспособности платить долг. В заявлении нужно указать:

Заемщик должен сообщить о своих текущих финансовых и личных обстоятельствах, предоставив доказательства того, что его доход уменьшился или исчерпан. Без необходимых документов, подтверждающих это, запрос считается недействительным и не может быть рассмотрен.

После того как заемщик предоставит все необходимые документы, банк или микрофинансовая организация (МФО) приступит к рассмотрению его заявки. Будут приняты во внимание такие детали, как текущее финансовое и социальное положение заемщика (способность выплачивать кредит), единственность залогового жилья, а также история добросовестного исполнения предыдущих кредитов.

Есть 3 варианта ответа на вашу заявку:

  1. Согласие на ваше предложение об измении условий договора;
  2. банк может предложить свой вариант;
  3. Отказ с обязательным объяснением.

Что делать, если вы и банк или МФО не нашли выход из ситуации

У вас есть право в течение 15 календарных дней с даты получения решения кредитора обратиться в Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка. Вам нужно будет предоставить документы, что не смогли найти устаивающее обе стороны решение.

АРРФР проведет проверку банка или МФО и сообщит о своем решении.

Неожиданный удар по организму: чем опасны таблетки для похудения
28 июня 2025 в 19:09
Остановить старение? Ученые назвали витамин, который творит чудеса с кожей
26 июня 2025 в 11:06
В Туркестанской области мужчину с инвалидностью незаконно лишили квартиры
28 июня 2025 в 18:23
Доллар больше не в моде? Многие казахстанцы переходят на тенге
25 июня 2025 в 09:36
В Алатауском районе прошел масштабный субботник с участием общественников и деятелей культуры
28 июня 2025 в 17:51
Уходит на пике. Почему Home Credit решил продаться Forte — мнение
27 июня 2025 в 12:16
В воскресенье Казахстан будет в дождях, грозах и сильном ветре
28 июня 2025 в 17:27
С 2026 года в Казахстане повысят пенсии и соцвыплаты
27 июня 2025 в 14:17
Пожар в кафе Астаны: людей спасали с крыши
28 июня 2025 в 17:10
Пенсии не хватает? Почему пожилые казахстанцы выходят на работу
24 июня 2025 в 10:42
Как развивается инфраструктура города Конаев
28 июня 2025 в 16:48
Назван идеальный уровень сахара для долгой жизни — данные ученых
27 июня 2025 в 13:47
Президент Казахстана подарил квартиры 66 сотрудникам СМИ
28 июня 2025 в 16:29
Доллар дешевеет: что происходит с тенге
25 июня 2025 в 15:35
Спасатели эвакуировали подростка с горной тропы в Кокшетау
28 июня 2025 в 15:48
Kaspi начал выплату дивидендов: сколько получат Михаил Ломтадзе и Вячеслав Ким
25 июня 2025 в 15:13
Сколько стоят доллар и рубль в обменниках Казахстана 28 июня
28 июня 2025 в 15:46
В Home Credit Bank пояснили свою продажу ForteBank
27 июня 2025 в 10:54
«Жас Бүркіт» — бронзовые призёры международного военно-патриотического сбора Айбын — 2025
28 июня 2025 в 15:33
Не игнорируйте эти сигналы. Первые признаки грыжи, о которых должен знать каждый
25 июня 2025 в 14:08
Восточный Казахстан вложит 40 млрд в фермы
28 июня 2025 в 15:01
Кошка обнюхивает вас? Это значит больше, чем вы думали
30 мая 2025 в 12:12
Казахстан усиливает международное сотрудничество в нейрохирургии — встреча Токаева с экспертами
28 июня 2025 в 14:50
Ставки по несрочным депозитам выросли — один из банков поднял до 15,2%
27 июня 2025 в 17:08