Что делать, если у вас просрочен кредит в Казахстане

С 1 октября 2021 года в Казахстане введена законодательно установленная процедура, в соответствии с которой банки и микрофинансовые организации должны помогать заемщикам, испытывающим трудности с погашением кредитов. Об этом сообщает Bizmedia.kz.

Согласно этой процедуре, заемщик может обратиться банк или МФО с просьбой об урегулировании задолженности, чтобы привести баланс по кредиту в соответствие с требованиями.

АРРФР уже год внимательно следит и анализирует внедрение банками и МФО единой процедуры урегулирования просроченной задолженности по кредитам граждан. За это время кредитные организации внесли изменения в свои внутренние регламенты в отношении данной процедуры, определив поэтапное рассмотрение заявлений заемщиков.

С начала 2022 года огромное количество заемщиков обратились в банки и микрофинансовые организации (МФО) с просьбой внести изменения в существующие кредитные договоры. Согласно данным, предоставленным АРРФР, более 273 800 человек подали соответствующие заявления. Из этих заявителей 70% успешно провели переговоры о реструктуризации займов.

Что обязаны сделать банки и МФО, если у вас просрочен кредит

В течение 20 дней они должны:

Если заемщик не может платить, ему необходимо как можно скорее связаться с банком или МФО, предоставившей ему кредит. В интересах обеих сторон, чтобы заемщик не скрывался от кредитора, а попытался найти взаимовыгодное решение.

Как сообщить, что вы не можете платить

У вас есть 30 дней с даты просрочки, чтобы сообщить о неспособности платить долг. В заявлении нужно указать:

Заемщик должен сообщить о своих текущих финансовых и личных обстоятельствах, предоставив доказательства того, что его доход уменьшился или исчерпан. Без необходимых документов, подтверждающих это, запрос считается недействительным и не может быть рассмотрен.

После того как заемщик предоставит все необходимые документы, банк или микрофинансовая организация (МФО) приступит к рассмотрению его заявки. Будут приняты во внимание такие детали, как текущее финансовое и социальное положение заемщика (способность выплачивать кредит), единственность залогового жилья, а также история добросовестного исполнения предыдущих кредитов.

Есть 3 варианта ответа на вашу заявку:

  1. Согласие на ваше предложение об измении условий договора;
  2. банк может предложить свой вариант;
  3. Отказ с обязательным объяснением.

Что делать, если вы и банк или МФО не нашли выход из ситуации

У вас есть право в течение 15 календарных дней с даты получения решения кредитора обратиться в Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка. Вам нужно будет предоставить документы, что не смогли найти устаивающее обе стороны решение.

АРРФР проведет проверку банка или МФО и сообщит о своем решении.

На Казахстан надвигается сибирский антициклон с морозами до 20 градусов
22 ноября 2024 в 13:46
Почему в Казахстане отказались от идеи создания Единого социального фонда
21 ноября 2024 в 12:01
Подробности забастовки в Жанаозене
22 ноября 2024 в 13:35
Как перевод времени повлиял на торговлю и экономику Казахстана
19 ноября 2024 в 15:14
В Типовые правила деятельности детских профильных лагерей внесены изменения
22 ноября 2024 в 13:20
Возобновляются поставки нефтепродуктов из России в Казахстан
21 ноября 2024 в 15:07
Новые коллекционные монеты выпустили в обращение в Казахстане
22 ноября 2024 в 13:00
Когда казахстанцев начнут штрафовать за превышение скорости на загородных трассах
18 ноября 2024 в 16:09
Факт насилия над несовершеннолетними выявлен в Павлодарской области
22 ноября 2024 в 12:48
Таир Джафарли: В Европе считают, что Казахстан превращается в транзитную державу
20 ноября 2024 в 09:59
В Казахстане 58 школ работали без лицензии
22 ноября 2024 в 12:28
Российский ВТБ банк начал переводы в Казахстан
21 ноября 2024 в 16:55
Опрос по переводу времени запустили в eGov mobile
22 ноября 2024 в 12:24
Новый год 2025: сколько дней отдохнут казахстанцы
21 ноября 2024 в 17:45
Эксперты ухудшили прогноз по инфляции в Казахстане
22 ноября 2024 в 12:05
В Kaspi не назвали причину, почему отказались покупать узбекскую платежную систему Humo
17 ноября 2024 в 15:05
В Казахстане нарушения ПДД начали фиксировать автобусы и машины скорой помощи
22 ноября 2024 в 11:59
«Казатомпром» начнёт добывать уран на участке «Северное» Будёновского месторождения
18 ноября 2024 в 15:27
Совет директоров АО Kaspi.kz изменился
22 ноября 2024 в 11:56
В Казахстане намерены изменить правила ввоза автомобилей
18 ноября 2024 в 17:31
Эксперт МВФ требует снизить роль государства в экономике Казахстана
22 ноября 2024 в 11:27
Казахстанцев просят уехать из Украины
20 ноября 2024 в 17:15
На KASE доллар в 11:00 продавался по 497 тенге
22 ноября 2024 в 11:21
21 ноября в Казахстане не будут работать телевидение и радио, предупреждает «Казтелерадио»
18 ноября 2024 в 11:20