Что делать, если у вас просрочен кредит в Казахстане

С 1 октября 2021 года в Казахстане введена законодательно установленная процедура, в соответствии с которой банки и микрофинансовые организации должны помогать заемщикам, испытывающим трудности с погашением кредитов. Об этом сообщает Bizmedia.kz.

Согласно этой процедуре, заемщик может обратиться банк или МФО с просьбой об урегулировании задолженности, чтобы привести баланс по кредиту в соответствие с требованиями.

АРРФР уже год внимательно следит и анализирует внедрение банками и МФО единой процедуры урегулирования просроченной задолженности по кредитам граждан. За это время кредитные организации внесли изменения в свои внутренние регламенты в отношении данной процедуры, определив поэтапное рассмотрение заявлений заемщиков.

С начала 2022 года огромное количество заемщиков обратились в банки и микрофинансовые организации (МФО) с просьбой внести изменения в существующие кредитные договоры. Согласно данным, предоставленным АРРФР, более 273 800 человек подали соответствующие заявления. Из этих заявителей 70% успешно провели переговоры о реструктуризации займов.

Что обязаны сделать банки и МФО, если у вас просрочен кредит

В течение 20 дней они должны:

Если заемщик не может платить, ему необходимо как можно скорее связаться с банком или МФО, предоставившей ему кредит. В интересах обеих сторон, чтобы заемщик не скрывался от кредитора, а попытался найти взаимовыгодное решение.

Как сообщить, что вы не можете платить

У вас есть 30 дней с даты просрочки, чтобы сообщить о неспособности платить долг. В заявлении нужно указать:

Заемщик должен сообщить о своих текущих финансовых и личных обстоятельствах, предоставив доказательства того, что его доход уменьшился или исчерпан. Без необходимых документов, подтверждающих это, запрос считается недействительным и не может быть рассмотрен.

После того как заемщик предоставит все необходимые документы, банк или микрофинансовая организация (МФО) приступит к рассмотрению его заявки. Будут приняты во внимание такие детали, как текущее финансовое и социальное положение заемщика (способность выплачивать кредит), единственность залогового жилья, а также история добросовестного исполнения предыдущих кредитов.

Есть 3 варианта ответа на вашу заявку:

  1. Согласие на ваше предложение об измении условий договора;
  2. банк может предложить свой вариант;
  3. Отказ с обязательным объяснением.

Что делать, если вы и банк или МФО не нашли выход из ситуации

У вас есть право в течение 15 календарных дней с даты получения решения кредитора обратиться в Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка. Вам нужно будет предоставить документы, что не смогли найти устаивающее обе стороны решение.

АРРФР проведет проверку банка или МФО и сообщит о своем решении.

Лидеры со всего мира поздравляют Токаева с праздником Курбан айт
6 июня 2025 в 12:41
Из Караганды запущен прямой международный рейс в Стамбул
4 июня 2025 в 17:04
Казахстан и Великобритания договорились о военном обучении
6 июня 2025 в 11:45
Ночная потливость — не просто симптом: медик предупредил об опасном виде рака
3 июня 2025 в 12:25
Более 4 млрд кубов воды спасают природу Северного Казахстана
6 июня 2025 в 10:37
На Каспии снова обнаружили десятки мёртвых тюленей
25 мая 2025 в 12:55
Поздравление Олжаса Бектенова с Курбан айтом
6 июня 2025 в 09:52
Лидер Rammstein Тилль Линдеманн выступит в Алматы
3 июня 2025 в 17:01
Касым-Жомарт Токаев поздравил казахстанцев с Курбан айтом
6 июня 2025 в 09:28
Около 870 миллиардов тенге — в минусе: что случилось с Нацфондом в 2025 году
3 июня 2025 в 18:14
Что с морковью? Цены растут — данные за неделю
5 июня 2025 в 21:56
В Казахстан на отдых и реабилитацию прибыли дети из Украины
3 июня 2025 в 13:07
Где строят завод по фракционированию сжиженного нефтяного газа с Кашаганского месторождения?
5 июня 2025 в 20:43
ООН даст Казахстану 280 млн долларов. Зачем?
3 июня 2025 в 19:35
Решение принято: суд оставил в силе приговор по делу о сексуальном рабстве
5 июня 2025 в 20:00
ДУМК предупреждает: перед Курбан Айт активизировались мошенники
4 июня 2025 в 14:22
Схема на 400 млн тенге: Антикор вскрыл махинации в системе ОСМС
5 июня 2025 в 18:55
Сколько стоит мясо в Казахстане накануне Курбан айта
5 июня 2025 в 10:41
В Алматы у четырех МФО приостановили лицензии — кто они?
5 июня 2025 в 18:25
Минфин объяснил лимит в 1 млн тенге на мобильные переводы
3 июня 2025 в 15:57
Город денег: бюджет Алматы вырос до 2,5 трлн тенге
5 июня 2025 в 17:35
Нетрезвый водитель снова попался и получил реальный срок
4 июня 2025 в 16:56
Суд отказал Бишимбаеву в снижении алиментов
5 июня 2025 в 16:56
В Казахстане вклады населения застрахованы: система защиты депозитов
2 июня 2025 в 12:08