Куда обращаться, если в Казахстане проблемы с комуслугами

В Казахстане рассказали, куда обращаться, если есть проблемы с комуслугами. Для этого существует Комитет по регулированию естественных монополий (КРЕМ МНЭ РК). Об этом сообщает Bizmedia.kz.

За последние десять месяце КРЕМ МНЭ РК приложила немало усилий для защиты прав и интересов более 2 миллионов потребителей, пишет Energyprom.kz.

По каким комуслугам можно обращаться?

Защита прав потребителей является очень важным вопросом для граждан Казахстана в связи с тем, что люди в определенных секторах имеют право на их защиту и нуждаются в помощи соответствующих регулирующих органов. Комитет по регулированию естественных монополий (КРНМ МНЭ РК) является одним из таких органов.

Комитету регулярно приходится сталкиваться со сложными и многогранными аспектами индивидуальных приборов учета, структурами тарифов на электро-, водо-, тепло- и газоснабжение, а также дифференцированными тарифами на коммунальные услуги. Это может включать в себя все — от переговоров по тарифам до составления договоров, а также формулирование технических условий для внедрения.

Было отмечено, что общее количество обращений, поступивших в МЭПР КР в период с января по октябрь 2022 года, значительно увеличилось на 36,2% по сравнению с предыдущим годом, всего было подано 4 873 обращения. Из них 2 247 — заявления, 687 — жалобы, 55 — предложения и 1884 обращения иного вида.

В 2022 году руководящим органом было рассмотрено в общей сложности 3 129 обращений граждан, что на 19,1% больше по сравнению с количеством обращений, зарегистрированных в предыдущем году. Кроме того, еще 1 568 обращений были перенаправлены в соответствующие ведомства для дальнейшего расследования и принятия мер реагирования.

В общей сложности административный орган получил 1 365 ответов, из которых более 1 000 были благоприятными, а 244 — обременительными.

КРЕМ МНЭ РК предлагает специализированные услуги и решения вопросов, связанных со многими областями обслуживания недвижимости. Сюда входят вопросы, связанные с системами отопления, водоснабжения, газопровода, освещения, канализации, лифтов, озеленения и благоустройства, телефонной связи и радиосистем.

За 10 месяцев текущего года 17,6% обращений казахстанцев касались вопросов газоснабжения, 16,5% — отопления, 12,5% — освещения, 12% — водоснабжения. Кроме того, 30,4% всех этих обращений касались вопросов ЖКХ и бытового обслуживания населения.

Роман Скляр: Новый Налоговый кодекс решит проблему дробления стройкомпаний
31 июля 2025 в 18:55
Контрольная точка — не контрольный выстрел. Что происходит с геологией Казахстана
28 июля 2025 в 10:53
Генпрокуратура: О достигнутых результатах в борьбе с наркобизнесом
31 июля 2025 в 18:40
Что происходит с луком и картофелем в Казахстане: данные от Минсельхоза
29 июля 2025 в 11:27
Исследования казахстанских ученых, вдохновляющие на новые открытия
31 июля 2025 в 18:35
Евро, рубли, доллары: что будет с валютными депозитами после отзыва лицензии у банка
28 июля 2025 в 17:58
Прокуроры СКО признали лицензии на добычу полезных ископаемых недействительными
31 июля 2025 в 18:25
Спасатели МЧС Казахстана обнаружили фрагменты пропавшего вертолета
26 июля 2025 в 11:53
Аральский райсуд взыскал с АО «Аралтуз» в пользу пострадавшей компенсацию за моральный вред
31 июля 2025 в 18:09
Не болели COVID-19? Все равно пострадали — ученые обнаружили ускоренное старение мозга
29 июля 2025 в 13:25
ВВП на душу населения в Казахстане — 14,4 тысячи долларов
31 июля 2025 в 18:06
Прокуратура Казахстана пресекла ввоз в страну подержанных шин
29 июля 2025 в 11:14
Военнослужащие Национальной гвардии МВД РК впервые в истории завоевали бронзу чемпионата мира по фехтованию
31 июля 2025 в 17:57
Концертное выступление Дженнифер Лопес в Астане: что нужно знать зрителям
29 июля 2025 в 17:10
52,8 тыс. га сельхозземель возвращено в государственную собственность в ВКО
31 июля 2025 в 17:52
В Казахстане введут прогрессивный налог на продажу жилья
29 июля 2025 в 16:51
Новая уловка аферистов при бронировании жилья: рекомендации от МВД
31 июля 2025 в 17:38
Ночные проверки в Алматы: полиция поймала подростка за рулем
28 июля 2025 в 14:28
Льготных автокредитов больше не будет — правительство Казахстана
31 июля 2025 в 17:34
Никогда не произносите эти слова в аэропортах: вас оштрафуют или посадят в тюрьму
30 июля 2025 в 16:54
Госаудит выявил нарушения при начислении зарплат и премий в промышленном предприятии
31 июля 2025 в 17:25
Казахстан обогнал всех: у нас легковушки дорожают быстрее, чем в ЕАЭС
30 июля 2025 в 15:01
Фальшивый «отечественный» товар: медперчатки ввезли, но продали как местные
31 июля 2025 в 17:16
Доллар почти добрался до 450 тенге: официальный курс на 31 июля
30 июля 2025 в 15:36