Куда обращаться, если в Казахстане проблемы с комуслугами

В Казахстане рассказали, куда обращаться, если есть проблемы с комуслугами. Для этого существует Комитет по регулированию естественных монополий (КРЕМ МНЭ РК). Об этом сообщает Bizmedia.kz.

За последние десять месяце КРЕМ МНЭ РК приложила немало усилий для защиты прав и интересов более 2 миллионов потребителей, пишет Energyprom.kz.

По каким комуслугам можно обращаться?

Защита прав потребителей является очень важным вопросом для граждан Казахстана в связи с тем, что люди в определенных секторах имеют право на их защиту и нуждаются в помощи соответствующих регулирующих органов. Комитет по регулированию естественных монополий (КРНМ МНЭ РК) является одним из таких органов.

Комитету регулярно приходится сталкиваться со сложными и многогранными аспектами индивидуальных приборов учета, структурами тарифов на электро-, водо-, тепло- и газоснабжение, а также дифференцированными тарифами на коммунальные услуги. Это может включать в себя все — от переговоров по тарифам до составления договоров, а также формулирование технических условий для внедрения.

Было отмечено, что общее количество обращений, поступивших в МЭПР КР в период с января по октябрь 2022 года, значительно увеличилось на 36,2% по сравнению с предыдущим годом, всего было подано 4 873 обращения. Из них 2 247 — заявления, 687 — жалобы, 55 — предложения и 1884 обращения иного вида.

В 2022 году руководящим органом было рассмотрено в общей сложности 3 129 обращений граждан, что на 19,1% больше по сравнению с количеством обращений, зарегистрированных в предыдущем году. Кроме того, еще 1 568 обращений были перенаправлены в соответствующие ведомства для дальнейшего расследования и принятия мер реагирования.

В общей сложности административный орган получил 1 365 ответов, из которых более 1 000 были благоприятными, а 244 — обременительными.

КРЕМ МНЭ РК предлагает специализированные услуги и решения вопросов, связанных со многими областями обслуживания недвижимости. Сюда входят вопросы, связанные с системами отопления, водоснабжения, газопровода, освещения, канализации, лифтов, озеленения и благоустройства, телефонной связи и радиосистем.

За 10 месяцев текущего года 17,6% обращений казахстанцев касались вопросов газоснабжения, 16,5% — отопления, 12,5% — освещения, 12% — водоснабжения. Кроме того, 30,4% всех этих обращений касались вопросов ЖКХ и бытового обслуживания населения.

Прокуратурой Тараза пересмотрена деятельность Комиссии по делам несовершеннолетних
14 ноября 2024 в 12:26
Служба заботы о клиентах: Kaspi предлагает казахстанцам работу в своем приложении
12 ноября 2024 в 11:55
Средний размер пенсии в Казахстане равен почти 132 тысячам тенге
14 ноября 2024 в 12:20
Банк ЦентрКредит и BI Group запустили ипотеку под 5%
11 ноября 2024 в 17:09
Единый часовой пояс: в Казахстане выделят деньги на исследование о влиянии на людей
14 ноября 2024 в 12:15
Где в Казахстане продают самые дешевые квартиры в 2024 году
12 ноября 2024 в 14:30
В горах Алматы объявили лавинную опасность
14 ноября 2024 в 12:09
Самый выгодный депозит в Казахстане в 2024 году
25 января 2024 в 09:10
Минобороны объяснило ситуацию с призывом: «Никого не заставляем, многие после адаптации хотят служить»
14 ноября 2024 в 12:07
Сильные морозы ожидаются в Казахстане
13 ноября 2024 в 08:45
КНБ провел задержание в Алматы
14 ноября 2024 в 11:54
Один доллар за 507 тенге прогнозируют эксперты в 2025 году
11 ноября 2024 в 11:15
За ночь в Алматы произошло более полусотни ДТП
14 ноября 2024 в 11:37
Банки Казахстана начали скупать рубли
8 ноября 2024 в 12:04
Прокуратура и суд Карагандинской области предотвратили нарушение прав несовершеннолетнего
14 ноября 2024 в 11:22
Ходят по квартирам, снимают отпечатки: что говорит МВД
27 мая 2024 в 14:12
На KASE доллар в 11:00 продавался почти по 493 тенге
14 ноября 2024 в 11:19
Депутат предложил сменить руководство Национального паралимпийского комитета
13 ноября 2024 в 17:09
Почему Бишимбаева не показывают казахстанцам
14 ноября 2024 в 11:13
Нацбанк продлил срок обращения старых 5000 тенге
11 ноября 2024 в 17:23
Устранены нарушения кредитования агрокоманий в области Абай после госаудита
14 ноября 2024 в 10:56
В Алматы запущены новые пригородные автобусные маршруты
13 ноября 2024 в 11:39
Сенатор Сергей Ершов обратил внимание на проблемы градостроительства в Астане
14 ноября 2024 в 10:56
Безопасность в банках и обменниках хотят повысить в Казахстане
13 ноября 2024 в 12:36