Куда обращаться, если в Казахстане проблемы с комуслугами

В Казахстане рассказали, куда обращаться, если есть проблемы с комуслугами. Для этого существует Комитет по регулированию естественных монополий (КРЕМ МНЭ РК). Об этом сообщает Bizmedia.kz.

За последние десять месяце КРЕМ МНЭ РК приложила немало усилий для защиты прав и интересов более 2 миллионов потребителей, пишет Energyprom.kz.

По каким комуслугам можно обращаться?

Защита прав потребителей является очень важным вопросом для граждан Казахстана в связи с тем, что люди в определенных секторах имеют право на их защиту и нуждаются в помощи соответствующих регулирующих органов. Комитет по регулированию естественных монополий (КРНМ МНЭ РК) является одним из таких органов.

Комитету регулярно приходится сталкиваться со сложными и многогранными аспектами индивидуальных приборов учета, структурами тарифов на электро-, водо-, тепло- и газоснабжение, а также дифференцированными тарифами на коммунальные услуги. Это может включать в себя все — от переговоров по тарифам до составления договоров, а также формулирование технических условий для внедрения.

Было отмечено, что общее количество обращений, поступивших в МЭПР КР в период с января по октябрь 2022 года, значительно увеличилось на 36,2% по сравнению с предыдущим годом, всего было подано 4 873 обращения. Из них 2 247 — заявления, 687 — жалобы, 55 — предложения и 1884 обращения иного вида.

В 2022 году руководящим органом было рассмотрено в общей сложности 3 129 обращений граждан, что на 19,1% больше по сравнению с количеством обращений, зарегистрированных в предыдущем году. Кроме того, еще 1 568 обращений были перенаправлены в соответствующие ведомства для дальнейшего расследования и принятия мер реагирования.

В общей сложности административный орган получил 1 365 ответов, из которых более 1 000 были благоприятными, а 244 — обременительными.

КРЕМ МНЭ РК предлагает специализированные услуги и решения вопросов, связанных со многими областями обслуживания недвижимости. Сюда входят вопросы, связанные с системами отопления, водоснабжения, газопровода, освещения, канализации, лифтов, озеленения и благоустройства, телефонной связи и радиосистем.

За 10 месяцев текущего года 17,6% обращений казахстанцев касались вопросов газоснабжения, 16,5% — отопления, 12,5% — освещения, 12% — водоснабжения. Кроме того, 30,4% всех этих обращений касались вопросов ЖКХ и бытового обслуживания населения.

Простые, но важные признаки, которые могут говорить о серьезной болезни — советы онколога
2 апреля 2025 в 16:20
Антибиотики бессильны: ученые раскрыли смертельную опасность сигаретных окурков
30 марта 2025 в 18:01
Глава государства принял министра энергетики
2 апреля 2025 в 16:06
Как будем отдыхать в этом году на майские праздники
28 марта 2025 в 17:24
За 25 лет система гарантирования депозитов в Казахстане усилила защиту вкладов в 100 раз
2 апреля 2025 в 16:05
Тревожный сигнал организма: 8 причин появления горечи во рту у женщин
28 марта 2025 в 20:44
Кафу назвал Салаха главным претендентом на «Золотой мяч» в 2025 году
2 апреля 2025 в 15:47
Как казахстанцам выбрать депозит в банке
1 апреля 2025 в 10:30
По инициативе прокуратуры условный срок осужденным заменен на реальный
2 апреля 2025 в 15:46
Повысить либидо? Ученые нашли неожиданный способ
1 апреля 2025 в 12:21
На eGov появился сервис для проверки зарегистрированных SIM-карт
2 апреля 2025 в 15:44
Вы тоже не знали? Почему опытные кошатники кладут миску с рисом в доме
27 марта 2025 в 16:01
Тенге дорожает по отношению к доллару
2 апреля 2025 в 15:35
Home Credit Bank повысил ставку по сберегательному депозиту
1 апреля 2025 в 16:50
Сладкий секрет долголетия: рецепт бананового кекса — он поможет жить дольше
2 апреля 2025 в 15:28
Автовладельцы, не уплатившие транспортный налог, могут столкнуться с изъятием машины
1 апреля 2025 в 13:18
Фракция «Ак Жол» раскритиковала ответ правительства по налогам иностранных маркетплейсов
2 апреля 2025 в 15:16
Ресторанный шашлык у вас дома: секрет – в одной популярной газировке
28 марта 2025 в 17:06
Необанк будет включен в экосистему Tele2/Altel
2 апреля 2025 в 15:12
Надежная защита без химии: чем побелить деревья, чтобы не навредить плодам
29 марта 2025 в 22:03
Проблемы Каспийского моря: 5 миллионов человек могут стать экологическими мигрантами
2 апреля 2025 в 15:06
Почему мужчины изменяют? Нестандартные причины, которые редко обсуждают
31 марта 2025 в 17:35
Условия работы водителей общественного транспорта: депутат обратился к премьеру
2 апреля 2025 в 14:58
Выводите микробы, а не разводите: три фатальные ошибки при мытье посуды
31 марта 2025 в 15:30