Комитет по защите прав потребителей защитил потребительские права казахстанцев на сумму 36 млн тенге

Комитет по защите прав потребителей защитил потребительские права казахстанцев на сумму 36 млн тенге

Качество товаров и услуг на внутреннем рынке недостаточно высокое. Об этом свидетельствует большое количество жалоб потребителей. С 31 октября по 4 ноября 2022 года Комитет по защите прав потребителей рассмотрел 608 обращений, сообщает Bizmedia.kz.

Читайте также: Как правильно вернуть купленный телефон в Казахстане

Большая часть средств была направлена на розничную торговлю, потребительские услуги и электронную коммерцию

К защите своих прав казахстанцев побуждает недобросовестность предпринимателей. Последние отказываются возвращать деньги за некачественный товар в течение 14 дней, обменивать его, ремонтировать, предоставлять достоверную информацию о товаре и многое другое. В результате у граждан не остается другого выбора, кроме как защищать свои права.

Комитет по защите прав потребителей — помощь

331 потребитель (54% от общего числа обращений) получил юридическую помощь, 274 жалобы (45,0%) были удовлетворены, 87 перенаправлены в государственные органы. Также за неделю был подан 1 иск в суд, вынесено 1 предупреждение, зарегистрировано 4 факта примирения сторон.

Потребителям не без помощи ведомства возращено более 36 млн тенге.

Куда жаловаться?

Если у вас есть жалобы на нарушение потребительских прав, вы можете подать жалобу, воспользовавшись онлайн-сервисом E-tutynushy. Вы также можете проконсультироваться со специалистами по бесплатной горячей линии Комитета: +7-7172-74-98-32, +7-7172-74-98-36.

Как заработать срок или почему не стоит сдавать “в аренду” Kaspi Pay
27 августа 2025 в 12:29
Деньги умерших в ЕНПФ: кто и как может получить эти миллиарды
25 августа 2025 в 14:55
Генеральной прокуратурой совместно с АФМ проверена деятельность АО «Аграрная кредитная корпорация»
27 августа 2025 в 12:27
Казахстанский лидер поздравил Украину с Днём независимости
24 августа 2025 в 12:17
Бензина хватит, но по какой цене? В Акорде задали важный вопрос министру
27 августа 2025 в 12:13
Самая частая зарплата казахстанцев — 97 тысяч тенге в месяц?
25 августа 2025 в 17:48
В Кызылординской области был проведён конкурс госзакупок на организацию питания учащихся средней школы
27 августа 2025 в 12:12
Мини-отпуск в конце лета: как отдыхаем на День Конституции
22 августа 2025 в 14:34
В Карагандинской области выявили нелегальную продажу картофеля
27 августа 2025 в 12:07
Спасатели МЧС Казахстана обнаружили фрагменты пропавшего вертолета
26 июля 2025 в 11:53
«Доступная поликлиника» позволила охватить скринингами 4 млн казахстанцев
27 августа 2025 в 11:54
Можно ли вычислить ложь по лицу? Учёные дали ответ
26 августа 2025 в 12:34
eGov, Aitu и eOtinish станут всегда под рукой — принято новое решение
27 августа 2025 в 11:53
В Казахстане появился новый депозит на месяц
22 августа 2025 в 14:42
Фирмы людей с инвалидностью в Казахстане планируется освободит от КПН
27 августа 2025 в 11:40
Новые правила Wildberries: как казахстанцам теперь забирать онлайн-заказы
26 августа 2025 в 17:03
В Казахстане активно внедряют системы раздельного сбора мусора
27 августа 2025 в 11:35
ДТП в Казахстане: за полгода — 955 погибших
16 июля 2025 в 17:45
Суд США признал Ильяса Храпунова виновным в деле по «БТА Банку»
27 августа 2025 в 11:31
В Казахстане с 2026 года изменится цена автостраховки
22 августа 2025 в 14:37
Freedom Media и Alternativa Film Days открывают онлайн-доступ к уникальной библиотеке импакт-кино о социальных проблемах
27 августа 2025 в 11:24
В Алматы напомнили: электровелосипеды приравнены к мопедам
25 августа 2025 в 14:41
Планируется ужесточить контроль за использованием мобильных телефонов осужденными
27 августа 2025 в 11:23
В Алматинской области строят дорогу к «Городу кочевников»
22 августа 2025 в 16:41