Комитет по защите прав потребителей защитил потребительские права казахстанцев на сумму 36 млн тенге

Комитет по защите прав потребителей защитил потребительские права казахстанцев на сумму 36 млн тенге

Качество товаров и услуг на внутреннем рынке недостаточно высокое. Об этом свидетельствует большое количество жалоб потребителей. С 31 октября по 4 ноября 2022 года Комитет по защите прав потребителей рассмотрел 608 обращений, сообщает Bizmedia.kz.

Читайте также: Как правильно вернуть купленный телефон в Казахстане

Большая часть средств была направлена на розничную торговлю, потребительские услуги и электронную коммерцию

К защите своих прав казахстанцев побуждает недобросовестность предпринимателей. Последние отказываются возвращать деньги за некачественный товар в течение 14 дней, обменивать его, ремонтировать, предоставлять достоверную информацию о товаре и многое другое. В результате у граждан не остается другого выбора, кроме как защищать свои права.

Комитет по защите прав потребителей — помощь

331 потребитель (54% от общего числа обращений) получил юридическую помощь, 274 жалобы (45,0%) были удовлетворены, 87 перенаправлены в государственные органы. Также за неделю был подан 1 иск в суд, вынесено 1 предупреждение, зарегистрировано 4 факта примирения сторон.

Потребителям не без помощи ведомства возращено более 36 млн тенге.

Куда жаловаться?

Если у вас есть жалобы на нарушение потребительских прав, вы можете подать жалобу, воспользовавшись онлайн-сервисом E-tutynushy. Вы также можете проконсультироваться со специалистами по бесплатной горячей линии Комитета: +7-7172-74-98-32, +7-7172-74-98-36.

Эксперт оценивает ущерб от массовой гибели тюленей на Каспии в 1,5 млрд тенге
24 ноября 2024 в 15:41
В Казахстане нарушения ПДД начали фиксировать автобусы и машины скорой помощи
22 ноября 2024 в 11:59
Истребительная авиация Казахстане проведет учебные полеты над столицей
23 ноября 2024 в 17:40
Таир Джафарли: В Европе считают, что Казахстан превращается в транзитную державу
20 ноября 2024 в 09:59
Казахстан и Россия обсудили устранение торговых барьеров
23 ноября 2024 в 15:18
На Казахстан надвигается сибирский антициклон с морозами до 20 градусов
22 ноября 2024 в 13:46
Ложное сообщение о минировании подняло тревогу в Талгарском районе
23 ноября 2024 в 13:36
Новый год 2025: сколько дней отдохнут казахстанцы
21 ноября 2024 в 17:45
В Казахстане пересмотрят приказы Минобороны
23 ноября 2024 в 12:58
Билеты на встречу «Астана» с «Челси» поступили в продажу
24 ноября 2024 в 14:06
Фильм «Нам нужен доктор» откроет XVII Международный кинофестиваль «Евразия»
22 ноября 2024 в 21:09
В Алматы ночью произошёл пожар в частном секторе: горели дом, баня и гараж
24 ноября 2024 в 11:57
Выездное заседание Общественного совета АФМ состоялось в Алматы
22 ноября 2024 в 21:03
Солдат срочной службы покончил с собой в Актобе
24 ноября 2024 в 12:41
В Алматы обсуждают двойное увеличение тарифа на обслуживание домов
22 ноября 2024 в 18:03
Посмотрите на самый большой город в мире
21 июля 2022 в 12:18
Двое казахстанцев выиграли финалы B на этапе Кубка мира по конькобежному спорту
22 ноября 2024 в 16:57
Денежный код. Как привлечь деньги в свою жизнь
14 июля 2022 в 09:45
Сколько нефти за 10 месяцев 2024 года добыл «КазМунайГаз»
22 ноября 2024 в 16:35
Где в Казахстане самые дешевые квартиры в 2024 году?
24 ноября 2024 в 16:46
СМАС удовлетворил иск на получение социальных выплат по случаю потери дохода
22 ноября 2024 в 16:09
Сколько дней отдыха у казахстанцев в предстоящем декабре
20 ноября 2024 в 11:30
Авиакомпанию Air Astana признали лучшей в Центральной Азии
22 ноября 2024 в 16:08
Как перевод времени повлиял на торговлю и экономику Казахстана
19 ноября 2024 в 15:14