Новый ЦОН открыли в Туркестане

В Туркестане открылся новый фронт-офис Госкорпорации «Правительство для граждан». Новый ЦОН расположен по адресу Толе би 65б, сообщает Bizmedia.kz.

Новый ЦОН открыли в Туркестане 

Теперь у жителей появилась возможность выбрать более удобный ЦОН для получения госуслуг. Таким образом, с открытием нового центра обслуживания населения минимизируются риски скопления граждан и сократится время получения госуслуг.

«Ранее посетителям из отдаленных районов города приходилось тратить час на то, чтобы добраться до ЦОНа. Мы прислушались к просьбам горожан и выбрали наиболее удобное местоположение для ЦОНа, чтобы обеспечить доступность получения госуслуг для всех жителей Туркестана», — отметила заместитель Председателя Правления Госкорпорации Айнур Тобаева.

В новом ЦОНе Туркестана, помимо традиционных госуслуг, дополнительно внедрена «зона погружения», где посетители могут без помощи оператора самостоятельно получить любой необходимый им документ. Также в этой зоне сотрудники обучают клиентов цифровой грамотности.

В целях улучшения качества оказания услуг в новом ЦОНе будут использоваться новые технологии, такие как обновленный модуль управления электронной очередью, сервис по управлению видео- и аудио- потоком, которые включает в себя аналитику количества граждан, определение сотрудников на рабочих местах, запись разговора, анализ речевого скрипта.

Отметим, в ЦОНе увеличено количество рабочих мест с 13 до 21, что даёт возможность оказать больше услуг населению и тем самым снизить нагрузку на другие ЦОНы города. По примерным расчетам новый объект будут посещать около 800-1000 граждан в день, это в 2 раза больше чем на данный момент.

Истребительная авиация Казахстане проведет учебные полеты над столицей
23 ноября 2024 в 17:40
Новый год 2025: сколько дней отдохнут казахстанцы
21 ноября 2024 в 17:45
Казахстан и Россия обсудили устранение торговых барьеров
23 ноября 2024 в 15:18
Таир Джафарли: В Европе считают, что Казахстан превращается в транзитную державу
20 ноября 2024 в 09:59
Ложное сообщение о минировании подняло тревогу в Талгарском районе
23 ноября 2024 в 13:36
Как перевод времени повлиял на торговлю и экономику Казахстана
19 ноября 2024 в 15:14
В Казахстане пересмотрят приказы Минобороны
23 ноября 2024 в 12:58
Российский ВТБ банк начал переводы в Казахстан
21 ноября 2024 в 16:55
Фильм «Нам нужен доктор» откроет XVII Международный кинофестиваль «Евразия»
22 ноября 2024 в 21:09
Эксперт МВФ требует снизить роль государства в экономике Казахстана
22 ноября 2024 в 11:27
Выездное заседание Общественного совета АФМ состоялось в Алматы
22 ноября 2024 в 21:03
Когда казахстанцев начнут штрафовать за превышение скорости на загородных трассах
18 ноября 2024 в 16:09
В Алматы обсуждают двойное увеличение тарифа на обслуживание домов
22 ноября 2024 в 18:03
Сколько дней отдыха у казахстанцев в предстоящем декабре
20 ноября 2024 в 11:30
Двое казахстанцев выиграли финалы B на этапе Кубка мира по конькобежному спорту
22 ноября 2024 в 16:57
Житель Усть-Каменогорска подал в суд на правительство из-за смены часового пояса: что ответил министр
19 ноября 2024 в 13:11
Сколько нефти за 10 месяцев 2024 года добыл «КазМунайГаз»
22 ноября 2024 в 16:35
Почему в Казахстане отказались от идеи создания Единого социального фонда
21 ноября 2024 в 12:01
СМАС удовлетворил иск на получение социальных выплат по случаю потери дохода
22 ноября 2024 в 16:09
Денежный код. Как привлечь деньги в свою жизнь
14 июля 2022 в 09:45
Авиакомпанию Air Astana признали лучшей в Центральной Азии
22 ноября 2024 в 16:08
В Усть-Каменогорске обнаружен сильный выброс ядовитого газа
22 ноября 2024 в 09:23
Открыта новогодняя распродажа билетов на казахстанские поезда
22 ноября 2024 в 15:47
В Казахстане намерены изменить правила ввоза автомобилей
18 ноября 2024 в 17:31