Авиатранспортные власти Казахстана направляют резкий призыв авиалинии Air Astana по сокращению частоты замены самолетов на бортах Fly Arystan, передает Bizmedia.kz.
В контексте повторяющихся инцидентов, когда авиакомпания Air Astana заменяла свои самолеты на менее эквивалентные модели Fly Arystan без необходимого уведомления пассажиров, проведено рабочее совещание между вице-министром транспорта Казахстана Талгатом Ластаевым и AO «Air Astana», сообщает пресс-служба комитета гражданской авиации (КГА) министерства транспорта.
За прошедший период 2023 года Air Astana выполнила 31 588 рейсов, в течение которых произошла замена самолетов на 226 рейсах, что составляет всего 0,7% от общего количества рейсов.
В результате совещания, Air Astana получила следующие инструкции:
- уменьшить количество замен самолетов Air Astana на самолеты Fly Arystan;
- установить и усовершенствовать процедуру предварительного уведомления пассажиров о замене самолета;
- разработать схему компенсации пассажирам в случае замены самолета;
- увеличить количество резервных самолетов Air Astana с одного до двух.
Также отмечается, что Министерство транспорта Казахстана продолжит мониторинг соблюдения прав пассажиров при изменениях статуса рейса и примет административные меры, если обнаружатся нарушения.
