Министр Багдат Мусин объявил о внедрении в министерстве технологии искусственного интеллекта, аналогичной ChatGPT, для оперативного и высококачественного удовлетворения запросов граждан, сообщает корреспондент Bizmedia.kz.
На заседании правительства он отметил, что использование ChatGPT позволяет автоматизировать процесс оформления документов граждан и предоставления ответов на все вопросы в режиме круглосуточного чата.
Министр заверил, что во всех сферах государственных услуг будет внедрена технология перевода на мобильные устройства или активный формат, с подтверждением запросов через биометрические данные или QR-коды.
Он подчеркнул, что каждый гражданин, включая детей и пенсионеров, должен иметь доступ к услугам через социальные сети и мессенджеры, подобно WhatsApp или Telegram, с тем же уровнем доступности и понятности, что и в этих платформах.
Тем не менее, по словам министра Мусина, некоторые услуги до сих пор представляют сложности в цифровом формате.
«Например, пользователи сталкиваются с трудностями в получении электронной подписи, ее установке на компьютере и восстановлении паролей», — отметил Мусин.
