Тарифы на электроэнергию для бытовых потребителей в Алматы не зависят от района проживания. Однако жители даже одинаковых по площади квартир могут получать разные суммы в коммунальных квитанциях. С чем это связано, какие тарифы действуют в городе и ждать ли их повышения в 2027 году, рассказали в филиале АО «Алатау Жарық Компаниясы» — «Энергосбыт» в ответ на официальный запрос редакции Bizmedia.kz.
Отличаются ли тарифы на электричество в разных районах Алматы
В «Энергосбыте» сообщили, что тарифные ставки на электроэнергию для бытовых потребителей не зависят от административного района города.
Для потребителей, относящихся к одной категории и находящихся в одинаковых условиях электроснабжения, действуют единые тарифы независимо от места проживания.
При этом жители могут самостоятельно выбрать один из двух вариантов расчётов: по тарифу для первой группы потребителей, использующих электричество для собственных бытовых нужд, либо по дифференцированным тарифам, размер которых зависит от объёма потребления и количества проживающих в квартире или доме.
В организации уточнили, что тарифы согласовываются территориальным департаментом Комитета по регулированию естественных монополий по Алматы.
Почему суммы в квитанциях могут отличаться
По информации филиала, размер начислений за электроэнергию зависит от нескольких факторов:
- фактического объёма потреблённой электроэнергии;
- выбранного тарифного плана;
- количества постоянно проживающих человек при использовании дифференцированных тарифов;
- наличия электрической плиты и условий электроснабжения;
- категории потребителя;
- действующих тарифных ставок с учётом НДС.
Кроме того, отдельные условия применения тарифов предусмотрены для одинокопроживающих пенсионеров, людей с инвалидностью и участников Великой Отечественной войны. Они также распространяются на некоторые категории потребителей, использующих электрические плиты при отсутствии функционирующего централизованного газоснабжения, а также проживающих в домах без подключения к централизованному горячему водоснабжению. Для применения таких условий необходимо соответствовать установленным требованиям и предоставить подтверждающие документы.
В «Энергосбыте» также обратили внимание на влияние бытовой техники на итоговую сумму в квитанциях. Использование климатических систем, бойлеров и электрических тёплых полов может значительно увеличить потребление электроэнергии.
При дифференцированном тарифе значение имеет и количество проживающих. Если объём потребления выходит за установленные лимиты, происходит автоматический переход на более высокий тарифный уровень.
Таким образом, увеличение суммы в квитанции не всегда означает, что изменился сам тариф. Причиной может быть рост потребления электроэнергии, изменение количества проживающих или переход на следующий уровень дифференцированного тарифа.
Могут ли одинаковые квартиры получать разные счета
Да, такая ситуация возможна. В организации пояснили, что площадь квартиры не является самостоятельным критерием при расчёте стоимости потреблённой электроэнергии.
Даже если жильё имеет одинаковую площадь и находится в другом районе города, итоговая сумма может отличаться.
На неё влияют фактическое потребление электричества, количество постоянно проживающих человек, категория потребителя, применяемый тарифный план, распределение объёма потребления по уровням тарифа, наличие электрической плиты, показания счётчиков и продолжительность расчётного периода.
При этом непосредственно район проживания или площадь квартиры не являются причиной разницы в начислениях за электроэнергию.
Сколько сейчас стоит электричество в Алматы
В «Энергосбыте» сообщили, что с 12 сентября 2026 года для потребителей Алматы и Алматинской области введены новые тарифы.
Изменение связано с увеличением стоимости приобретения электроэнергии у Единого закупщика. В частности, с 15 июля 2026 года цена закупки электричества у ТОО «Расчётно-финансовый центр по поддержке возобновляемых источников энергии» выросла с 13 до 16 тенге за 1 кВт·ч. Это увеличение составило 23%.
Сейчас для физических лиц и бытовых потребителей действуют следующие тарифы:
Для первой группы потребителей без дифференциации по объёму потребления:
- 32,69 тенге за 1 кВт·ч без НДС;
- 37,92 тенге за 1 кВт·ч с НДС.
Для потребителей с дифференцированным тарифом:
| Уровень тарифа | Без НДС | С НДС |
|---|---|---|
| Первый уровень | 29,55 тенге | 34,28 тенге |
| Второй уровень | 39,23 тенге | 45,51 тенге |
| Третий уровень | 49,04 тенге | 56,89 тенге |
Размер тарифа зависит от объёма потребления электроэнергии и условий использования электрических плит, а также учитывает количество постоянно проживающих в квартире или доме.
Подорожает ли электричество в Алматы в 2027 году
Относительно тарифов на 2027 год в «Энергосбыте» сообщили, что на момент подготовки ответа информация об утверждённых изменениях для потребителей филиала отсутствует.
При этом в организации пояснили, что на конечную стоимость электроэнергии влияют несколько составляющих. Среди них — цена электричества на оптовом рынке, тарифы на передачу электроэнергии по сетям энергопередающих организаций, в том числе АО «Алатау Жарық Компаниясы», системные услуги АО «KEGOC», а также услуги по обеспечению готовности электрической мощности к несению нагрузки.
Изменение любой из этих составляющих может повлиять на конечный тариф для потребителей.
Возможность и сроки пересмотра действующих тарифов будут определяться с учётом изменения стоимости закупки электроэнергии, тарифов на сопутствующие услуги и решений уполномоченных государственных органов.
В случае утверждения новых тарифов филиал обещает информировать потребителей через официальный сайт и другие информационные площадки.
Как проверить начисления за электричество и куда обращаться
В «Энергосбыте» рекомендуют жителям Алматы самостоятельно проверять правильность начислений в квитанциях.
Для этого необходимо:
- сверить показания счётчика на начало и конец расчётного периода.
- проверить указанный в платёжном документе объём потреблённой электроэнергии.
- уточнить применяемый тарифный план и действующие тарифные ставки.
- проверить правильность учёта количества постоянно проживающих, если используется дифференцированный тариф.
- убедиться, что объём потребления правильно распределён по уровням тарифа.
- сопоставить итоговую сумму с фактическим потреблением и действующими тарифами.
Ознакомиться с актуальными тарифами, условиями их применения и порядком расчётов можно на официальном сайте www.esalmaty.kz в разделе «Тарифы и оплата».
Если у потребителей возникают вопросы или обнаруживаются расхождения, обратиться в филиал можно по следующим каналам:
- контакт-центр: +7 (727) 356-99-99;
- электронная почта: office@esalmaty.kz;
- раздел обратной связи на сайте;
- городские районные отделения филиала.
По обращениям специалисты проверяют правильность начислений, разъясняют применённые тарифы и при необходимости проводят сверку расчётов.
Ранее мы писали, что министр энергетики прокомментировал перебои с электричеством в Актау и возможные компенсации.
