--- **IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2026-10-22-hozyain-kvartiry-ne-vozvrashhaet-depozit-chto-delat-arendatoru-v-kazahstane/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page. --- # Хозяин квартиры не возвращает депозит: что делать арендатору в Казахстане ![Хозяин квартиры не возвращает депозит: что делать арендатору в Казахстане](https://bizmedia.kz/app/uploads/2026/10/aren.jpg) Допустим, вы съезжаете с квартиры и ждете депозит обратно. Если хозяин объясняет невозврат депозита ремонтом, который мол нужно делать после вас, просите у него расчет и фиксацию ущерба. Как это сделать, разобралась корреспондентка [Bizmedia.kz](http://bizmedia.kz/). [![Иллюстрация ИИ / Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2026/10/aren-1200x675.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2026/10/aren.jpg)Иллюстрация ИИ / Bizmedia.kz При заключении договора аренды всегда уточняйте и на словах и в договоре, что депозит возвратный. Так, например, хозяин обещал перевести вам обратно депозит вечером, потом на сл. день, в итоге тишина. Дальше лучше не ждите, начинайте искать договор аренды и перевод в банке за депозит.  ## Найдите платеж и переписку Нужен будет чек с банка о переводе, когда и сколько вы перевели хозяину. Также найдите переписку за тот день, если оплачивали  наличными нужна будет расписка. [![Фото: Unsplash](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/06/mozhno-li-podat-zayavlenie-na-uvolnenie-ili-otpusk-cherez-whatsapp-ili-drugoj-messendzher-bizmedia.kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/06/mozhno-li-podat-zayavlenie-na-uvolnenie-ili-otpusk-cherez-whatsapp-ili-drugoj-messendzher-bizmedia.kz_.jpg)Фото: Unsplash К чеку добавьте договор и сообщения о квартире, какие недостатки/поломки обсуждали, когда договорились съехать и что хозяин писал о возврате депозита. Еще нужно подтвердить, когда хозяин получил квартиру обратно. Если обошлись без акта, найдите ответ хозяина, что он принял квартиру и ключи. ## Что еще важно учесть Например, вы оставляли депозит на случай, если повредите  технику или будут долги за коммуслуги. Но в договоре может быть указано, что например, этой суммой заранее оплатили последний месяц. *Вообще, между делом полезный совет для подписания и заключения любых договоров - всегда читайте их внимательно и полностью. Можете даже отдельное время просить на ознакомление с договором.* [![Фото: Freepik](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/02/pochti-ves-kazahstan-pereshel-na-elektronnye-trudovye-dogovora_bizmedia.kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/02/pochti-ves-kazahstan-pereshel-na-elektronnye-trudovye-dogovora_bizmedia.kz_.jpg)Фото: Freepik *В Гражданском кодексе еще есть [обеспечительная плата](https://adilet.zan.kz/rus/docs/K940001000_).* > «В случае ненаступления в предусмотренный договором срок обстоятельств, указанных в пункте 1 настоящей статьи, или прекращения обеспеченного обязательства обеспечительная плата подлежит возврату в собственность лицу, ранее предоставившему обеспечительную плату, если иное не предусмотрено договором», - указано в статье 338-6. Поэтому надо будет выяснять, есть ли и какая вообще причина не возвращать ваш депозит и что вы согласовали на этот случай. В договоре ищите срок возврата, а пункт о том, что при досрочном выезде хозяин оставляет весь депозит (если такой пункт есть), лучше покажите юристу. ## Если не возвращает из-за ремонта или счетов Хозяин может назвать одну общую сумму за ремонт, тогда и вы попросите разложить ее по расходам и чтобы он подтвердил, что именно произошло с каждой вещью.  **Почему могут не возвращать депозит, и что делать:** - Если вы не оплатили аренду. Узнайте, за какое время у вас долг по оплате. Подтвердить оплату можно с договором, переводом в банке и распиской. - Остались долги за коммуслуги. Уточните, какие счета по договору должны оплачивать вы и за какие числа они выставлялись. При споре могут помочь квитанции, показания счетчиков и чеки. - Если осталась повреждена мебель или техника. Нужно будет разобраться, в каком состоянии они были когда вы въезжали, что с ними в итоге произошло и как хозяин может подтвердить сумму ущерба. Лучше чтобы у вас были фотографии до заселения и после. - Если вы съехали раньше срока проверьте, как по договору прекращается аренда и какие последствия указаны если съезжаете досрочно. Нужны будут договор, переписка о выезде и подтверждение передачи квартиры. [![Фото: Freepik](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/02/sdayushhie-zhile-v-arendu-kazahstanczy-budut-platit-shtrafy-za-neuplatu-nalogov_bizmedia.kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/02/sdayushhie-zhile-v-arendu-kazahstanczy-budut-platit-shtrafy-za-neuplatu-nalogov_bizmedia.kz_.jpg)Фото: Freepik При возврате квартиры в законе учитывается [обычный износ](https://adilet.zan.kz/rus/docs/K990000409_) либо состояние, о котором вы договорились. Также может быть нужен акт заселения, в нем могли быть перечислены мебель, техника и тп. > «Обсудите будущие ситуации, связанные с поломкой, за чей счет и что будет исправляться. Проверьте исправность техники, осмотрите трубы на отсутствие протечек. Проверьте целостность и работоспособность розеток. Зафиксируйте показания счетчиков на момент заселения. Следите за тем, чтобы была составлена опись предметов, имеющихся в квартире, с подробным описанием трещин, значительных царапин и сколов. > > > > > > > > На всякий случай сфотографируйте квартиру, ее состояние. Для фиксации состояния квартиры стороны могут составить акт приема-передачи, указав в нем состояние помещения, мебели, бытовой техники, выявленные недостатки и показания приборов учета. Составление акта приема-передачи и фотофиксация состояния жилья рекомендуются для предотвращения возможных споров между сторонами», - советуют в [памятке об аренде](https://www.gov.kz/situations/237/intro?lang=ru). Допустим, из депозита хотят вычесть ремонт столешницы, а условная трещина на ней была еще да вас. Приложите фото и смс за момент когда вы заселялись. С коммсчетами сравните время за которое они пришли, квитанции и показания счетчиков. ## Просите возврат письменно Можно составить требование о возврате. Надо будет найти дату, когда депозит должны были вернуть. При записанной в договоре дате ориентируются на нее. > «Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из законодательства, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства», - указано в [статье 277](https://adilet.zan.kz/rus/docs/K940001000_). [![Фото: Freepik.com](https://bizmedia.kz/app/uploads/2026/01/screenshot-2026-01-20-at-14-42-14-1024x672.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2026/01/screenshot-2026-01-20-at-14-42-14.jpg)Фото: Freepik.com В этих случаях 7 дней считаются от предъявления требования. В письме укажите свои данные, адрес квартиры, сумму и дату внесения депозита. Дальше - когда вернули квартиру, почему просите депозит обратно и до какого дня ждете перевод.  Как пример, можно написать так: *«При заселении я отправил вам депозит в 200 000 теңге. Квартиру и ключи вернул 15 октября, по договору депозит вы должны были вернуть до 20 октября, но перевода нет. Прошу перевести мои 200 000 теңге на счет (_). Если вы оставите себе часть депозита, пожалуйста, объясните почему и отправьте расчет с подтверждением».* ## Если депозит так и не вернули Тогда возврат можно требовать через суд. Обычно денежный иск к владельцу подают [по месту его жительства](https://adilet.zan.kz/rus/docs/K1500000377). Также проверьте, указаны ли в договоре место исполнения или соглашение о выборе суда. - В иске опишите, когда сняли квартиру, сколько внесли, когда вернули ее и какая сумма осталась у хозяина. К каждому моменту добавьте подтверждение. Электронно документы подают через [Судебный кабинет](https://office.sud.kz/). Будут нужны иск, расчет суммы, договор, подтверждения платежа и возврата квартиры, переписка и претензия с подтверждением вручения (если направляли ее). - Для денежных требований граждан до 1 000 МРП включительно есть [упрощенный порядок](https://adilet.zan.kz/rus/docs/K1500000377), когда документы рассматриваются без вызова сторон.  ## Если нет причины удерживать депозит Депозит вы передавали хозяину по вашей с ним договоренности. И если он больше не может его удерживать, для возврата могут подойти правила о [неосновательном обогащении](https://adilet.zan.kz/rus/docs/K990000409_). Они касаются чужого имущества, которое человек получил или оставил себе без законной/указанной в договоре причины, даже если причина сначала была, а потом отпала. Мы разбирали это на примере [ошибочного перевода](https://bizmedia.kz/2026-10-01-kak-v-kazahstane-vernut-oshibochno-otpravlennye-dengi-chto-delat-v-pervye-minuty-posle-perevoda/). По договору и остальным документам лучше обратитесь к юристу, который поможет  определить, подходят ли эти правила к вашему депозиту и тд. ## Когда обращаться в полицию [![Фото: Unsplash](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/03/v-kostanae-policziya-razyskivaet-licz-rasprostranyayushhih-v-soczsetyah-lozhnye-ugrozy-teraktov-v-shkolah-bizmedia.kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/03/v-kostanae-policziya-razyskivaet-licz-rasprostranyayushhih-v-soczsetyah-lozhnye-ugrozy-teraktov-v-shkolah-bizmedia.kz_.jpg)Фото: Unsplash Если при сдаче квартиры вас обманули, например получили деньги по поддельным документам на чужое жилье, можно обратиться в полицию. В [разъяснении Верховного суда](https://adilet.zan.kz/rus/docs/P170000006S) учитывается намерение забрать деньги обманом, которое возникло до договора или при его заключении.  ## Если до выезда еще есть время Пока живете в квартире, не пропускайте оплату из-за того, что у хозяина все еще ваш депозит. В законе есть [зачет требований](https://adilet.zan.kz/rus/docs/K940001000_). Например, вы должны хозяину за аренду, а он уже должен вам деньги за депозит, при зачете совпадающая сумма долгов погашается. Но нужно соблюсти условия о сроках, а в законе или договоре не должно быть запрета. Если по условия порядок, хватит и заявления одной стороны. [![Фото: iStock.com / Rawpixel](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/12/s-2020-goda-arenda-zhilya-v-kazahstane-vyrosla-srazu-na-84_bizmedia-kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/12/s-2020-goda-arenda-zhilya-v-kazahstane-vyrosla-srazu-na-84_bizmedia-kz_.jpg)Фото: iStock.com / Rawpixel Если хотите оплатить депозитом последний месяц, лучше заранее обсудите с хозяином сумму и период письменно. Также не стоит забирать его вещи якобы в счет своих денег. Требование о возврате можно указать письменно и если понадобится, передать в суд. При заселении сохраните фотографии квартиры и внесите проблемные моменты в акт. В переводе укажите, что это именно депозит, а наличные надо подтвердить распиской. В следующем договоре заранее запишите сумму депозита, за что ее могут удержать и до какого дня должны вернуть. Когда будете выезжать вместе с хозяином осмотрите квартиру, зафиксируйте ее состояние и то, что вы отдали хозяину ключи. --- Опубликовано: 2026-10-22T12:29:31+05:00 Обновлено: 2026-10-22T12:29:35+05:00 Авторы: [Надия Искакова](https://bizmedia.kz/author/nadiya-iskakova/) Рубрики: [Деньги](https://bizmedia.kz/sereznoe/dengi/), [Лайфхаки](https://bizmedia.kz/stil-zhizni/lajfhaki/), [Серьезное](https://bizmedia.kz/sereznoe/), [Стиль жизни](https://bizmedia.kz/stil-zhizni/) Метки: [Аренда](https://bizmedia.kz/tag/arenda/), [Аренда жилья](https://bizmedia.kz/tag/arenda-zhilya/), [Арендное жилье](https://bizmedia.kz/tag/arendnoe-zhile/), [Деньги](https://bizmedia.kz/tag/dengi/), [Депозиты](https://bizmedia.kz/tag/depozity/), [Жилье](https://bizmedia.kz/tag/zhile/), [Казахстан](https://bizmedia.kz/tag/kazahstan/), [Квартиры](https://bizmedia.kz/tag/kvartiry/), [Тенге](https://bizmedia.kz/tag/tenge/) --- HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2026-10-22-hozyain-kvartiry-ne-vozvrashhaet-depozit-chto-delat-arendatoru-v-kazahstane/ --- При использовании этого материала ссылка на источник обязательна. --- [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира. Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.