С 1 октября 2026 года Meta меняет правила тарификации в WhatsApp Business Platform, сообщает Bizmedia.kz.
Теперь компании будут платить за часть сервисных сообщений, которые отправляют клиентам после их обращения.
Как это работает
- Каждый бизнес‑номер получает 1 000 бесплатных сообщений в месяц.
- Начиная с 1 001‑го сообщения, включается тариф — около 8 тенге за одно.
- Цена установлена в размере $0,018, что при курсе 446,56 тенге за доллар даёт те самые 8 тенге.
Пример расчёта
Если компания отправит 10 000 сообщений в месяц:
- Бесплатными останутся первые 1 000.
- За остальные 9 000 придётся заплатить около $162, или примерно 72 тыс. тенге.
Что остаётся бесплатным
Клиенты не платят за переписку. Входящие сообщения от пользователей не тарифицируются и не уменьшают лимит бизнеса.
Кого коснутся изменения
- В первую очередь — компании, которые используют WhatsApp через CRM‑системы, чатботы, колл‑центры и API‑интеграции.
- Обычный WhatsApp и стандартный WhatsApp Business без API под новые правила не подпадают.
Для обычных пользователей мессенджера ничего не изменится. Дополнительные расходы появятся только у бизнеса, который ведёт через WhatsApp массовые коммуникации с клиентами.
WhatsApp готовит сразу два важных обновления
Разработчики готовят для мессенджера сразу две долгожданные функции, которые сейчас активно тестируют в свежих бета-версиях. Совсем скоро можно будет делиться кастомным оформлением прямо с собеседником и переводить надоевшие голосовые сообщения в текст на самых разных языках, передает Tengri Life.
WhatsApp разрабатывает нужную функцию
Вместо отправки аудиозаписи пользователи смогут преобразовывать свой голос в текстовое сообщение и отправить его. Ожидается, что функция будет работать в автономном режиме, используя локально загруженный языковой пакет, что позволяет диктовать сообщения даже без активного подключения к Интернету.
