Владелец и президент группы компаний Astana Group на Kazakhstan Growth Forum (K26) рассказал о том, как традиционный бизнес меняется под влиянием искусственного интеллекта, цифровизации и новых темпов конкуренции. Об этом сообщает команда Bizmedia.kz с форума.
По его словам, сегодня размер компании уже не гарантирует ей лидерство. Гораздо важнее становится скорость принятия решений и способность перестраиваться.
«Начинали работать как люди из традиционного, обычного бизнеса. Пристраиваются, не перестраиваются, а перестраиваются в эпоху ИИ. Поэтому у меня здесь и название такое: «В эпоху ИИ решает скорость»», — сказал он.
Спикер отметил, что раньше крупный бизнес мог рассчитывать на свои ресурсы и масштаб, однако сейчас это одновременно становится источником инерции.
«Теперь не большая рыба съедает маленькую, а быстрая рыба съедает медленную. Правила изменились, размер бизнеса уже не гарантирует лидерства. И главный вопрос — не насколько ты большой, а насколько ты быстрый», — заявил он.
По его словам, традиционному бизнесу, в том числе авторитейлу, автопроизводству и коммерческой недвижимости, приходится перестраиваться из-за изменения скоростей и правил работы.
«Большой размер бизнеса даёт ресурсы, но одновременно создаёт инерцию. Ты тащишь за собой старые технологии, стереотипы, ты всё время думаешь, что ты что-то перешагнул. Сейчас для нас это возможность перестроиться очень быстро», — отметил глава Astana Group.
Он привёл в пример изменения на автомобильном рынке. Если раньше выход Японии и Кореи на новые рынки занимал десятилетия, то китайские компании смогли значительно быстрее изменить расстановку сил.
«То, что происходит с Китаем, буквально за 2–3 года мы видим замещение новых технологий, нового влияния», — сказал он.
Выход на рынки Европы
По словам предпринимателя, одним из примеров быстрой трансформации стал выход Astana Group на рынки Центральной Европы.
«Мы буквально за 9 месяцев сейчас работаем уже в трёх странах Центральной Европы — Чехии, Словакии, Польше. Мы дистрибутируем машины, у нас уже десятки дилеров в каждой компании», — рассказал он.
Отдельно он отметил Польшу, назвав её интересным и быстрорастущим рынком.
По словам спикера, компания смогла организовать работу европейского бизнеса из Алматы. При этом в командах на местах, как он отметил, нет казахстанцев — основные бизнес-процессы были выстроены и интегрированы таким образом, чтобы управлять ими дистанционно.
«Все бизнес-процессы мы прописали и через Алматы провели и отчётность, и финансовую управленческую, интегрировали бизнес-процессы компании. Это документы, платежи, HR, юридическая служба, закупы», — сообщил он.
Он также рассказал, что компания сократила значительную часть управленческого аппарата и сейчас делает ставку на разработчиков.
От авторитейла до цифровых платформ
Отдельное направление трансформации Astana Group связано с цифровыми продуктами. В компании создали MyCar — цифровую платформу для автомобильного рынка.
«Мы создали MyCar, это цифровой авторитейл, который декриминализирует как продажу новых машин, как подержанные машины. Мы участвуем в процессе авточека, у нас очень большая база по автомобилям», — рассказал предприниматель.
По его словам, база компании насчитывает около 6 млн автомобилей, из которых примерно по 2 млн есть история. Также ежегодно проводится около 100 тыс. кредитных оценок.
«Мы офлайн превратили в онлайн, потому что у нас фронтовой опыт, а опыт достаточно большой. Его монетизировать нужно было, и мы его монетизировали», — отметил он.
Сейчас на платформе проводятся онлайн-аукционы для перекупщиков и других участников рынка.
Ещё одним внутренним цифровым продуктом стала платформа Mylink. По словам спикера, в компании работает почти 10 тыс. человек, поэтому возникла необходимость автоматизировать процессы, связанные с сотрудниками.
«Мы создали персональную страницу на каждого сотрудника, и мы учитываем его время и ведём всю автоматизацию процессов, оптимизацию форм и так далее через нашу платформу Mylink. И это существенно нам разгрузило жизнь», — сказал он.
Он подчеркнул, что автоматизация позволяет освободить время для стратегических решений и развития бизнеса, а не тратить его на рутинные процессы.
«Эволюционируй или умри»
Говоря о необходимости постоянных изменений, предприниматель привёл фразу «Эволюционируй или умри».
«Для нас это как бы не просто какой-то тезис. Мы это чувствуем, мы видим, как большие гиганты исчезают, как быстро меняется ландшафт бизнеса. Поэтому мы меняемся, пересматриваем, мы не ждём, когда кто-то придёт за нами и съест нас», — заявил он.
Компания также разработала платформу MyDay для автоматизации командировок. По словам предпринимателя, изначально сервис создавался для внутренних нужд группы компаний, поскольку бизнес сталкивался с длительными согласованиями и переплатами за поездки.
«Мы для бизнеса создали сначала для себя согласование командировок до двух часов. И сейчас подсоединяем всё больше и больше приложений, у нас много разработчиков», — рассказал он.
Кроме того, группа развивает направление экотуризма и продолжает создавать цифровые решения для собственных бизнес-процессов.
В завершение предприниматель вновь вернулся к сравнению с рыбой, подчеркнув, что для компании сегодня важен не столько масштаб, сколько скорость изменений.
«Мы не самая большая рыба на рынке. Мы решили быть самой быстрой рыбой», — сказал он.
Он также отметил, что компания активно меняет внутренние процессы и применяет новые технологии, в том числе при развитии собственного музея, который в будущем планируют сделать доступным для виртуального посещения.
