На презентации проекта горного кластера представитель гражданского общества Алматы Игорь Джепка предложил создать рабочую мониторинговую группу для прозрачного общественного контроля над реализацией проекта, а также уделить особое внимание маломобильным горожанам – по его оценке, с учётом пожилых людей и родителей с колясками их доля в городе достигает около 60 тысяч. Он также предложил выделить квоту на рабочие места для людей с особыми потребностями.
Глава Kazakh Tourism Development Ержан Еркинбаев ответил, что к проектированию с самого начала привлекаются урбанисты, а инфраструктура создаётся не просто доступной, а комфортной для людей с особыми потребностями. По его словам, уже выпущено около 70 информационных материалов для жителей, а инициативу по инклюзивным рабочим местам планируется закрепить в инвестиционном соглашении с правительством.
Замглавы правления Almaty Tau Management Александр Руденко добавил, что объекты рассчитываются с учётом сейсмических норм КазНИИСА и еврокодов, а решения для маломобильных граждан – тактильные полосы, удобные кабины канатных дорог и пологие тропы – тестировались с участием спасателя с ограниченными физическими возможностями, чья обратная связь помогла отказаться от неудобных пандусов.
