Вкладчики ЕНПФ Казахстана могут получить выписку, справку о наличии счетов, внести изменения в свои реквизиты в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении фонда, сообщает Bizmedia.kz.
За январь-июнь 2026 года ЕНПФ оказал населению 28,4 млн услуг: 17,4 млн — в электронном формате, 10,4 млн — в автоматическом, 384,7 тыс. услуг – в очном формате, в том числе, в офисах — 374,5 тыс.
Всего за январь-июнь в авторежиме открыт более 1 млн счетов, выдано 18,1 млн выписок с индивидуальных и условных пенсионных и целевых счетов программы «Нацфонд – детям».
Изменения в свои реквизиты, справка о наличии счетов, заявка на выплаты
Также, кроме получения выписки в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении вкладчики могут внести изменения в свои реквизиты, получить справку о наличии счетов, подать заявления о назначении пенсионных выплат в связи с установлением инвалидности 1 или 2 группы, бессрочно, или в связи с достижением 50-го возраста за счет добровольных пенсионных взносов (ДПВ), отслеживать статус заявления на выплату, перевод части накоплений управляющим инвестиционным портфелем (УИП), прогнозный расчет будущей пенсии с помощью пенсионного калькулятора. За 6 мес. принято 54 тыс. заявлений вкладчиков на перевод части пенсионных накоплений в доверительное управление УИП, из них большая часть – в электронном формате.
Вся информация про управляющие компании
Единая информинтернет-платформа по инвеступравлению пенсионными активами граждан invest.enpf.kz объединяет всю ключевую информацию об (УИП). Здесь можно посмотреть финансовые показатели каждого УИП, данные о соблюдении УИП регуляторных требований.
Выездные презентации
На изменение реквизитов за январь-июнь принято 56,9 тыс. заявлений, из них 53,4 тыс. – в офисах фонда. Обращаясь за услугой к специалистам ЕНПФ, вкладчики, как правило, получают консультации по формированию сбережений. Фонд проводит выездные презентации, а СМИ размещают информацию ЕНПФ. Число обращений вкладчиков по каналам обратной связи составило 226,5 тыс.
Возможен заказ на консультирование сотрудников любой компании
Любая компания может подать заявку на проведение презентации и консультаций по вопросам накопительной пенсионной системы с выездом в офис, для чего нужно просто позвонить в call-центр по номеру 1418 или обратиться через сайт или мобильное приложение фонда, предлагает ЕНПФ.
Ранее ЕНПФ дал подробные разъяснения изменений по госгарантии пенсионных накоплений.
