Чаще всего об электронной цифровой подписи (ЭЦП) вспоминают только тогда, когда она вот очень срочно нужна. Может, это знакомо и вам? Например, вам нужно открыть ИП, использовать госуслугу в eGov или подписать заявление онлайн. А без ЭЦП многое из этого не получится сделать. О том, что из себя представляет ЭЦП и как ее получить — разобралась подробнее корреспондент Bizmedia.kz.

Перед началом отметим, что оформить ЭЦП сейчас уже сильно проще, чем годами ранее, об этом также расскажем.
Что такое ЭЦП
Электронная цифровая подпись — это ваша же подпись, только в электронном виде. Прямо говоря, она подтверждает, что документ подписываете именно вы. У ЭЦП такая же юрсила, как и у обычной подписи на бумаге. Это закреплено Законом РК «Об электронном документе и электронной цифровой подписи».
Поэтому ЭЦП нужна не только для получения госуслуг, а в общем, в случаях, где надо официально подтвердить свою личность или подписать электронный документ.

Где будет нужна ЭЦП
Как мы ранее и писали, с помощью ЭЦП можно открыть ИП, зарегистрировать компанию, оформить некоторые сделки с недвижимостью, подать налоговую отчетность, подписать электронный договор или воспользоваться госуслугами в eGov.
Для входа на сам портал не всегда обязательна ЭЦП, так как есть другие способы авторизации (SMS, вход через приложение, логин/пароль). Но для подписания юридически значимых документов (заявлений, договоров) ЭЦП обязательна.
Как получить ЭЦП
Ранее электронную подпись можно было получить и онлайн и офлайн, однако в августе 2025 года услугу полностью перевели в онлайн-формат. Теперь граждане РК могут получить ЭЦП путем оформления онлайн-заявки и прохождения всех этапов. ЭЦП можно получить через Egov.kz или Pki.gov.kz, а также в мобильном приложении «Egov Mobile».
Как получить через eGov:
- Перед началом скачайте программу NCALayer, которая нужна для работы с ключами ЭЦП;
- Убедитесь, что камера доступна и браузер может ее использовать;
- На портале eGov.kz откройте услугу по удаленному получению ЭЦП, выберите нужную категорию пользователя и подтвердите номер телефона;
- После этого надо пройти видеоидентификацию.

Если вы пройдете проверку, то останется выбрать, где будут храниться ключи ЭЦП, придумать пароль для защиты, сохранить сертификаты и проверить, что подпись работает.
Через приложение eGov Mobile:
- Скачайте приложение eGov Mobile через AppStore или Google Play;
- Нажмите «Авторизоваться»;
- Нажмите на кнопку «Выпустить новые ЭЦП»;
- Заполните необходимые данные, подтвердите SMS-код и придумайте пароль для защиты ключей.

С видео-инструкцией можно ознакомиться здесь.
Если после 5 попыток пройти подтверждение онлайн не получилось, можно обратиться уже в ЦОН. Также, как нам рассказали, в таком случае есть услуга вызова специалистов на дом, для лиц с инвалидностью. Подробнее об этом можно узнать позвонив по номеру 1414.
Нужно ли платить за оформление?
Нет, оформление ЭЦП бесплатное, как для граждан Казахстана, так и для иностранных граждан.
Однако, непосредственно в ЦОНе вам может быть предложена помощь сотрудников в сопровождении «Платный менеджер» стоимостью — 7 000 тенге. Услуга совсем не обязательна, вы можете везде все пройти сами и бесплатно. Но если у вас есть некоторые трудности — ею можно воспользоваться.

Об этом нам рассказали по номеру 1414, вы также можете уточнить информацию по этому номеру или в самом ЦОНе.
Могут ли получить ЭЦП иностранцы
Да, но тут есть и свои особенности. Главное условие — ИИН. Если иностранец получил ИИН и зарегистрирован в государственных базах, он может оформить ЭЦП. При этом вид на жительство (ВНЖ) не обязательно иметь. Получение зависит от статуса иностранца и способа, которым он подтвердит личность.
Однако ЭЦП им нужно получать офлайн, если нет ВНЖ.
Как получить:
- ознакомиться с инструкцией на сайте НУЦ РК;
- установить программу NCALayer;
- подать онлайн-заявку на получение ЭЦП;
- обратиться в ЦОН (ГК «Правительство для граждан») с необходимыми документами для подтверждения личности;
- после проверки установить и сохранить сертификаты ЭЦП.
Какие документы нужны:
- заявление, которое формируется после подачи онлайн-заявки;
- документ, удостоверяющий личность;
- документ с ИИН, подтверждающий регистрацию в Казахстане.
Если документы не на русском языке, нужно будет сделать их нотариально заверенный перевод на русский или казахский. Перевод также может быть заверен в дипломатическом представительстве или консульстве соответствующего государства.

Также можно оформить заявку онлайн, но после этого все равно нужно будет получить подтверждение в ЦОНе, затем завершая этап на вашем же устройстве. Иностранцу, вероятнее всего, удобнее будет сделать все именно в ЦОНе, придя с флешкой для записи ЭЦП.
Если у иностранного гражданина есть ВНЖ — он может получить ЭЦП онлайн, как и гражданин РК.
Можно ли пользоваться eGov без ЭЦП
Да, но только частично. Некоторые услуги можно просмотреть после подтверждения личности через SMS или в «eGov Mobile».
Но, например, для регистрации бизнеса, подписания документов или каких-то юрдействий — все еще будет нужна ЭЦП. Какие услуги доступны без ЭЦП, зависит от конкретного сервиса. Если коротко — для полноценного использования сервисов госуслуг лучше войти с ЭЦП.

Как защитить свою подпись
- Специалисты советуют не отправлять файлы ЭЦП по почте, особенно, из-за риска взлома аккаунта.
- Также лучше не копировать ЭЦП на чужие или незнакомые компьютеры. На них вполне могут быть опасные программы, лучше исключить возможность кражи данных.
- Еще рекомендуется не хранить ЭЦП на компьютере. Безопаснее будет использовать отдельную флешку или другой внешний накопитель.
Почему ЭЦП может перестать работать
Чаще всего это может быть из-за того, что срок действия подписи уже закончился — ЭЦП действует 1 год для всех, после чего ее нужно перевыпускать.
Еще проблемы появятся, если забудете пароль, удалите ключи или поменяете номер и не обновите его в Базе мобильных граждан. В таком случае, скорее всего, ЭЦП нужно будет также перевыпустить через eGov, сайт НУЦ РК или обратиться в ЦОН.

Что важно учесть
Получается, что ЭЦП может понадобиться в любой момент, будь то вопрос с оформлением документов или открытием бизнеса. Поэтому лучше получить ее заранее, а не тогда, когда она будет нужна срочно. Тем более, что оформить подпись можно бесплатно и во многих случаях полностью онлайн.
К слову, ранее мы также писали, что теперь для входа с ЭЦП в Казахстане ввели дополнительную проверку, подробнее об этом — можно прочитать по ссылке.