Казахстанские банки теперь будут тщательнее проверять заявки на кредиты от пожилых людей, передает корреспондент Bizmedia.kz.
Глава Национального банка Тимур Сулейменов заявил, что банки обязаны лично проверять пожилых клиентов и отказывать им в кредитах, если есть риск навязанного займа.
«Мы чётко регламентировали: пенсионеры и те, кто близки к этому возрасту, должны лично приходить в отделение банка. Менеджер обязан видеть клиента и понимать его состояние. Если пожилой человек говорит: «Мне позвонили, сказали взять кредит», банк отвечает прямо: «Нет, уважаемый клиент, мы вам этот кредит не выдадим». Это не право, а обязанность банка», — подчеркнул Сулейменов.
Он отметил, что агентство проверяет, насколько банки действительно исполняют эту функцию:
«Мы проверяем, следим за их работой. С коллегами обсудим различные системные меры для защиты уязвимых категорий людей. Как неопытных молодых, так и пожилых, которых легче обмануть».
По его словам, агентство готово дать более развёрнутый ответ по деталям:
«Главное — мы уже защитили тех, кто чаще всего становится жертвой мошенников».
Добровольный отказ
Ранее в АРРФР напомнили, что от взятия кредитов можно добровольно отказаться при помощи сервиса «Стоп-кредит». Им может воспользоваться любой человек.
