OLX Group совместно с прокуратурой Алматинской области при координации Генеральной прокуратуры Республики Казахстан активно реализует меры по предупреждению, выявлению и пресечению интернет-мошенничеств в сфере аренды жилья. На фоне роста числа фиктивных объявлений о посуточной аренде в летний сезон компания усиливает мониторинг платформы и оперативно блокирует подозрительный контент.
С началом летнего отпускного сезона и школьных каникул в Казахстане существенно возрастает спрос на краткосрочную аренду жилья. По данным прокуратуры, в текущем году по республике зарегистрировано более 1 825 дел, связанных с предоставлением несуществующих услуг, из которых свыше 100 приходится на мошенничество в сфере аренды недвижимости. Наиболее острая ситуация наблюдается в г. Алматы, куда в летний период традиционно приезжают жители Алматинской области и других регионов страны.
Типичная схема мошенничества – размещение привлекательных объявлений с красивыми фотографиями квартир по заниженной цене с последующим получением предоплаты или задатка без предоставления реального жилья.
Для противодействия этой тенденции OLX усиливает мониторинг объявлений с признаками мошенничества и оперативно блокирует подозрительный контент вместе с доступом к соответствующим аккаунтам. Параллельно компания совместно с прокуратурой готовит профилактические материалы для широкого информирования граждан через СМИ и социальные сети.
Талгат Кожанов, старший специалист по безопасности и противодействию мошенничеству OLX Group, объяснил, как выглядит мошенническое объявление изнутри:
«Если вы видите объявление с красивыми фотографиями, евроремонт, квартира полностью меблирована, хороший район, например, Бостандыкский, а цена аренды всего 150.000 тенге в месяц – будьте осторожны. Особенно насторожить должно то, что «хозяин» просит внести задаток заранее, чтобы якобы снять объявление с публикации. Не переводите деньги до личного просмотра квартиры, проверки документов и заключения договора. Если предложение выглядит слишком выгодным, лучше перепроверить его несколько раз».
Не менее важен второй признак — искусственное давление. Мошенники намеренно создают ощущение срочности, чтобы жертва не успела ничего проверить.
«Тревожный признак – когда «хозяин» не готов сразу показать жилье, ссылается на занятость, говорит, что желающих очень много, и постоянно подгоняет вас с решением. Так создается ощущение, будто квартиру вот-вот заберет кто-то другой. На самом деле такая спешка нужна мошенникам, чтобы сбить с толку и не дать спокойно все проверить. Не принимайте решение под давлением – сначала осмотрите квартиру лично, убедитесь, что арендодатель имеет право ее сдавать, проверьте документы, и только потом обсуждайте оплату», – Талгат Кожанов.
Прокуратура Алматинской области напоминает: задаток – не гарантия бронирования, а главная цель мошенников. Переводить деньги стоит только убедившись в реальности жилья и личности арендодателя.
«Перед переводом денег необходимо запросить актуальные фотографии жилья, уточнить точный адрес, проверить наличие объекта по картографическим сервисам. Особую осторожность следует проявлять, если арендодатель требует срочно перечислить деньги, мотивируя это большим количеством желающих. Наиболее безопасный вариант – оплата через официальные сервисы бронирования или после личного осмотра объекта», – АлмасЖалгасов, помощник прокурора Алматинской области.
Если спорная ситуация все же возникла, каждый сохраненный документ может стать решающим аргументом.
«Рекомендуется сохранять не только переписку, но и сведения о переводах, чеки, скриншоты объявлений, фотографии объекта, номера телефонов. Именно совокупность доказательств позволяет установить обстоятельства произошедшего и идентифицировать мошенника. Чем больше информации сохранит гражданин, тем выше вероятность возмещения ущерба», — АлмасЖалгасов.
И главное – право проверить документы есть у каждого арендатора, и отказ их предоставить уже говорит о многом.
«Перед бронированием уточните, является ли собеседник собственником жилья либо действует по доверенности, попросите удостоверение личности и документы, подтверждающие право сдачи жилья. Если лицо уклоняется от проверок, постоянно меняет условия или требует немедленной предоплаты – это явные признаки мошенничества. Несколько минут на проверку информации могут уберечь от потери денег и длительных разбирательств», — Алмас Жалгасов.
