Управляющий директор транзакционного розничного бизнеса Bereke Bank Григорий Сосновский в беседе с корреспондентом Bizmedia.kz на New Vision 2026 рассказал о том, что считает главным достижением банка, как меняются привычки клиентов и почему малому бизнесу по-прежнему непросто получить кредит.
Главный результат — доверие клиентов
По словам Сосновского, главным успехом Bereke Bank стало доверие клиентов. Он отметил, что в прошлом году банк стал лидером по приросту депозитов, а его прибыль увеличилась в четыре раза.
«Для нас ключевое достижение — это количество клиентов, которые нам доверяют. В прошлом году мы были лидерами по приросту среди депозитов, по многим другим направлениям. Прибыльность банка выросла в четыре раза. Поэтому, мне кажется, мы, несмотря на то что достаточно молодой банк, активно зашли на рынок Казахстана. Люди нам доверяют. Доверие клиентов — главное достижение, и оно подтверждается цифрами прибыльности и количеством клиентов», — сказал он.
Почему казахстанцы выбирают короткие вклады?
По словам представителя банка, поведение клиентов в целом не изменилось. Люди по-прежнему хотят копить деньги, приумножать сбережения, совершать покупки и пользоваться кредитами.
Однако высокая базовая ставка повлияла на выбор депозитов.
«Единственное, высокая ставка заставляет многих мыслить достаточно короткими сроками. То есть самый популярный депозит — под 20% на три месяца. Это нас немного расстраивает: мы хотели бы, чтобы любой человек, который сберегает свои деньги, мыслил более длинным горизонтом, чем три месяца. Это, конечно, очень важно», — пояснил Сосновский.
Он также считает, что за последние годы финансовая грамотность казахстанцев выросла, во многом благодаря развитию цифровых сервисов.
«Безусловно, грамотнее. И я думаю, что главная грамотность казахстанцев заключается в их цифровизации. Мы видим это даже по нашим решениям, по предложениям для клиентов: если оно полностью диджитальное, оно пользуется большим успехом. Поэтому да, это грамотные, современные люди, которым нужно дальше погружаться в глубины финансов, понимать, как всё работает», — отметил он.
Почему бизнесу все еще сложно получить кредит?
Сосновский рассказал, что Bereke Bank активно работает с малым и средним бизнесом и готов финансировать начинающих предпринимателей.
«Для нас в этом смысле это абсолютно нормальная история. У нас очень мощное подразделение малого и среднего бизнеса. Мы активно работаем с малым бизнесом, который чаще всего является стартапами — мало кто начинает сразу с крупного бизнеса. Поэтому активно работаем, приходите, я думаю, всегда найдём какую-то точку взаимодействия», — сказал он.
При этом, по его словам, условия кредитования остаются непростыми. Одной из причин он назвал ограничения по максимальной процентной ставке.
«К сожалению, не могу сказать, что стало проще. Регулятор достаточно жёстко регулирует верхнюю ставку кредитования. И многие думают, что верхняя ставка кредитования — это вещь, которая влияет только на банк. Ну, меньше заработают — это их проблемы. Но нужно понимать, что чем большую вилку банк может брать в ставках кредитования, тем большее количество клиентов он может привлечь к себе», — пояснил Сосновский.
По его мнению, из-за действующих ограничений часть предпринимателей может так и не получить финансирование.
«Возможно, какой-то малый бизнес не получает кредит только потому, что для банка действующая предельная ставка уже не позволяет его профинансировать. Была бы ставка чуть выше — даже на один процентный пункт, — и количество клиентов, которым мы могли бы выдать кредит, выросло бы», — заключил он.
