---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2026-05-21-kreditor-ne-mozhet-zvonit-zaemshhiku-bolee-odnogo-raza-arrfr/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Кредитор не может звонить заемщику более одного раза — АРРФР

![Нацбанк предупреждает казахстанцев о росте телефонных звонков от мошенников_bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/01/naczbank-preduprezhdaet-kazahstanczev-o-roste-telefonnyh-zvonkov-ot-moshennikov_bizmedia.kz_.jpg)

Кредитор может звонить заемщику не более раза с 9.00 до 21.00 в будни, сообщает [Bizmedia.kz](https://Bizmedia.kz).

[![Фото: Fotolia/lavio.](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/01/naczbank-preduprezhdaet-kazahstanczev-o-roste-telefonnyh-zvonkov-ot-moshennikov_bizmedia.kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/01/naczbank-preduprezhdaet-kazahstanczev-o-roste-telefonnyh-zvonkov-ot-moshennikov_bizmedia.kz_.jpg)Фото: Fotolia/lavio.

> «Взаимодействие (микрофинансовых организаций - Bizmedia.kz.) с клиентом посредством телефонных переговоров, в том числе с использованием приложений для совершения звонков в сети Интернет, по инициативе организации допускается не более одного раза в период с 9:00 до 21:00 часов в будний день», - заявляет агентство по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) РК.

По закону РК «О микрофинансовой деятельности», при взаимодействии с клиентами, МФО обязаны соблюдать ответственные деловые практики, раскрытие информации по предоставлению микрокредитов и порядок рассмотрения обращений клиентов, в том числе, порядок урегулирования задолженности.

## Напоминание о просрочке

МФО обязана уведомить заемщика о возникновении просрочки не позднее 10 календарных дней с даты ее возникновения, а заемщик вправе в течение 30 дней обратиться с предложением об изменении условий договора, включая снижение ставки вознаграждения, отсрочку платежей, изменение срока микрокредита или реструктуризацию долга.

МФО взаимодействует с заемщиками способами, предусмотренными договором, информирует их и путем публикации сведений в печатных изданиях либо посредством письменного уведомления, в случаях, предусмотренных законом.

Напомним, ранее мы писали, что АРРФР и Нацбанк [определили предельные ГЭСВ по займам и микрокредитам](https://bizmedia.kz/2026-05-06-predelnye-gesv-po-zajmam-i-mikrokreditam-opredelili-arrfr-i-naczbank/). Также отметим, что если финансовая ситуация казахстанца ухудшилась - возможна реструктуризация долга, детальнее [читайте в материале](https://bizmedia.kz/2026-05-05-esli-finansovaya-situacziya-kazahstancza-uhudshilas-vozmozhna-restrukturizacziya-dolga/).

---

Опубликовано: 2026-05-21T09:54:55+05:00

Обновлено: 2026-05-21T11:39:56+05:00

Авторы: [Валентина Владимирская](https://bizmedia.kz/author/valentina-vladimirskaya/)

Рубрики: [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/)

Метки: [АРРФР](https://bizmedia.kz/tag/arrfr/), [Деньги](https://bizmedia.kz/tag/dengi/), [Долги](https://bizmedia.kz/tag/dolgi/), [Казахстан](https://bizmedia.kz/tag/kazahstan/), [Кредиты](https://bizmedia.kz/tag/kredit/), [Тенге](https://bizmedia.kz/tag/tenge/)

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2026-05-21-kreditor-ne-mozhet-zvonit-zaemshhiku-bolee-odnogo-raza-arrfr/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.