---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2026-05-21-issledovanie-yandexads-kak-servisy-na-baze-ii-vliyayut-na-put-polzovatelya-k-pokupke/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Исследование YandexAds: как сервисы на базе ИИ влияют на путь пользователя к покупке

![Исследование YandexAds: как сервисы на базе ИИ влияют на путь пользователя к покупке](https://bizmedia.kz/app/uploads/2026/05/photo_2026-05-21_17-29-44.jpg)

Исследование Yandex Ads среди 1800 жителей страны показало, что казахстанцы активно используют сервисы и приложения на базе ИИ, в том числе — для планирования покупок.

[![Иллюстрация — Исследование YandexAds: как сервисы на базе ИИ влияют на путь пользователя к покупке](https://bizmedia.kz/app/uploads/2026/05/photo_2026-05-21_17-29-44-1024x778.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2026/05/photo_2026-05-21_17-29-44.jpg)

## **Использование ИИ: привычки, цели и доверие**

Среди сервисов на базе ИИ 41% используют отдельные приложения, 37% — ИИ в поиске, 22% — голосовые ассистенты на смартфонах. Три четверти опрошенных стали использовать сервисы и приложения на базе ИИ чаще, чем раньше. 27% совмещают поисковые системы и ИИ приложения. 

«По данным исследований, мировой рынок ИИ‑поиска увеличится более чем в 10 раз к 2035 году. Мы видим растущий интерес аудитории и по своим данным. Пользователи все чаще обращаются к Нейро: ежедневно в Яндекс Поиск поступает в среднем 2 миллиона вопросов к ИИ— это уже около четверти от всех запросов в стране, — отмечает **Мадина Сейсенгалиева, глава****Yandex****Ads****в Центральной Азии.**— Для бизнеса это важный сигнал о том, что путь пользователя в интернете расширяется. Сервисы на базе ИИ, в том числе в поисковых системах, становятся важным каналом для роста видимости компаний и качественного взаимодействия с аудиторией».

Пользователи обращаются к ИИ за советами, инструкциями и рекомендациями — 53%, для рабочих задач — 43%, по вопросам здоровья и медицины — 37%, для учебы и личного развития — 35%.

[![Иллюстрация — Исследование YandexAds: как сервисы на базе ИИ влияют на путь пользователя к покупке](https://bizmedia.kz/app/uploads/2026/05/1-1024x576.png)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2026/05/1.png)

57% считают себя новичками в работе с сервисами и приложениями на базе ИИ, 27% — продвинутыми пользователями. Среди молодёжи 18–24 лет доля продвинутых выше — 41%. Доверие к ИИ разделилось: треть полностью доверяет сервисам, больше половины — выборочно.

## **Покупки, реклама и доверие к ИИ**

Перед покупкой пользователи обращаются к поиску (43%), сравнивают отзывы на маркетплейсах (42%) и изучают предложения в соцсетях (35%).

Почти 60% респондентов готовы совершать покупки через ИИ-сервисы. Среди главных мотивов — возможность найти лучшие цены и скидки, а также экономия времени на поиск  товаров.

[![Иллюстрация — Исследование YandexAds: как сервисы на базе ИИ влияют на путь пользователя к покупке](https://bizmedia.kz/app/uploads/2026/05/2-1024x576.png)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2026/05/2.png)

Женщины чаще ищут косметику (36%) и товары для детей (27%), мужчины — недвижимость (28%) и автотовары (20%).

За последние три месяца пользователи искали через ИИ: лекарства, витамины и БАДы — 39%, одежду и обувь — 32%, бытовую технику и электронику — 30%, продукты питания — 25%, косметику — 20%, товары для детей — 19%.

80% участников опроса считают, что реклама в ИИ-поиске может быть полезной, особенно если она: приносит дополнительную выгоду или помогает быстрее находить товары и услуги. Исследование проведено в мае 2026 года среди 1800 жителей Казахстана разных возрастов и пола. Оно отражает текущие привычки в использовании поисковых систем и сервисиов и приложений на базе ИИ, а также отношение пользователей к покупкам и рекламе через ИИ.

---

Опубликовано: 2026-05-21T12:33:02+05:00

Обновлено: 2026-05-21T12:33:06+05:00

Авторы: 

Рубрики: [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/)

Метки: [ИИ](https://bizmedia.kz/tag/ii/), [Искусственный интеллект](https://bizmedia.kz/tag/iskusstvennyj-intellekt/), [Казахстан](https://bizmedia.kz/tag/kazahstan/)

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2026-05-21-issledovanie-yandexads-kak-servisy-na-baze-ii-vliyayut-na-put-polzovatelya-k-pokupke/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.