Опытные аналитики Beeline досконально знают рынок, но иногда не хватает взгляда со стороны. Именно поэтому компания выступила партнером Centras Strategy Challenge 2026, где студенты предложили свои стратегии для развития домашнего интернета. Три недели совместной работы — и зумеры увидели то, что дополняет многолетний опыт профессионалов. Результат: Beeline уже внедряет несколько идей. Симбиоз старожилов и новичков признан жюри идеальной формулой для рынка.
Повышение эффективности и развитие сервисов домашнего интернета – эта тема стала центральной на студенческом кейс-чемпионате, организованном Kazakhstan Growth Forum (KGF) и Centras Group в партнерстве с «Beeline Казахстан» и его корпоративным фондом «Жылы жүрек». Поддержку также оказали такие компании, как Popeyes, KPMG, Qazaq IT community, BCG, Alpha Lab, Centras Insurance, Centras Securities, People Consulting, Halal Quality Center, Hero’s Journey и Talent Craft.
23 апреля в Алматы на главной сцене Kazakhstan Technology Summit организаторы Centras Strategy Challenge наградили призеров. В финал вышли 10 команд из 47. Всего же в чемпионате участвовало 146 студентов из 10 университетов Алматы и Астаны, включая KIMEP, AlmaU, Нархоз, SDU, МУИТ, MNU и другие.
«Для «Beeline Казахстан» участие в Centras Strategy Challenge — это не просто поддержка образовательной инициативы, а полноценный инструмент развития бизнеса. Мы получили свежий, независимый взгляд на наши задачи, который позволяет по-новому оценить привычные процессы и найти дополнительные точки роста. Особенно ценно, что многие предложения студентов могут быть адаптированы к реальным бизнес-условиям», — сказал на церемонии директор службы развития продаж Beeline Казахстан Анварбек Искаков. По его словам, у участников был высокий уровень подготовки: команды продемонстрировали глубокую аналитику, понимание клиентского поведения и умение работать с данными. «Для нас это также важный канал взаимодействия с молодыми талантами — мы видим потенциал ребят и рассматриваем лучших из них как будущих сотрудников компании», — подчеркнул он.
Как рост удержания клиентов всего на 1% приносит миллионы
Первое место и 1 млн тенге от Beeline Казахстан и фонда «Жылы жүрек» получила команда «EBITDA» из Нархоза. В нее вошли Қазына Есен, Арсений Алейников, Дарын Төлегенов и Нұрсұлтан Амангелды. Ребята изучили поведение арендаторов жилья в Алматы, которые часто переезжают и из-за этого меняют провайдера домашнего интернета.
Студенты с помощью ИИ смоделировали базу из 100 тысяч абонентов и выделили признаки, по которым можно заранее определить риск потери клиента. По их оценке, повышение уровня удержания всего на 1% может принести дополнительную выручку за счет сохранения текущих клиентов и снижения затрат на привлечение новых.
«Даже небольшие изменения могут серьезно повлиять на финансовую модель компании», — уверены победители проекта.
Предиктивная система удержания клиентов за полмиллиона
Серебряный призер – команда «В теме» из Международного университета информационных технологий (MUIT). В ее состав вошли Елена Васецкая, Маргарита Лазарева, Амина Каирбекова и Алижан Каирбеков.
Группа предложила внедрить систему раннего выявления снижения интереса со стороны клиентов, обновить программы лояльности, сегментировать клиентов по причинам недовольства. А еще ребята сфокусировались на использовании машинного обучения для прогнозирования поведения клиентов, персональных предложениях и оптимальных пакетах услуг. За свои идеи команда получила 500 тыс. тенге.
«Зарегистрировались на челлендж, чтобы просто попробовать себя в новой нише»
Третье место заняла команда «2+2» из Almaty Management University (AlmaU). В нее вошли Берикбол Бибитов, Аян Каламхатов, Юлия Югай и Евгений Тян.
Призеры признались, что не ожидали попасть в число победителей. Студенты учатся на финансистов, а на конкурсе решили попробовать себя в новой сфере – стратегии и консалтинге.
«Мы не ожидали такого высокого результата. Зарегистрировались на челлендж, чтобы просто попробовать себя в новой нише. И до последней секунды не были уверены, что окажемся в числе победителей», — поделился впечатлениями капитан команды Аян Каламхатов.
Команда предложила Beeline стратегию проактивной ценности – когда компания решает проблемы клиентов до того, как поступит обращение.
«Мы не говорим о социальном лифте — мы его создаем»
Основатель Centras Group Ельдар Абдразаков назвал стратегической задачей поддержку талантливой молодежи: «Если мы хотим, чтобы экономика Казахстана росла, нам нужно вовремя замечать таланты, поддерживать их и давать им шанс реализовывать смелые идеи. Это создает фундамент для прорывных решений». Директор партнерской платформы Kazakhstan Growth Forum Маржан Меланич резюмировала: «Многие говорят, что Казахстану нужен социальный лифт. Кто-то стоит и ждет, когда этот лифт приедет. Мы же придерживаемся другой позиции — не говорим о социальном лифте, а создаем его».
Об организаторах
KGF — партнерская платформа для диалога бизнеса и государства, объединяющая экспертов для развития инноваций и инвестиционной среды.
Centras Group — инновационная экосистема, объединяющая инвестиции, страхование, медицину, IT, ресторанный бизнес, деловые события и образование под философией «Превращая идеи в капитал».
