В Казахстане рассказали о причинах блокировки банковских счетов и способах восстановления доступа, сообщили в Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка, передает Bizmedia.kz.
Почему могут ограничить доступ
С блокировкой может столкнуться любой клиент. Из-за, например, технических сбоев, или подозрений в нарушении закона со стороны клиента.
Чаще ограничения возникают при подозрительных операциях: например, при частых или крупных переводах, особенно из-за границы. Также счет могут заблокировать по запросу госорганов.
Но есть и случаи, когда блокировка может случиться из-за ошибки системы, неправильного ввода ПИН-кода или истекшего срок действия карты.
«Блокировка банковского счета – ситуация, с которой может столкнуться клиент банка», – говорится в сообщении.
Что делать в такой ситуации
В первую очередь рекомендуется проверить уведомления в мобильном приложении банка, там часто указывается причина ограничения.
После этого желательно связаться с банком через колл-центр или обратиться в отделение, узнать, как восстановить доступ.
Также можно проверить через eGov.kz или личный кабинет налогоплательщика, есть ли у вас задолженности. В некоторых случаях могут быть нужны документы, которые подтвердят, откуда поступили деньги на ваш счет.
Дополнительную информацию можно найти на сайте Fingramota.kz.
