Корреспондент Bizmedia.kz в беседе с Генеральным директором Freedom Holding Corp. Тимуром Турловым на Freedom Inside 2026 напомнил, что компания показывает рост выручки и прибыли и уточнил, за счёт чего экосистема Freedom Holding приносит такие результаты, а также насколько долго этот эффект может сохраняться.
Генеральный директор Freedom Holding Corp. Тимур Турлов во время форума Freedom Inside 2026 ответил: «Ну, смотрите, как бы основная прибыль приходится сейчас на два бизнеса: на брокерский и страховой, на банковский — чуть в меньшей степени, просто потому что мы тоже приняли для себя стратегию в последний год. Мы существенную часть прибыли раздали нашим клиентам в виде кешбэков и программ. Банк прибыльнее, как бы с операционной точки зрения, с учётом выплаты кешбэка, он всё равно прибыльный. А у нас все расходы как бы в балансе банка отражены».
Также речь зашла и про дивиденды.
«Но да, мы, в отличие от многих других акционеров, сейчас не выплачиваем себе дивидендов там по несколько миллиардов долларов в год. И это их, конечно, ужасно печалит, потому что если они начинают отвечать, то им тоже придётся не платить дивиденды своим акционерам. Но на мой взгляд, это реально. Для того чтобы расти, нужно уметь делиться ценностью с клиентом. Клиент должен быть в доле, и мы как раз — вот наша история с валютой Фридом — была задизайнена для того, чтобы наши клиенты могли не просто получать какие-то плюшки, а могли потенциально вместе с нами заработать на росте бизнеса самого», — продолжил Турлов.
Ещё шла речь про кешбэки и американский рынок.
«Кешбэки по классике — это брокерский бизнес, который 15 лет назад начинали. Да, мы лидеры этого бизнеса во всём регионе. Мы клиентов европейских много обслуживаем и, в принципе, сейчас главный шлюз доступа к американскому рынку для всей Центральной Азии. Но, повторюсь, к сожалению, мы не лидеры по прибыли во всей нашей стране. Надеюсь, что мы лидеры по потенциалу, как раз нереализованному, который нам ещё предстоит раскрыть. А экосистема как бы… да, понимаете, как это? Есть компании, которые очень хорошо сейчас… Во-первых, мы все бьёмся за внимание клиента», — заявил Турлов.
Также спикер высказал мнение о борьбе за клиентов.
«Когда ты за внимание клиента, у тебя много разных инструментов: медиа тащит клиентов туда, «Арбуз» тащит, «Авиата» тащит, когда у тебя «Тикетон» тащит, мы там, не знаю, эксклюзивную какую-нибудь продажу билетов на Кайрат, делаем с «Реалом». Вот это круто. И когда их много, у тебя сегодня одна причина, завтра другая, послезавтра третья. Клиент должен привыкнуть, клиент должен не просто скачать и забыть об этом через два месяца. Он должен к этому вернуться один раз, второй раз, третий раз. Вернулся пятый раз — останется твоим клиентом уже очень надолго», — отметил Турлов.
По его словам, этот интерес нужно поддерживать, доверие с клиентом нужно строить.
«Ты открываешься — через шесть месяцев тебе депозиты начинают приходить. Там очень много эффектов возникает на самом деле. А потом мы запускаем, не знаю, здоровье, и у тебя для всех пяти миллионов клиентов появляется возможность записаться к врачу. И это уже скиллинг, на самом деле, крутой, когда ты можешь монетизировать, начинать какие-то вещи, на которые стартапу пришлось бы сжечь десятки миллионов долларов и потратить целую кучу времени. А у нас получается сделать быстрее», — заключил он.
