Юрген Ригтеринк — международный банкир с более чем 30-летним опытом. После избрания независимым членом Совета директоров Bank RBK он рассказывает, как сильное корпоративное управление помогает банку расти устойчиво, почему дисциплина рисков важнее «быстрых» решений, и какие принципы он считает ключевыми для доверия клиентов и инвесторов в Казахстане.
— Юрген, в качестве первого вице-президента ЕБРР вы много внимания уделяли нашему региону и Казахстану в частности. Как вы оцениваете текущий этап развития страны и ее финансового сектора?
— Казахстан за последние годы прошёл значительную трансформацию. После сложных периодов в течение последних двух десятилетий, обусловленных главным образом не внешними шоками, высокой зависимостью от внешнего фондирования и структурными проблемами — такими как высокий уровень проблемных кредитов и слабое корпоративное управление, — я считаю, что страна сумела переломить ситуацию.
Казахстан демонстрирует более зрелую макроэкономическую политику, укрепление регулирования финансового сектора и последовательное повышение стандартов корпоративного управления. Банковская система стала более устойчивой: значительно повысились требования к капиталу, прозрачности и управлению рисками.
При этом сохраняется высокий потенциал роста частного бизнеса и реального сектора. Казахстан обладает фундаментом для долгосрочного развития — это и институциональные реформы, и постепенная диверсификация экономики, и растущая роль частного капитала. В таких условиях особенно важны банки, которые работают дисциплинированно, прозрачно и стратегически. Именно такие финансовые институты становятся опорой экономического роста.
— Что для вас означает назначение независимым директором Bank RBK, банка, входящего в топ-8 крупнейших банков Казахстана?
— Я всегда ощущал особую связь с Казахстаном и работал с рядом нынешних представителей Bank RBK, включая председателя правления, ещё в период моей работы в ABN AMRO Bank в Казахстане.
При этом моя роль как независимого директора не связана с оперативным управлением банком — это прежде всего ответственность менеджмента перед акционерами, клиентами и рынком.
Моя задача — помогать и консультировать Совет директоров, чтобы он сохранял фокус на стратегии, рисках и прозрачности, тем самым укрепляя долгосрочную устойчивость. А также обеспечивать, чтобы все заинтересованные стороны, включая клиентов и акционеров, продолжали получать выгоды от долгосрочного развития банка.
— У вас большой международный опыт — ЕБРР, FMO, ABN AMRO. Что из этого особенно применимо в Казахстане?
— Есть три ключевых аспекта.
Первое — культура управления рисками: чётко определённый риск-аппетит, дисциплина в кредитовании и прозрачность принятия решений.
Второе — капитал и ликвидность как основа доверия.
И третье — качество корпоративного управления: хотя Совет директоров не подменяет менеджмент, он может помогать и консультировать при установлении стандартов, контролировать их исполнение и смотреть на банк в долгосрочной перспективе, видя общую картину.
В этом контексте, полагаю, мой практический опыт работы в ЕБРР и ABN AMRO в Казахстане будет полезен.
— Для читателей, которые вас не знают: какая главная часть вашего опыта будет полезна Bank RBK?
— Две вещи. Первая — международная практика корпоративного управления и риск-надзора: как Совет Директоров задает стандарты и контролирует их исполнение. Вторая — работа с разными экономиками и бизнес-средами, где устойчивость банка напрямую связана с качеством кредитования и прозрачностью.
Я также хотел бы добавить, что считаю себя органичным дополнением к действующему составу Совета директоров под руководством Болата Жамишева — человека высочайшей порядочности, с которым мне довелось кратко познакомиться ещё в период, когда он занимал должность министра финансов.
— Председатель правления Bank RBK Наталья Акентьева ранее отмечала, что банк не рассматривает продажу и ориентирован на устойчивое развитие. Как вы оцениваете такую позицию?
— В международной практике именно долгосрочная устойчивость формирует долгосрочную и реальную стоимость банка. Быстрые решения иногда выглядят привлекательными, но они редко улучшают доверие клиентов, инвесторов и регулятора.
Я давно знаю менеджмент банка — мы успешно работали вместе в период ABN AMRO в Казахстане. Поэтому мне хорошо знакомы их подходы к управлению, дисциплина в принятии решений и стратегическое мышление. Это профессиональная команда с четким пониманием приоритетов развития.
Если у банка сильная команда и понятная стратегия, Совет директоров должен поддерживать курс на органический рост — с балансом между развитием, эффективностью и рисками.
— Вы часто подчеркиваете роль менеджмента. Почему это ключевой фактор?
— Потому что стратегия живет в исполнении. Совет директоров задает рамку — риск-аппетит, стандарты управления, требования к прозрачности — но именно менеджмент превращает это в процессы, продукты и ежедневные решения. Правильное разделение ролей выглядит так: Совет — стратегия и надзор, менеджмент — исполнение и результат. Когда эта граница чётко определена, банк сможет сохранять успешность в долгосрочной перспективе. Говоря о достижениях нынешней команды топ-менеджмента, можно привести ряд показателей. С 2018 года, когда в банке сменилась управленческая команда, активы выросли в 5 раз, ссудный портфель увеличился в 6 раз, капитал стал выше в 4,6 раза. Чистая прибыль за 2025 год составила 64 млрд тенге против 172 млрд тенге убытка по итогам 2017 года.
— Помимо этого банк еще и полностью рассчитался с госпомощью, полученной в период оздоровления сектора…
— Возврат 247 млрд тенге на 7 лет раньше установленного срока — это важная веха и крайне позитивный сигнал, ставший возможным благодаря совместным усилиям топ-менеджмента и других заинтересованных сторон.
Это также демонстрирует уверенность всех ключевых участников в успешном и самостоятельном будущем банка.
Фактически это означает переход банка от режима восстановления к более нормальной конкурентной модели, основанной на собственной устойчивости и прозрачных стандартах управления.
— Bank RBK часто называют сильным игроком в кредитовании юрлиц и реального сектора. Насколько это верно?
— Да, безусловно, банк сохраняет сильные позиции в реальном секторе и в частном секторе, что подтверждается рядом впечатляющих историй успеха наших клиентов. В Bank RBK кредиты юридическим лицам составляют 52% от общего объёма кредитного портфеля. При этом качество кредитного портфеля банка является хорошим: доля проблемных кредитов (NPL) находится на весьма достойном уровне в 3,4%.
— Что, на ваш взгляд, важно сохранить и усилить банку в этом направлении?
— Я вижу несколькоприоритетов. Первый — отраслевой фокус и глубина экспертизы: лучше меньше, но качественнее, чем рост любой ценой. Второй — стандарты риск-оценки: в корпоративном кредитовании качество портфеля решает все. И третий — сервис и скорость для бизнеса: цифровые решения, предсказуемые процессы, понятные сроки.
— Какие изменения в банке за последние годы вы считаете наиболее значимыми?
— Снаружи обычно видят цифровые продукты, но внутри фундамент — это качество управления и риск-менеджмента. В Bank RBK, насколько я вижу по материалам и обсуждениям с командой, усилили корпоративное управление, риск-надзор и операционную дисциплину. Отдельно отмечу развитие сервиса для бизнеса и корпоративных клиентов — это один из самых конкурентных сегментов рынка. В результате, по состоянию на 1 января 2026 года, среди коммерческих банков по размеру ссудного портфеля Bank RBK занимает 6 место, по капиталу – 7 место, и по активам – 8 место.
— Как вы видите стратегические приоритеты Bank RBK на ближайший год?
— Возможно, мне пока рано отвечать на этот вопрос с полной точностью, однако, на мой взгляд, приоритеты должны включать следующее: устойчивость и качество портфеля, рост клиентской базы за счёт дальнейших инноваций и продуктов с добавленной ценностью — особенно для бизнеса и предпринимателей, поддержание приемлемого уровня соотношения расходов к доходам, то есть продолжение курса на повышение эффективности организации, а также дальнейшее совершенствование операционной эффективности и технологичности процессов.
Совет директоров помогает сохранять баланс: развиваться, не теряя дисциплины в части риск-аппетита. Именно в этом заключается ценность независимых директоров — внешний взгляд, проверка предпосылок и контроль стандартов.
— Что вы хотели бы сказать клиентам и рынку в связи с вашим назначением?
— Мой главный принцип прост: доверие ценнее скорости.
В стране, где я вырос — в Нидерландах, — есть поговорка, которую можно перевести примерно так: «доверие приходит пешком, а уходит верхом», то есть его нужно долго завоёвывать, но потерять можно очень быстро.
Поэтому Bank RBK важно и дальше сохранять прозрачность, поддерживать сильные показатели капитала и ликвидности и оставаться ориентированным на клиента.
Я твердо верю в стратегию Bank RBK и в устойчивость выбранного курса развития. Убежден, что при сохранении дисциплины, качества управления и фокуса на реальный сектор банк продолжит укреплять свои позиции.
Я рассчитываю внести вклад в то, чтобы Bank RBK укреплял репутацию надежного партнера для экономики Казахстана.
Я также верю в потенциал финансового рынка и экономики Казахстана в целом — у страны есть прочная основа для долгосрочного роста, и роль сильных и ответственных банков является ключевой, поскольку именно они служат опорой экономики.
