Деньги за несоответствующие рекламе услуги образования возвращены 21 потребителю в Западно-Казахстанской области, сообщает Bizmedia.kz.
«С двух ИП-ответчиков (предоставлявших платное образование — Bizmedia.kz)
в пользу каждого из пострадавших 21 потребителя взыскано по 490 тыс. тенге, которые были уплачены за обучение, а также 20 тыс. тенге в качестве компенсации морального вреда», — заявляет Верховный суд Казахстана.
Согласно информации, департамент торговли и защиты прав потребителей по Западно-Казахстанской области обратился в суд с иском к двум ИП в интересах 21 потребителя, прошедших онлайн-обучение на курсах подготовки менеджеров маркетплейса, но им предоставили недостоверную и неполную информацию:
- потребителям не были гарантированы трудоустройство, оплачиваемые стажировки и сертификаты
- договоры и условия оказания услуг были предоставлены только после оплаты и только на одном языке
СМЭС ЗКО, решил:
- реклама ИП не содержала информации, соответствующую фактическому качеству услуг
- договоры ограничивали ответственность исполнителей и ущемляли права потребителей, нарушали требования о прозрачности и добросовестности предоставления услуг образования
- прав потребителей нарушены: договоры сторон – о возмездном оказании услуг, а нарушения — существенные.
Поэтому договора должны быть расторгнуты.
Решение суда не вступило в законную силу.
