---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2026-02-12-rost-stoimosti-komuslug-poyasnili-v-krem/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Рост стоимости комуслуг пояснили в КРЕМ

![Счетчик воды на фоне человека, заполняющего бланк, Eurasian Bank, Рост стоимости комуслуг](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/02/v-mne-prognoziruyut-uslugi-na-kommunalnye-uslugi-v-kazahstane_bizmedia.kz_.jpg)

Комитет по регулированию естественных монополий (КРЕМ) разъяснил рост стоимости комуслуг в коммунальных квитанциях, вызвавших вопросы у жителей, сообщает [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz).

[![Фото: zelengarden.ru](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/02/v-mne-prognoziruyut-uslugi-na-kommunalnye-uslugi-v-kazahstane_bizmedia.kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/02/v-mne-prognoziruyut-uslugi-na-kommunalnye-uslugi-v-kazahstane_bizmedia.kz_.jpg)Фото: zelengarden.ru

В Комитете [напомнили](https://www.gov.kz/memleket/entities/krem/press/news/details/1160253?lang=ru), что действует мораторий на повышение тарифов на основные коммунальные услуги — электроэнергию, тепло, воду и водоотведение. То есть сами тарифы не пересматривались и не увеличивались.

Причина роста сумм в январских квитанциях — не новые тарифы, а большее фактическое потребление тепла. Зима оказалась значительно холоднее. Если в декабре 2025 года средняя температура в Астане держалась на уровне –8 °C, то в январе она опустилась до –14,3 °C. Именно это и привело к увеличению расхода тепловой энергии, а значит — и начислений в платежках.

> «Чем холоднее на улице, тем больше тепла требуется для поддержания комфортной температуры в домах», — пояснили в КРЕМ.

Начисления за электроэнергию, воду и водоотведение формируются строго по показаниям счётчиков. Если данные переданы вовремя, потребитель оплачивает именно тот объём, который реально использовал.

Важно понимать: тарифы утверждаются без учёта НДС. Сам налог добавляется уже при выставлении квитанции, поэтому итоговая сумма немного выше. В среднем это даёт рост примерно на 3–4%, но к повышению тарифов отношения не имеет.

Простой пример: за 5 кубометров воды по тарифу начисляется 500 тенге. При ставке НДС 12% итоговая сумма составит 560 тенге, а при ставке 16% — 580 тенге. Разница всего 20 тенге, то есть около 3,6%.

Кроме того, в квитанции включаются услуги, предоставляемые в конкурентной среде — телекоммуникации, обслуживание лифтов, содержание общего имущества. Изменения по этим позициям также могли повлиять на итоговую сумму.

Жалобы на рост стоимости комуслуг, поступающие от граждан, носят индивидуальный характер. Они связаны с особенностями начислений по конкретным квартирам. Для уточнения начислений КРЕМ рекомендует обращаться напрямую к поставщикам услуг. Если вопрос не будет урегулирован, потребители вправе подать жалобу в территориальный департамент или через платформу «е-Otinish».

В случае выявления нарушений департамент проведёт внеплановую проверку в соответствии с Предпринимательским кодексом РК.

Для социально уязвимых категорий граждан действует механизм жилищной помощи. Если расходы на коммунальные услуги превышают установленную долю дохода семьи, предоставляется адресная поддержка.

> «Эти меры направлены на то, чтобы не допустить чрезмерной финансовой нагрузки на людей», — подчеркнули в ведомстве.

---

Опубликовано: 2026-02-12T12:15:09+05:00

Обновлено: 2026-02-12T12:15:13+05:00

Авторы: [Анатолий Пак](https://bizmedia.kz/author/anatolij-pak/)

Рубрики: [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/)

Метки: [Казахстан](https://bizmedia.kz/tag/kazahstan/), [Коммунальные услуги](https://bizmedia.kz/tag/kommunalnye-uslugi/), [КРЕМ](https://bizmedia.kz/tag/krem/), [Тарифы](https://bizmedia.kz/tag/tarify/)

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2026-02-12-rost-stoimosti-komuslug-poyasnili-v-krem/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.