Из 420 тысяч тенге за авиабилеты в Караганде вернули 274 тысячи и 50 тысяч компенсации морального ущерба, сообщает Bizmedia.kz.
«Несмотря на частичный возврат денежных средств в размере 274 тысяч тенге, пассажир обратился в суд с иском к турагенту и авиаперевозчику, указав на причиненный ему материальный ущерб и моральный вред, выразившийся в стрессовом состоянии и переживаниях, вызванных срывом поездки», — заявляет Верховный суд Казахстана.
Действия авиаперевозчика, допустившего овербукинг и отмену рейса, были признаны основанием для выплаты компенсации причиненного пассажиру морального вреда и с авиакомпании взыскано 50 тысяч тенге компенсации компенсация морального вреда.
Житель Караганды купил четыре авиабилета на рейс по маршруту «Астана-Фукуок-Астана» за 420 тысяч тенге. За сутки до вылета авиаперевозчик уведомил пассажира об отмене рейса из-за овербукинга. В качестве альтернативы авиакомпания предложила возврат стоимости билетов или замену маршрута на рейс «Алматы-Дананг-Алматы» с вылетом на 2 суток позже первоначально запланированной даты.
В суде представитель турагента просила отказать в иске, отметив, что агент выполнил все обязательства перед истцом в рамках заключенного договора. Представитель авиаперевозчика иск не признала, ссылаясь на то, что убытки истца были компенсированы еще до обращения в суд.
Суд №2 Казыбекбийского района Караганды возложил ответственность за отмену рейса на авиаперевозчика.
Судебный акт вступил в силу.
