Недавно в соцсетях пошёл слух: мол, банки начали списывать кредиты направо и налево. Freedom Bank официально заявил — это неправда. Никакого массового «прощения долгов» в Казахстане нет и не было. Об этом сообщает Bizmedia.kz.
Кстати, это сегодня решили сделать почти все банки, ранее мы писали, что такие заявления сделали в других БВУ. Их можно будет найти в конце новости.
В банке напомнили: все вопросы с долгами решаются только по закону и напрямую с банком. Без «помощников», «решал» и платных услуг, которые обещают закрыть кредит за пару дней. Такие схемы — пустые слова и риск потерять деньги.
Если у человека реально начались проблемы с выплатами — упал доход, потеряна работа, декрет, болезнь, травма, служба в армии или изменился социальный статус — банк предлагает официальные способы выхода из ситуации. Самый простой вариант — реструктуризация долга.
Сделать это можно даже не выходя из дома. В личном кабинете заемщика доступны онлайн-сервисы: можно перенести дату платежа или убрать начисленные пени. Заявка подается в пару кликов, а результат сразу отображается в системе.
Если онлайн-варианты не подошли, всегда можно обратиться в отделение Freedom Bank или написать на официальный e-mail банка. Обращение рассмотрят в установленные законом сроки и сообщат решение.
Главное, что подчёркивает банк: никаких «тайных списаний» не существует. Есть только законные механизмы и прямой диалог с банком — всё остальное в соцсетях не более чем красивая, но опасная сказка.
