KMF Банк информирует клиентов о порядке урегулирования просроченной задолженности, сообщает Bizmedia.kz.
В случае возникновения просрочки по кредиту заемщик – физическое лицо обязан в течение 30 календарных дней с момента ее появления обратиться в банк с письменным заявлением для изменения условий кредитования.
Подать заявление можно:
- в любом отделении KMF Банка (адреса указаны на сайте);
- по электронной почте info@kmf.kz;
- либо другим способом, предусмотренным договором займа.
В заявлении необходимо указать:
- причины образования задолженности;
- сведения о доходах;
- подтвержденные обстоятельства, повлиявшие на невозможность своевременного погашения.
KMF Банк принимает документы и рассматривает их в течение 15 календарных дней, после чего уведомляет заемщика о принятом решении.
Подробные сведения о правах заемщика и способах урегулирования доступны на официальном сайте KMF Банка.
При этом важно доверять только официальной информации. Не обращайтесь к посредникам, предлагающим «помощь» в урегулировании — это может привести к финансовым рискам и мошенничеству.
При возникновении разногласий по договору займа вы вправе обратиться к банковскому омбудсману. Его услуги предоставляются бесплатно.
Контакты омбудсмана:
- Сайт: https://bank-ombudsman.kz
- Телефон: +7 771 929 33 33
