В 2025 году люди с инвалидностью почти 490 тысяч раз воспользовались услугами инватакси через агрегаторы такси, рассмотрим детальнее, передает Bizmedia.kz.
Речь идет о пилотном проекте Министерства труда и социальной защиты населения РК, реализуемом в Астане и Алматы и направленном на повышение доступности и удобства поездок.
Резкий рост по сравнению с прошлым годом
По данным министерства, за год услуга была оказана 489,8 тысячи раз. Для сравнения, в 2024 году инватакси использовали 207,2 тысячи раз. Существенный рост показателей связывают с переходом на новый формат обслуживания и отказом от устаревших процедур.
Какие сложности были раньше
Ранее для получения услуги гражданам необходимо было заранее записываться по телефону, планировать поездку минимум за сутки и ожидать свободный транспорт. Также фиксировалась нехватка автомобилей, что увеличивало время ожидания и создавало дополнительные неудобства.
Инватакси через приложение
Для упрощения процесса был запущен пилотный проект с участием агрегаторов такси. Одним из ключевых условий стало отсутствие комиссий за поездки – компания «Яндекс» согласилась участвовать в проекте бесплатно.
Теперь люди с инвалидностью могут заказывать инватакси через приложение «Яндекс Go». Пользователям доступен онлайн-выбор автомобиля, отслеживание маршрута и истории поездок.
Экран специальных возможностей
В приложении реализован отдельный экран специальных возможностей, где пассажиры могут указать индивидуальные потребности. Водители, в свою очередь, получают инструкции по корректному и безопасному сопровождению пассажиров.
Планы на 2026 год
В 2026 году проект продолжает работать в пилотном режиме с участием фокус-группы в Астане и Алматы. В дальнейшем его планируют масштабировать и распространить на другие регионы Казахстана.
