Вице-министр искусственного интеллекта и цифрового развития Ростислав Коняшкин прокомментировал скопление людей в СпецЦОНах, которое наблюдалось накануне. По его словам, подобные ситуации не являются чем-то исключительным и возникают по ряду объективных причин, передает Bizmedia.kz.
«Счёт красивым номерам мы не ведём, слава Богу, это не наша епархия. Здесь хотелось бы отметить несколько вещей. Касательно того, что вчера большое количество людей приходило в ЦОНы — да, действительно, такое случается не только при запуске новых услуг. Всегда после длинных праздников, когда ЦОНы не работают, всегда наблюдается определённое скопление людей», — пояснил Коняшкин.
Он также напомнил, что накануне был запущен новый сервис по выбору автомобильных номеров.
«В том числе был запущен новый сервис по выбору красивых номеров, зеркальных номеров и так далее», — отметил вице-министр.
По данным ведомства, спрос на услугу оказался высоким.
«Если не ошибаюсь, порядка 11 тысяч заявлений вчера было подано на красивые номера по стране. Мы увеличили количество операторов конкретно по данной услуге — сегодня массовых скоплений не ожидаем», — сообщил Коняшкин.
При этом он не исключил, что повышенный интерес может сохраняться ещё несколько дней.
«Понятно, что один-два дня этот ажиотаж может сохраняться, но мы планируем на этой неделе запустить данную услугу в онлайн-режиме посредством мобильного приложения eGov и параллельно ещё коллеги с НАО «Правительство для граждан» свой сервис поднимают — на этой неделе будет запущено в цифровом формате», — добавил он.
Журналисты поинтересовались, не признаёт ли министерство, что решение было недостаточно подготовленным.
«Вы признаёте, что решение было неподготовленным — что можно было подготовить онлайн, а потом уже приглашать людей? Вы согласны с тем, что были не готовы ни технически, ни морально?» — прозвучал вопрос.
В ответ Ростислав Коняшкин отверг такую оценку.
«Я не скажу, что мы не готовы технически и морально. Я бы хотел отметить, что ценность онлайн-сервисов в такие минуты как раз-таки и познаётся. Я не скажу, что мы ожидали или не ожидали такого ажиотажа среди наших граждан», — заявил он.
По его словам, госорганы оперативно реагируют на наплыв посетителей.
«Мы максимально, насколько возможно, создаём комфортные условия для работы и адекватно в кратчайшие сроки реагируем на какие-то скопления — перераспределяем операторов, увеличиваем их количество и так далее. Поэтому я не вижу здесь какой-то серьёзной проблемы», — резюмировал вице-министр.
