---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2025-12-08-eshhe-odin-vid-shtrafov-vyrastet-v-kazahstane/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Еще один вид штрафов вырастет в Казахстане

![Потребителям Восточно-Казахстанской области вернут более 445 млн тенге за тепло](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/08/potrebitelyam-vostochno-kazahstanskoj-oblasti-vernut-bolee-445-mln-tenge-za-teplo-bizmedia.kz_.jpg)

Депутат Мажилиса Мурат Абенов рассказал о новых мерах защиты прав потребителей, включая увеличение штрафов для бизнеса. Об этом сообщает [Bizmedia.kz](http://Bizmedia.kz).

[![Фото: Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/08/potrebitelyam-vostochno-kazahstanskoj-oblasti-vernut-bolee-445-mln-tenge-za-teplo-bizmedia.kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2023/08/potrebitelyam-vostochno-kazahstanskoj-oblasti-vernut-bolee-445-mln-tenge-za-teplo-bizmedia.kz_.jpg)Фото: Bizmedia.kz

> «Мы увеличиваем штрафы за нарушение прав потребителей. То есть он деньги вернет и сверху штраф вернет. Впервые мы написали так, чтобы бизнес был заинтересован в том, чтобы вопрос решился. Например, 1 млн тенге он вернет за товар плюс 100 тыс. штрафа должен вернуть. Бизнесу должно быть невыгодно нарушать права потребителей», — отметил Абенов.

Депутат также объяснил, куда могут обращаться потребители.

> «Он может обращаться к продавцу, и если он в течение 10 дней не отвечает, то в суд может подавать. Но я обычно людям говорю: сразу в суд подавайте, зачем по коридорам ходить. Каждый гражданин имеет право на правосудие. Я знаю, что судьи иногда говорят: мол, сначала туда обратись, сюда обратись. Но это неправильно. Просто судьи иногда не хотят заниматься», - сказал депутат.

Абенов подчеркнул, что в новом законодательстве прописана защита при онлайн-покупках.

> «Мы еще прописали такие вещи, как форма договора. Особенно онлайн, у нас же сейчас нет договора на руках, всё онлайн. Любой наш разговор, любая видеозапись, любая переписка в WhatsApp, любая реклама являются составной частью договора. Если мы с тобой переписывались, если я тебе деньги от правил по Каспий, если ты мне обещал, что гарантия 3 года — всё это является договором. Если это не исполнится, продавец не может сказать: „У нас с тобой договора не было, я ничего не подписывал“ — вся наша переписка будет являться договором», - заявил мажилисмен.

По словам депутата, такие меры помогут уравнять права граждан и компаний.

> «Мы специально так прописываем, чтобы гражданин был защищен. Потому что мы видим, что у компаний есть сильные юристы, а человек не защищен», - заключил Абенов.

---

Опубликовано: 2025-12-08T10:07:15+05:00

Обновлено: 2025-12-08T10:07:20+05:00

Авторы: [Лия Миронова](https://bizmedia.kz/author/liya-mironova/), [Амин Абдулманов](https://bizmedia.kz/author/amin-abdulmanov/)

Рубрики: [Деньги](https://bizmedia.kz/sereznoe/dengi/), [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/), [Серьезное](https://bizmedia.kz/sereznoe/)

Метки: [Бизнес](https://bizmedia.kz/tag/biznes/), [Деньги](https://bizmedia.kz/tag/dengi/), [Защита прав потребителей](https://bizmedia.kz/tag/zashhita-prav-potrebitelej/), [Казахстан](https://bizmedia.kz/tag/kazahstan/), [Мажилис](https://bizmedia.kz/tag/mazhilis/), [Мурат Абенов](https://bizmedia.kz/tag/murat-abenov/), [Штраф](https://bizmedia.kz/tag/shtraf/)

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2025-12-08-eshhe-odin-vid-shtrafov-vyrastet-v-kazahstane/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.