---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2025-12-01-bolee-84-mln-tenge-vernuli-potrebitelyam-v-karagandinskoj-oblasti/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# Более 84 млн тенге вернули потребителям в Карагандинской области

![Более 84 млн тенге вернули потребителям в Карагандинской области](https://bizmedia.kz/app/uploads/2025/12/bolee-84-mln-tenge-vernuli-potrebitelyam-v-karagandinskoj-oblasti_bizmedia-kz_.jpg)

В Карагандинской области за десять месяцев 2025 года при участии Департамента торговли и защиты прав потребителей [вернули](https://www.gov.kz/memleket/entities/mti/press/news/details/1116235?lang=ru) потребителям более 84 млн тенге, сообщает [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz).

[![Фото: РИА Новости / Александр Гальперин](https://bizmedia.kz/app/uploads/2025/12/bolee-84-mln-tenge-vernuli-potrebitelyam-v-karagandinskoj-oblasti_bizmedia-kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2025/12/bolee-84-mln-tenge-vernuli-potrebitelyam-v-karagandinskoj-oblasti_bizmedia-kz_.jpg)Фото: РИА Новости / Александр Гальперин

С начала года в департамент поступило 2528 обращений о нарушении прав потребителей. Косметические процедуры, изготовление мебели, ремонт автомобилей и бытовой техники, а также жилищно-коммунальное обслуживание при этом стали основными направлениями, на которые поступало больше всего жалоб.

Помимо этого, с января проведено 36 внеплановых проверок, сообщил руководитель департамента Абыз Рахымбаев. Нарушители получили 16 административных штрафов и 10 предупреждений. С начала года потребителям вернули 84 241 047 тенге.

Дополнительно, за тот же период департамент был стороной в 24 судебных процессах. В ноябре специалисты рассмотрели общую жалобу горожан на качество уборки подъездов. По результатам проверки было обнаружено, что потребителям предоставлялась недостоверная информация о реальном исполнителе услуги. Кроме того, было нарушено действие договора о расторжении.

При этом, поскольку нарушения затронули более десяти жителей, департамент инициировал досудебное обращение. Оно опиралось на статью 5, пункт 8 Закона «О защите прав потребителей».

- 4 ноября исполнителю услуг было направлено требование расторгнуть договор, прекратить начисления для граждан, отказавшихся от услуги. А также предоставить достоверные сведения о фактическом подрядчике.
- 6 ноября ведомство получило официальный ответ, подтверждающий расторжение договора.
- С 1 декабря начисления были окончательно остановлены.

Таким образом, права потребителей удалось восстановить ещё на досудебной стадии, что стало подтверждением результативной работы департамента по защите интересов жителей региона.

---

Опубликовано: 2025-12-01T11:22:32+05:00

Обновлено: 2025-12-01T11:22:37+05:00

Авторы: [Анатолий Пак](https://bizmedia.kz/author/anatolij-pak/)

Рубрики: [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/)

Метки: [Деньги](https://bizmedia.kz/tag/dengi/), [Защита прав потребителей](https://bizmedia.kz/tag/zashhita-prav-potrebitelej/), [Казахстан](https://bizmedia.kz/tag/kazahstan/), [Карагандинская область](https://bizmedia.kz/tag/karagandinskaya-oblast/)

---

HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2025-12-01-bolee-84-mln-tenge-vernuli-potrebitelyam-v-karagandinskoj-oblasti/

---

При использовании этого материала ссылка на источник обязательна.

---

[Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира.

Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.