Госкорпорация «Правительство для граждан» запустила новый сервис, который позволяет людям заранее узнавать, какие госуслуги сейчас доступны, а какие временно не работают. Больше не нужно бегать по ЦОНам и спрашивать у сотрудников, почему «система не принимает» — вся информация теперь под рукой. Об этом сообщает Bizmedia.kz.
Актуальный статус услуг можно увидеть:
- в мобильном приложении «ЦОН»,
- на сайте госкорпорации,
- на электронных табло прямо в отделениях.
Система автоматически отслеживает состояние всех баз данных и информационных систем, от которых зависит работа госуслуг. Если где-то идут техработы или случилась временная ошибка — сервис сразу показывает это пользователю.
Это значит: люди могут планировать визит в ЦОН заранее и не тратить время впустую.
Глава госкорпорации Арман Кенжегалиев отметил, что ЦОН — это главный «мост» между гражданами и государственными базами данных. А новый сервис делает этот процесс ещё прозрачнее.
Он позволяет заранее узнавать о временной недоступности услуг и планировать визит с учётом этой информации. Это шаг к цифровой открытости и укреплению доверия между государством и гражданами, подчеркнул он.
Напомним: воспользоваться сервисом можно в приложении «ЦОН» (App Store/Google Play) после авторизации по ИИН и номеру телефона.
