Одним из ключевых направлений цифровой трансформации Министерства финансов Республики Казахстан является повышение удобства и доступности государственных сервисов для населения и бизнеса. На протяжении многих лет пользователи взаимодействовали с разрозненными порталами: для участия в госзакупках, выписки электронных счетов-фактур, подачи налоговых и таможенных деклараций, оплаты налогов и сдачи финансовой отчётности. Каждый сервис существовал отдельно, что усложняло навигацию и увеличивало временные затраты пользователей.
В 2024 году Министерство приступило к масштабному обновлению фронтальной части своих цифровых систем. Это стало отправной точкой для создания унифицированной, понятной и удобной цифровой среды, где все сервисы работают в едином логическом пространстве и отвечают современным требованиям открытости и узнаваемости государства.
Ключевым шагом на пути унификации стало создание Единого личного кабинета. Сегодня эта платформа запущена в опытную эксплуатацию и уже объединяет основные государственные сервисы Министерства финансов.
Через Единый личный кабинет пользователи могут:
• участвовать в государственных закупках;
• сдавать налоговые и таможенные декларации;
• выписывать счета-фактуры;
• оплачивать налоги;
• сдавать финансовую отчётность.
Таким образом, пользователь получает единый интерфейс для всех ключевых финансовых и отчётных процессов, что значительно сокращает время взаимодействия с государственными органами и снижает административную нагрузку.
Параллельно Министерство развивает направление искусственного интеллекта. Одним из перспективных решений является ИИ бизнес-помощник, который сейчас проходит обучающий этап. Это инструмент, созданный для поддержки предпринимателей на всех стадиях: от идеи до запуска бизнеса.
Первой ключевой функциональностью помощника станет выбор оптимальной локации для открытия объекта. Правильно выбранная точка один из важнейших факторов успеха бизнеса: она определяет уровень продаж, конкурентное окружение и будущие операционные расходы. Неверный выбор может привести к снижению выручки, неоправданной конкуренции и увеличению затрат.
ИИ-помощник интегрирован с государственными информационными ресурсами и анализирует широкий набор достоверных данных: экономическую активность районов, структуру спроса, уровень занятости, конкурентную среду, динамику развития отраслей. На основе этих данных алгоритмы прогнозируют потенциальную выручку, рентабельность и риски, формируя готовые рекомендации по каждой локации.
Использование такого инструмента существенно повышает качество предпринимательских решений, помогает избежать ошибок на старте и формирует новый стандарт данных-ориентированного подхода в МСБ.
Следующим этапом цифровой модернизации станет внедрение проактивного обслуживания. По мере накопления больших данных государственные системы смогут автоматически выявлять потребности предпринимателей и предлагать им релевантные меры государственной поддержки, льготные программы и важные уведомления. Это позволит перейти от модели «пользователь ищет услугу» к модели «услуга сама находит пользователя».
Объединение государственных сервисов, запуск Единого личного кабинета и развитие ИИ-решений формируют новую цифровую экосистему Казахстана. Она делает взаимодействие с государством удобным, быстрым и технологичным, а предпринимателям предоставляет инструменты для уверенного и осознанного роста.
