--- **IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2025-11-20-puteshestvie-s-detmi-i-mladenczami-vse-chto-nuzhno-znat-passazhiram-flyarystan/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page. --- # Путешествие с детьми и младенцами: все, что нужно знать пассажирам FlyArystan ![Путешествие с детьми и младенцами: все, что нужно знать пассажирам FlyArystan](https://bizmedia.kz/app/uploads/2025/11/flyarystan-kids.jpg) FlyArystan уделяет особое внимание безопасности и комфорту пассажиров, путешествующих с детьми и младенцами, поэтому информирует своих пассажиров о правилах перевозки детей и младенцев, которые необходимо учитывать при планировании путешествия. [![Иллюстрация — Путешествие с детьми и младенцами: все, что нужно знать пассажирам FlyArystan](https://bizmedia.kz/app/uploads/2025/11/flyarystan-kids-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2025/11/flyarystan-kids.jpg) **Кто считается младенцем и как правильно приобрести авиабилет?** Младенцем считается ребенок от 7 дней до 2 лет. Младенцы могут бесплатно путешествовать на коленях у сопровождающего взрослого без отдельного места. Тем не менее, на каждого новорожденного должен быть оформлен отдельный билет и произведена регистрация на рейс с выданным посадочным талоном. Это требование предусмотрено правилами безопасности полетов. Каждое воздушное судно FlyArystan снабжено ограниченным количеством аварийно-спасательного оборудования для младенцев: 18 спасательных жилетов и ремней безопасности. Поэтому авиакомпания должна заранее знать точное количество младенцев на рейсе и оставляет за собой право отказать в оформлении авиабилета на младенца ввиду строгого ограничения количества детей на борту. **Важно:** один взрослый пассажир может перевозить только одного младенца. Если один из родителей двойни или близнецов планирует осуществить вылет, без второго взрослого пассажира, в оформлении авиабилетов будет отказано. Добавить младенца в бронирование взрослого пассажира можно во время оформления авиабилета, в аэропорту за отдельную плату, а также самостоятельно, с помощью новой функции в приложении FlyArystan: - в разделе «Мои поездки» в приложении FlyArystan доступна опция «Добавить младенца»; - пассажир может самостоятельно внести ребенка до 2 лет в уже существующее бронирование без обращения в контакт-центр; - услуга бесплатная, но действительна только до прохождения онлайн-регистрации на рейс. Если регистрация уже выполнена, ее можно отменить, добавить младенца и заново пройти регистрацию уже на всех пассажиров. Эта услуга упрощает подготовку к полету и экономит время пассажиров с детьми. **Перевозка колясок и люлек** **Коляски:** - Бесплатно для детей до 5 лет, в случае если ребенок указан в бронировании; - Складную коляску до 56×23×36 см и 10 кг – можно взять в салон самолета; - Крупнее – сдается в багаж бесплатно; - Коляску необходимо сложить и упаковать самостоятельно. **Люльки:** - Для детей до 6 месяцев и весом до 11 кг; - Запросить услугу необходимо не позднее чем за 24 часа до вылета по электронному адресу [special.services@flyarystan.com](mailto:special.services@flyarystan.com); - Требуется приобрести место в первом ряду. - Количество люлек ограничено. **Кто считается ребенком и как приобрести авиабилет?** Ребенком считается пассажир в возрасте от 2 до 14 лет включительно на внутренних рейсах, и от 2 до 11 лет включительно – на международных. Для таких пассажиров приобретается отдельное место, и они должны путешествовать в сопровождении взрослого. Пассажиры, достигшие 15 лет на внутренних рейсах и 12 лет на международных, оформляются как взрослые. Пассажиры старше 16, но младше 18 лет, не принимаются на ночные рейсы (с 23:00 до 06:00) без сопровождения законного представителя. Самостоятельно они могут путешествовать только на дневных рейсах. **Важно**: чтобы гарантированно сидеть рядом со своим ребенком во время полета, рекомендуется при бронировании в приложении или на сайте авиакомпании заранее выбрать и приобрести места. **Документы для поездки с детьми** Для недопущения незаконного перемещения несовершеннолетних пассажиров необходимо предоставить: - Если ребенок путешествует с родителями: оригинал свидетельства о рождении или электронный документ с портала e-gov. - Если с сопровождающим лицом: свидетельство о рождении и нотариальная доверенность (в бумажной форме или электронная с QR-кодом через «Е-нотариат» и подписанная электронной подписью нотариуса) для проверки подлинности документа. - Для международных рейсов: личный паспорт ребенка и оригинал свидетельства о рождении или электронный документ с портала e-gov, для подтверждения статуса сопровождающего родителя. **Важно:** когда ребенок летит со взрослым пассажиром, то оба билета должны быть оформлены в одном бронировании. Однако, если авиабилеты приобретались раздельно, то взрослому пассажиру необходимо обратиться по месту приобретения билетов для привязки билета взрослого с детским и наоборот, с помощью внесения специальных ремарок в системе*.* **Онлайн-регистрация и посадка** - Пассажиры с детьми могут воспользоваться онлайн-регистрацией и заранее получить посадочные талоны. - Проверка документов ребенка и доверенностей осуществляется у выхода на посадку. - Пассажиры с детьми не могут занимать места у аварийных выходов (ряды 12-13). **Перевозка несопровождаемых детей** Услуга предоставляется на внутренних и международных рейсах для детей от 6 до 15 лет включительно, если они путешествуют без сопровождающих взрослых. Несопровождаемые дети принимаются только на прямые рейсы и не перевозятся на ночных рейсах (с 23:00 до 06:00 по времени вылета), даже при отсутствии альтернативных рейсов. Услуга оформляется за 24 часа до вылета по электронному адресу [contact.centre@flyarystan.com](mailto:contact.centre@flyarystan.com) или турагентство, и считается оформленной только после подтверждения со стороны авиакомпании. Оплата производится по установленным [тарифам](https://flyarystan.com/fare-types). **Важно:**при изменении даты вылета, билет ребенка автоматически не переоформляется. Необходимо связаться с контакт-центром FlyArystan (+7 727 331 10 10) или с турагентством, получить подтверждение о возможности переноса услуги, и только после этого менять дату билета в рамках выбранного тарифа. **Документы и заявление** - Перевозка возможна только после заполнения и подписания специального заявления о перевозке несопровождаемого ребенка. - После подтверждения услуги на электронную почту контактного лица приходит письмо с правилами и ссылкой на форму заявления. - В аэропорту необходимо предоставить четыре распечатанных экземпляра заявления. - В заявлении указываются лица, которые сопровождают ребенка в аэропорт вылета и встречают его в пункте назначения. Если ребенка в аэропорт привозит не родитель и не законный опекун, сопровождающему лицу требуется: - оригинал нотариально заверенного документа, подтверждающего его право на передачу ребенка, - оригинал удостоверения личности. **Регистрация и посадка** Несопровождаемый ребенок должен прибыть на регистрацию не позднее, чем за 2 часа до вылета для своевременного проведения всех процедур и предполетной проверки документов. FlyArystan рекомендует пассажирам, путешествующим с детьми, заранее ознакомиться с правилами перевозки и оформить все необходимые документы за 24 часа до вылета во избежание задержек и для комфортного авиапутешествия. --- Опубликовано: 2025-11-20T07:42:36+05:00 Обновлено: 2025-11-20T07:42:40+05:00 Авторы: Рубрики: [Лайфхаки](https://bizmedia.kz/stil-zhizni/lajfhaki/), [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/), [Путешествия](https://bizmedia.kz/stil-zhizni/puteshestviya/), [Стиль жизни](https://bizmedia.kz/stil-zhizni/) Метки: [FlyArystan](https://bizmedia.kz/tag/flyarystan/), [Дети](https://bizmedia.kz/tag/deti/), [Путешествия](https://bizmedia.kz/tag/puteshestviya/) --- HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2025-11-20-puteshestvie-s-detmi-i-mladenczami-vse-chto-nuzhno-znat-passazhiram-flyarystan/ --- При использовании этого материала ссылка на источник обязательна. --- [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира. Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.