--- **IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://bizmedia.kz/2025-10-28-kollektor-ili-moshennik-kak-ih-otlichit/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page. --- # Коллектор или мошенник – как их отличить? ![Человек считает на калькуляторе сумму, Коллектор или мошенник](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/03/moratorij-na-prodazhu-problemnyh-zajmov-kollektoram-poluchil-podderzhku-v-arrfr_bizmedia.kz_.jpg) На фоне участившихся жалоб казахстанцев на звонки от коллекторов в Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) рассказали, как точно выяснить кто вам звонит – коллектор или мошенник, сообщает [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz). [![Фото: Depositphotos.com / Itchaz](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/03/moratorij-na-prodazhu-problemnyh-zajmov-kollektoram-poluchil-podderzhku-v-arrfr_bizmedia.kz_-1024x576.jpg)](https://bizmedia.kz/app/uploads/2024/03/moratorij-na-prodazhu-problemnyh-zajmov-kollektoram-poluchil-podderzhku-v-arrfr_bizmedia.kz_.jpg)Фото: Depositphotos.com / Itchaz Как отмечают на портале [NoFake.kz](https://nofake.kz/realnyy-kollektor-ili-feykovyy-vzyskatel-kak-proverit-kto-zvonit/), пользователи соцсетей жалуются на назойливые звонки, угрозы. Даже были попытки связаться с родственниками должников. Однако нередко за такими звонками стоят мошенники, выдающие себя за представителей коллекторских агентств. Коллектор или мошенник - как же их различить? Чтобы защитить граждан, в стране действует закон «О коллекторской деятельности», регулирующий работу официальных взыскателей. Контроль за ними осуществляет АРРФР. > «Закон чётко определяет порядок общения коллекторов с должниками. Им разрешено связываться только в рабочие дни с 8:00 до 21:00, причём не более трёх звонков в день. Личные встречи допускаются не чаще одного раза в день и максимум трижды в неделю», — пояснил пресс-секретарь Агентства Олжас Рамазанов. Он отметил, что коллекторы имеют право обращаться к третьим лицам лишь для уточнения адреса или контактных данных должника. Сам должник, в свою очередь, может прекратить разговор и отказаться от дальнейшего общения. Если действия взыскателей выходят за рамки закона, гражданам рекомендуется направлять жалобу через портал [e-Otinish](https://eotinish.kz/ru). В случае подтверждения нарушений АРРФР вправе применить санкции вплоть до аннулирования лицензии и закрытия агентства. Кроме того, пожаловаться можно через сервис [Stop-Collector](https://stop-collector.kz/?utm_source=google_search&utm_medium=cpc&utm_campaign=pm&utm_term&gad_source=1&gad_campaignid=23046023008&gbraid=0AAAAABo1hhBs2mZtuQOg5KkZnQT-OujbX&gclid=CjwKCAjwx-zHBhBhEiwA7Kjq6xLXMUe_kSsmCSigwjTA7Czepo-_DEhjUh__8W0xzkkB_k5d32_qyRoCbosQAvD_BwE), созданный Национальной палатой коллекторов Казахстана. Платформа помогает гражданам, столкнувшимся с незаконными действиями коллекторов или псевдо-взыскателей. > «Если коллекторы угрожают, оскорбляют, портят имущество или ведут себя агрессивно — необходимо сразу обращаться в полицию», — подчеркнули в ведомстве. Чтобы убедиться, что звонок поступил от официального коллектора, важно запросить у него название организации, регистрационный номер и адрес. Проверить легальность агентства можно на [сайте](https://www.gov.kz/memleket/entities/ardfm/documents/1?activities=28467&lang=ru) АРРФР — в разделе «Иные финансовые организации → Реестры разрешений и уведомлений». Если компания включена в реестр, она работает официально. В противном случае — это нелегальный взыскатель, не имеющий права требовать оплату долга. --- Опубликовано: 2025-10-28T10:45:44+05:00 Обновлено: 2025-10-30T03:18:30+05:00 Авторы: [Анатолий Пак](https://bizmedia.kz/author/anatolij-pak/) Рубрики: [Новости](https://bizmedia.kz/novosti/), [Новости Казахстана](https://bizmedia.kz/novosti/novosti-kazahstana/) Метки: [АРРФР](https://bizmedia.kz/tag/arrfr/), [Деньги](https://bizmedia.kz/tag/dengi/), [Долги](https://bizmedia.kz/tag/dolgi/), [Закон](https://bizmedia.kz/tag/zakon/), [Казахстан](https://bizmedia.kz/tag/kazahstan/), [Коллекторы](https://bizmedia.kz/tag/kollektory/), [Мошенничество](https://bizmedia.kz/tag/moshennichestvo/) --- HTML-версия этой страницы доступна по адресу: https://bizmedia.kz/2025-10-28-kollektor-ili-moshennik-kak-ih-otlichit/ --- При использовании этого материала ссылка на источник обязательна. --- [Bizmedia.kz](https://bizmedia.kz/) — новости бизнеса в Казахстане и мира. Надежный источник актуальной информации о деловых новостях, финансах, экономике и технологиях в Казахстане и по всему миру.