Член фракции партии Respublica Динара Наумова направила депутатский запрос министру труда и социальной защиты населения Светлане Жакуповой, подняв вопросы обязательного лицензирования организаций, оказывающих специальные социальные услуги.
С 1 января 2025 года в Казахстане введено лицензирование таких организаций. По словам Наумовой, это решение стало важным шагом для повышения качества и безопасности услуг, создания единых стандартов работы и прозрачности в чувствительной социальной сфере. Однако при объездах регионов депутаты столкнулись с системными проблемами.
«Существенную трудность создают завышенные нормативы по штату и оснащению. Даже небольшие центры должны формировать многочисленные коллективы и приобретать дорогостоящее оборудование, которое зачастую не используется по профилю деятельности. Более того, в перечень обязательных должностей включены позиции, не имеющие прямого отношения к социальным услугам — дворник, садовник, водитель, а в отдельных случаях даже тракторист и резчик хлеба», — отметила депутат.
По итогам полугодия, по данным министерства, было выдано 530 лицензий, что составляет порядка 97% услугополучателей.
«Показатели демонстрируют позитивные результаты, однако важно учитывать и реальную ситуацию, возникающую на местах», — добавила Наумова.
Она привела пример региона КОЖ-6, где единственный реабилитационный центр прекратил деятельность, не пройдя процедуру лицензирования.
«При отсутствии альтернативных учреждений это привело к тому, что в течение семи месяцев дети, нуждающиеся в постоянной поддержке, остались без реабилитационных услуг. Родители в слезах обращались с тревогой, что многочисленные усилия по их реабилитации оказались под угрозой», — рассказала депутат.
Лишь в конце июля 2025 года, благодаря совместным усилиям и диалогу с министерством и другими компетентными органами, удалось добиться открытия нового центра в городе Хоше.
Наумова подчеркнула, что особенно остро проблема проявляется в малых городах, где модернизация требует значительных вложений, а многие центры рискуют закрыться из-за несоответствия требованиям. Это, по её словам, снижает доступность социальных услуг для лиц с инвалидностью.
«Лицензирование имеет важное значение, однако его реализация должна быть взвешенной, чтобы не сокращать доступность помощи для нуждающихся», — подчеркнула депутат.
Фракция «Respublica» предложила:
- создать рабочую группу при премьер-министре с участием депутатов, НПО и родительских сообществ для анализа проблем и регулярного мониторинга доступности услуг;
- пересмотреть нормативы по штату и оснащению с учётом специфики центров, исключив должности и требования, не связанные напрямую с оказанием социальных услуг.
